為深入發(fā)揚南丁格爾精神，展示醫(yī)院護理隊伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，激勵全院護士愛崗敬業(yè)、積極進取、勇于奉獻。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，醫(yī)院舉辦了以深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為主題的5.12護士節(jié)慶祝、表彰活動，大力表彰在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”過程中取得突出成績的科室及個人。現(xiàn)在將此次活動總結(jié)如下：
一、總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新
在“5.12”護士節(jié)慶祝表彰大會上，省衛(wèi)生廳、省護理協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)向大會致辭，腫瘤醫(yī)院院長、副院長分別發(fā)言，向奮戰(zhàn)在一線的護理工作者致以親切問候，對腫瘤醫(yī)院在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動中取得的成果給予了充分肯定，同時亦向廣大護理工作者提出了更高的期望與要求。
二、優(yōu)質(zhì)護理，成效顯著
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體護士的努力工作下，腫瘤醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作取得較大進步，截止到今年4月份，腫瘤醫(yī)院共開展了25個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)，開展率達92%，開展科室各具特色、成績顯著、亮點突出。隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的進一步深化，醫(yī)院護理事業(yè)發(fā)展欣欣向榮。
在護理部的組織領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院首次創(chuàng)建護理文化建設(shè)園地，以豐富護理文化內(nèi)涵，提升護士整體素質(zhì)，拉近與患者的距離，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的照護。
三、角色互換，演繹和諧
5月11日醫(yī)院舉辦了以“假如我是一名病人”為主題的文藝演出，在此次演出活動中，表演者通過精彩的演繹，詮釋了白衣天使忠于職守、甘于辛勞、樂于奉獻的圣潔品質(zhì);展現(xiàn)了新時期腫瘤醫(yī)院護理隊伍積極向上的精神風(fēng)貌和切身為病人著想的服務(wù)理念。演出活動得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的一致好評。
四、銳意進取，表彰先進
在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”一年的時間里，醫(yī)院涌現(xiàn)出一批具有模范帶頭作用的先進科室及先進個人，為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在醫(yī)院的全面推廣起到了帶頭作用。醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專家督導(dǎo)組根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理相關(guān)標準及要求對開展的科室進行檢查，推選出大腸癌中心、頭頸科、干療科三個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范先進病房及19名先進個人進行表彰。
這次表彰、慶祝活動的開展，為--醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入推廣起到極大的推動作用，不僅提升了護理人員的工作積極性，也提升了護理隊伍的整體素質(zhì);營造了積極活躍的服務(wù)氛圍，激勵著大家更好地投入到工作中去!
為了慶祝“5.12”國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾精神，展示我院護理隊伍奮發(fā)向上、積極進取的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，進一步推動醫(yī)院精神文明建設(shè)工作，增強中醫(yī)文化氛圍，促進護理工作發(fā)展，激勵全體護士愛崗敬業(yè)、積極進取、勇于奉獻，在實現(xiàn)我院跨越式發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用。在護士節(jié)來臨之際，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在工會、院辦室的大力支持以及臨床各科室積極配合下，護理部組織了一系列慶祝活動，總結(jié)如下：
