__年已經進入了倒計時，隨著時間的循環__年將進入歷史的記載，細細回顧__年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里，藥劑科各項工作堅持以“藥劑科工作總結_”為標尺，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。
現將藥劑工作情況總結如下：
政治思想方面
加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。
業務管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。
藥品采購
嚴格執行藥品網上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應及時。
做到采購透明、質量透明，臨床用藥透明，通過醫院信息系統將藥品供應信息發布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，
儲備藥品
加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月進行藥品儲備質量、效期等盤點，召開科質控會議，將檢查結果匯總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。
臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發生。
總之，藥劑科在__年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，爭做排頭兵。
一、藥房的主要工作情況：
藥房在院領導的關心及支持下，通過大家共同的努力成績突出，我們要以此為起點奮發圖強，謙虛謹慎，不斷完善科室管理努力提高科室業務能力，不斷改進服務意識，在新的一年我們要更好的完成藥房目標管理工作。
二、20__年藥房成效：
1、20__年藥房共完成任務79.3萬元，20__年藥房共完成任務79.5萬元。
2、藥房工作人員無一人考取專業資格證書。
3、有事出現藥品供應不及時，斷藥情況。
4、責任心不強，藥品擺放不歸類，處方書寫不規范現象時有發生。
5、沒有季度性篩查近期藥品的習慣，致使好多不該發生過期現象的藥品出現過期。
6、服務質量較差，與患者發生爭執現象時有發生，甚至被投訴，對患者經常打聽的藥品不聞不問，使患者帶著遺憾離開。
7、藥房工作人員的安全意識較差，偶有在藥房抽煙，非本科室人員隨便出入的現象。
8、藥房的破損率達到了3.5%
9、藥房經常出現同一藥品不同價的劃錯價現象。
三、20__年藥房的目標計劃：
1、20__年藥房任務上調到80萬元.
2、積極成績醫院組織的業務學習，鼓勵科室人員專業資格考試，提高科室業務水平。
3、購藥做到有計劃有安排，確保庫存供應。
4、加強工作責任心，藥品存放要整齊并按類放臵，發藥時要做到認真負責對每張處方做到仔細查對，發現問題及時與醫生聯系，杜絕差錯事故發生。
5、每季度對藥品進行一次效期質量檢查，保證臨床用藥的安全。
6、加強服務意識，按高服務質量做到病人滿意，領導滿意，自己滿意，在平時的工作中對病人所需的藥品我們積極采購，只要是合理的要求我們盡努力去完成。
7、加強安全意識，對藥房存在的安全隱患要隨時排查，防火，防盜，放電，確保安全無事故。
8、藥房的破損控制在3%以內。
9、上班工作要認真不能開小差，不準干私活，要認真劃價確保準確率，錯價率保持在0.1%以內。
四、藥房的創新思路
1、向其它衛生院及縣醫院學習，掌握藥品發展形勢，向醫生介紹新藥，逐步對藥物的品名劑量等更換更新。
2、充分發揮中醫中藥特色，及時提供中草藥，購買粉碎機和煎藥機方便收入方便患者增加醫院收入。
總之，我們要在院領導的正確領導下，大家齊心協力盡職盡責一定能把藥房工作任務完成，搞好服務態度維護醫院聲譽，一定要把制定的各項工作做的更好。
回顧20__年的工作歷程，我始終要求自己寬以待人，嚴于律己，在工作中我要求自己要有專業素養和認真學習，不斷進步的精神。如下是20__年的工作總結：
在思想上，以“為人民服務”宗旨嚴格要求自己，實踐我院“以病人為中心，以醫療服務為核心”的原則，勤勤懇懇，兢兢業業，不斷進取。
在工作中，每個月抽取我院的歸檔處方，共計抽查處方3600多張，做處方點評和分析，提高醫生的合理用藥的水平。定期進入各病區收集、整理、分析藥品不良反應，并對藥品不良反應，進行分析評價后，上報國家藥品不良反應中心，我院20__年共計上報不良反應40多例，完成了藥監局對我院的下達的任務。20__年共計抽查病歷400余份，并對病歷中的合理用藥進行分析，特別是抗生素的使用合理性進行評價，對不合理用藥的現象積極和臨床醫生進行溝通。進入內科病區，進行臨床藥師查房，內科病區以心腦血管病人為主，并對重癥病號書寫藥歷，20__年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人，急診病人的會診，協助臨床醫師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度，對醫生、護士和患者提出的問題都積極給予答復，若當時不能給予解答，及時記錄，事后咨詢有關專家或查閱資料盡量給予滿意答復并對重點咨詢或典型問題應有詳細記錄。定期編寫藥訊，20__年編制藥訊4本，對于我院具體藥事工作給予通報，并將病歷中，處方中不合理用藥情況，給予分析評價，提高合理用藥水平，并為臨床提供最新的藥物信息和動態。編制我院的藥物目錄，為臨床醫生提供方便。