“5.12”國際護士節(jié)前夕，為展現(xiàn)我院護理專業(yè)工作者愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，進一步調(diào)動護理人員的工作積極性，全面提升護理工作整體水平，進行優(yōu)秀護士評選活動，通過層層推薦選拔，評選出何金玲、趙佳、胡耀元3名優(yōu)秀護士。
5月6日下午，由我院護理部嚴密組織，精心策劃安排的紀念“5.12”護士節(jié)護理崗位技能比武活動取得了圓滿成功。比賽分“拔火罐”、“靜脈輸液”兩個項目進行，來自全院臨床科室的13名護士代表參加了比賽。整個比賽過程緊張有序，每位護士準備充分，動作規(guī)范準確、干凈利索、輕捷優(yōu)美，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于每個操作環(huán)節(jié)中，真正體現(xiàn)了護士的綜合素質(zhì)，面對病人，選手們的語言和動作都是嚴謹認真，“交流”和“人性化”服務(wù)良好到位。都發(fā)揮了較高的技術(shù)水平。各位評委更是本著“客觀、公平、公正”的原則，仔細觀察每一個細節(jié)，認真評判打分。比賽經(jīng)過緊張角逐，最終有3人以精湛的護理操作技術(shù)、良好的溝通技巧、沉著冷靜的心理素質(zhì)獲勝。
5月8日下午金塔縣中醫(yī)院學(xué)術(shù)廳燈火輝煌、鮮花簇錦，“5.12”國際護士節(jié)演講比賽暨表彰大會在此隆重舉行。衛(wèi)生局黨委書記閆秀容，副局長穆天軍、醫(yī)政股李股長及縣醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參加了此次大會。衛(wèi)生局黨委書記閆秀容，醫(yī)院院長杜如旭分別代表衛(wèi)生局和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了熱情洋溢的講話，對我院護理工作給予了高度肯定，勉勵全院護士認清形勢、再接再厲，不斷改善護理服務(wù)、提高護理質(zhì)量，為醫(yī)院發(fā)展、人民健康做出更大貢獻，并祝全院護士節(jié)日快樂。
在_個國際護士節(jié)來臨之際，為弘揚南丁格爾精神，推動青海省人民醫(yī)院護理工作的持續(xù)發(fā)展，青海省人民醫(yī)院護理部進行了護理教學(xué)查房比賽、規(guī)范靜脈治療技術(shù)操作評比、護理論文比賽、“愛心天使”評選等系列活動，通過比技術(shù)強理論，扎實開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
5月5日，在醫(yī)院18樓學(xué)術(shù)廳，隆重舉行了“青海省人民醫(yī)院慶祝5.12國際護士節(jié)表彰大會”，院黨委書記、院長吳世政、副院長馮建明、副院長趙生秀、副院長汪曉泊、院長助理多杰出席了表彰會，部分職能科室和臨床科室的主任和來自臨床一線的200多位護理人員參加了大會，會上對奉獻護理事業(yè)30年的鄭萍等15名護士頒發(fā)了護理奉獻獎，并且對參加護士節(jié)系列活動成績優(yōu)異的26個優(yōu)秀集體、12位優(yōu)秀論文獲獎?wù)吆?0位“愛心天使”進行表彰，積極參與護理教學(xué)查房并獲得醫(yī)護協(xié)作獎的醫(yī)師也參加了表彰大會。
在會上，青海省人民醫(yī)院黨委書記院長吳世政、副院長趙生秀對全院護理人員致以節(jié)日的問候，對全院護理人員的辛勤工作、無私奉獻表示肯定和贊揚，并勉勵大家要善學(xué)習(xí)、會生活、愛工作，不斷強化專業(yè)技能，提高綜合素質(zhì)，積極創(chuàng)新，再創(chuàng)省醫(yī)院精品護理的品牌，不斷推動護理事業(yè)的發(fā)展。
全院護理人員深受鼓舞，紛紛表示將緊跟時代的步伐，牢記南丁格爾的誓言，按照醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，進一步發(fā)揮護理人員在疾病預(yù)防，健康促進方面的專業(yè)優(yōu)勢，在健康中國行動及促進高原人民群眾健康再做貢獻，再創(chuàng)佳績。
為喜迎5·12國際護士節(jié)，全面展示我院護士職業(yè)風(fēng)采，促進青年護士專業(yè)技能提高，我院于護士節(jié)前夕舉行了青年護理崗位技能大賽，5月11日，醫(yī)院舉行護理技能大賽慶祝“5.12”國際護士節(jié)。濟南市衛(wèi)生局醫(yī)政處處長齊先文、副處長韓秀香、區(qū)衛(wèi)生局局長畢思忠、黨委書記楊在波、區(qū)政府辦公室副主任周霞、區(qū)人社局副局長劉俊林、東街辦事處副書記王濤、醫(yī)院院長劉松等領(lǐng)導(dǎo)出席了慶祝活動。
本次護理技能競賽分為理論考試和技能操作兩部分。經(jīng)過基礎(chǔ)理論知識預(yù)選賽的選拔，最終筆試成績前十名的護士進入實踐技能操作環(huán)節(jié)。5月11日下午，護理技能操作競賽在醫(yī)院西三樓會議室進行。經(jīng)過兩小時的緊張角逐，最終評選出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優(yōu)秀獎4名。
競賽結(jié)束后，醫(yī)院舉行了隆重的表彰大會，與會領(lǐng)導(dǎo)為獲獎選手頒發(fā)了獲獎證書。市衛(wèi)生局醫(yī)政處處長齊先文代表市局向醫(yī)院護理工作人員表示了節(jié)日的祝賀，對醫(yī)院近年來良好發(fā)展勢頭和優(yōu)質(zhì)護理工作給予了充分肯定，向廣大護理人員致以了節(jié)日的問候，并對她們提出新的工作要求，希望全院護理人員能夠立足崗位、勤奮學(xué)習(xí)，在全院范圍內(nèi)形成良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，掌握更多、更扎實的護理專業(yè)本領(lǐng)，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。會后，全院護理人員一同觀看了電影《弗洛倫斯·南丁格爾》，學(xué)習(xí)了先人偉大的奉獻精神，也為市一院護士節(jié)系列慶祝活動畫上了完滿的句號。
下午去參加醫(yī)學(xué)院的紀念5.12國際護士節(jié)及授帽儀式活動，很受感染。這些未來的護士，雖然目前他們的身份是學(xué)生，總感覺他們是一群特殊的學(xué)生，純潔的學(xué)生，學(xué)生活動很富有特點和獨立性、針對性。
護士戰(zhàn)線的老前輩的感人肺腑的話語，讓我感受到了她們崇高的情懷，對事業(yè)的熱愛和情感。她們說：學(xué)習(xí)南丁格爾，就是要做一根蠟燭，點燃自己，照亮別人。中間的授帽儀式也是一副感人的場面。由護士前輩和附屬醫(yī)院的護士長一齊給即將進入實踐階段的學(xué)生授帽、傳燭，給這些學(xué)生心靈的震撼。中間還有護士的禮儀表演，志愿者的授帽、授旗、宣誓儀式等。
最后，由某班的學(xué)生一齊領(lǐng)唱的《護士之歌》，把活動推向了高潮，也暫告一段落。歌詞、歌曲都很美，歌詞這么唱道：白色的衣裳，天使般心腸;我們優(yōu)秀的兒女，來自不同地方。十年寒窗，多年風(fēng)霜;大家為同一理想，將愛心化作力量。白色的衣裳，天使般心腸;應(yīng)對寒冷的時間，你是冬天的太陽;貧富幼長，悉心護養(yǎng);照顧著病痛創(chuàng)傷，給他們康復(fù)期望。
參加完這樣的活動，我的心靈得到一次洗滌，人生受到一次教育。是啊，每個人都會生老病死，最終都會得到護士的照顧，我們要尊重這個職業(yè)，尊重從事這個職業(yè)的人。當(dāng)然，正如護士老前輩講的那樣，作為我們學(xué)習(xí)護理專業(yè)的學(xué)生，首先是要熱愛自己的專業(yè)，將來熱愛這個職業(yè)，尊重自己，然后才能贏得別人對你們的尊重。
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，5月14日，我院舉行了“山東省眼科醫(yī)院國際護士節(jié)知識競賽”，以慶祝一年一度的國際護士節(jié)。
在活動現(xiàn)場，醫(yī)務(wù)部王洪格主任代表醫(yī)院發(fā)表了熱情洋溢的講話，祝全院護士節(jié)日快樂，并對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術(shù)室護士在王海瑩護士長的帶領(lǐng)下，重溫了神圣、莊嚴的護士授帽誓詞。
比賽開始后，門診護理、病房護理、手術(shù)室護理三支代表隊經(jīng)過兩小時緊張、激烈地角逐，手術(shù)室護理代表隊脫穎而出，以400分的優(yōu)異成績一舉奪魁，門診護理、病房護理分列二、三名。后勤部主任、醫(yī)務(wù)部主任及護士長向獲獎隊頒發(fā)獎品并向全體護士發(fā)放節(jié)日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結(jié)束。
通過組織這次知識競賽，醫(yī)務(wù)部人員的組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉，積累了經(jīng)驗，同時，在組織活動過程中顯露出一些問題，需要認真總結(jié)：
一、組織活動經(jīng)驗不足
本次護士節(jié)是醫(yī)務(wù)部第一次組織全院性質(zhì)的活動，沒有經(jīng)驗，組織過程中出現(xiàn)了分工模糊，責(zé)任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全，醫(yī)務(wù)部專門組織開會，討論確定了活動計劃并進行了分工，且在組織過程的不同階段及時進行具體布置，但仍有些工作布置不明確，責(zé)任沒落實到人，使這部分工作沒有做好，影響了整個組織工作的進展，同時又無謂的加大了醫(yī)務(wù)部的工作量，醫(yī)務(wù)部忙于處理細節(jié)小事，以致對工作的整體情況把握不好。
二、對領(lǐng)導(dǎo)的要求沒有深入理解
院領(lǐng)導(dǎo)指示要通過知識競賽這種形式，激勵醫(yī)護人員的學(xué)習(xí)熱情，促進大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，達到提高我院醫(yī)護人員的綜合技術(shù)及服務(wù)水平的目的。但醫(yī)務(wù)部在組織題目的過程中，過于考慮活動的娛樂性，所以出題范圍增加了生活百科的題目，且所占比例比較高，約占總題量的30%。好在及時進行了調(diào)整，保證了競賽用題的質(zhì)量。
三、未能集思廣義，發(fā)揮大家力量
在確定獎品的問題上，雖然也征求了部分護士的意見，了解到她們想要水杯、沐浴露、洗發(fā)水等較實用的東西，但沒有與各科室護士長共同討論確定獎品，而是在醫(yī)務(wù)部范圍內(nèi)確定了獎品。
在準備搶答器的問題上，醫(yī)務(wù)部向后勤部以及幾所學(xué)校詢問，得知不好找后，在組織開會時只是通報了詢問結(jié)果，沒有征求開會人員的意見，便放棄了使用搶答器的方案。
上述不足之處，醫(yī)務(wù)部會在工作中加以克服，同時不斷提高組織能力、協(xié)調(diào)能力，為今后開展工作打好基礎(chǔ)。
為了慶祝“5.12”國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾精神，增強護理人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識，培養(yǎng)優(yōu)秀護理人才，展示我院護士奮發(fā)向上、積極進取的精神風(fēng)貌，在護士節(jié)期間護理部組織了系列慶祝活動，總結(jié)如下：
(一)評選優(yōu)秀護士長、優(yōu)秀護士
“5.12”國際護士節(jié)前夕，為展現(xiàn)我院護理專業(yè)工作者愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，進一步調(diào)動護理人員的工作積極性，提高全院護理管理水平和護理質(zhì)量，通過層層推薦選拔，評選出陸靜、施景芳、張慧等6名優(yōu)秀護士長，黃玉華、鈕方萍等27名優(yōu)秀護士和潘春妹“一針準”護士。
(二)組織健康科普宣傳咨詢活動
5月6日，護理部主任助理帶領(lǐng)8名護士長、護理骨干，來到文峰大世界，為社區(qū)居民、過路群眾測量血壓，進行呼吸、消化、心血管疾病的預(yù)防護理、康復(fù)護理、母嬰護理、皮膚護理等健康相關(guān)知識和技巧的指導(dǎo)，并向他們發(fā)放健康宣傳資料。這次活動受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點半開始前來咨詢的人群就絡(luò)繹不絕，短短3個小時共接待150多位群眾。
(三)召開護士節(jié)表彰大會暨護理服務(wù)情景展示比賽
5月11日晚，我院食堂三樓大會議室燈火輝煌、人頭攢動，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、大力支持下，“5.12”國際護士節(jié)表彰大會暨護理服務(wù)情景展示比賽在此隆重舉行。衛(wèi)生局局長、副局長，院領(lǐng)導(dǎo)、全院護士及部分臨床醫(yī)技同仁參加了此次大會。局長、院長分別代表衛(wèi)生局和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了熱情洋溢的講話，對我院護理工作給予了高度肯定，勉勵全院護士認清形勢、再接再厲，不斷改善護理服務(wù)、提高護理質(zhì)量，為醫(yī)院發(fā)展、人民健康做出更大貢獻，并祝全院護士節(jié)日快樂;副院長宣讀了優(yōu)秀護士長、護士以及在4月20日我院舉行的“年輕護士操作大比武”中獲獎的個人和團體名單，并予以頒獎。
由各科醫(yī)護人員自編自導(dǎo)的6個護理服務(wù)情景劇，則很好地展示了醫(yī)護人員良好的職業(yè)形象、服務(wù)態(tài)度、溝通技巧和熟練的健康教育、護理專業(yè)技能。倡導(dǎo)“以人為本，護理從心開始”的護理服務(wù)理念，不斷深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”工作，是我院護理人員的工作宗旨。真實的事例、感人的場面、熟悉的情景、幽默的表演，令在場的觀眾時而熱淚盈眶，時而捧腹大笑，經(jīng)過1個多小時緊張、激烈的角逐，ICU代表隊表演的《因為有愛》脫穎而出，一舉奪魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《溫馨給力，真情人間》分獲第二、第三名;兒科病區(qū)《理解萬歲》、大內(nèi)科《天使情深》、大外科《我的白衣天使夢》獲優(yōu)秀獎。龔書記宣讀比賽結(jié)果，并分別為獲獎節(jié)目代表頒獎。
護理服務(wù)情景展示比賽，旨在將日常工作中發(fā)現(xiàn)的典型事例、工作難題作為素材，綜合運用職業(yè)禮儀、護理常規(guī)、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等，演示醫(yī)護人員從接待患者入院到出院全過程的規(guī)范化護理服務(wù)流程，通過比賽，在增強護理隊伍服務(wù)意識的同時，鍛煉了醫(yī)護人員的組織、創(chuàng)造、協(xié)調(diào)能力，醫(yī)護、科室凝聚力也得到了空前的提高。
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