作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業上，我要更加認真努力的學習，提高專業素養，在工作中，應該提高溝通協調能力，和臨床醫生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20__即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發展，做出貢獻。
本人在藥劑科工作已經有半年了，在這期間，在領導的指導、關心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業務工作能力有一定的提高，現將這一段時間的工作情況總結匯報如下：
1、制劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛生學檢驗只知道個大概;通過不斷學習，參加培訓班，不斷熟悉、積累，已經可以較好地完成檢驗方面的工作。
2、積極參加業務學習由于本人缺乏醫院藥劑方面的工作經歷，對這方面的業務知識需要加強學習。積極參加院里組織的業務學習，并參加市藥檢所的業務培訓一次，參加省藥檢所業務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己，學習有關的法律法規，臨床藥學知識等等。
3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預定日期完成的情況，我自行設計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當月有多少檢驗任務，有利于工作安排。
在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，業務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔的各項工作。
本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。工作多年來，我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。
歲月匆匆，時光飛逝，在繁忙的工作中，不知不覺任助理醫師已經六年，自20__年任助理醫師以來，在各工作單位領導和同仁的支持和幫助下，通過自身的努力學習、勤奮工作和相關工作經驗的積累，本人的知識面不斷拓寬，思想素質、業務素質和工作能力又有了較大的提高。
經過這段時間工作的磨練，我已成長為一名合格的藥店營業員、倉儲保管員，并能獨立從事藥品質量管理工作。在多年的工作中，我發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇于奉獻的精神，與同事們精誠協作，緊緊圍繞公司工作目標，做好醫藥GSP相關工作，抓好藥店全過程的質量監控，使藥品入柜、陳列養護、零售和售后服務質量均有了很大提高。認真做好倉儲保管工作，做好藥品的入庫驗收、保管和在庫養護，取得了較好的工作成績。
在繁忙的工作不忘努力學習，不斷提高自身政治和業務素質。藥品是用于防病治病的一種特殊商品，是人類與疾病作斗爭，維護生命、提高健康水平的有力武器。藥品的質量事關重大。因此，我把合理、安全、有效用藥作為自己的職業道德要求。在工作期間，我認真學習《藥品管理法》及其實施條例、《藥品經營質量管理規范》及其實施細則、《藥品流通監督管理辦法》、《產品質量法》等相關法規、藥品銷售計算機管理知識、藥品相關知識和公司經營管理制度，積極參加省、市藥品監督管理局組織開辦的崗位培訓。
樹立全心全意為人民服務的思想，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，以讓顧客和患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復療養的。為防止假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者，我努力學習藥品的知識，掌握藥品的功效、用途、用法用量及注意事項和副作用。通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。
在藥店銷售工作中，我參與藥店藥品全過程的質量監控，在藥品入柜驗收中，依據調撥(憑證)單對照實物進行核對，核對無誤后，在憑證上簽字，方可入柜。在驗收中，仔細點收大件，要求調撥(憑證)單與貨相符。按各種商品的驗收細則，對調撥(憑證)單上所列項目逐一核對品名、規格、數量、效期、生產廠商、批號、批準文號、合格證等，核對無誤，在調撥(憑證)單上簽字，并保存三年。檢查包裝有無異狀、破損等情況，以及商品外觀質量是否符合規定，短缺等問題，若有可疑問題，迅速查詢拒收，并立即退回配送部。
對不合格商品堅決實行質量否決權，嚴禁偽劣商品入柜，發現問題及時向公司質量管理部報告，逐級追查責任人的責任。
對銷出退回商品憑__發票，開盒檢查，核對品名、規格、數量、生產廠商、生產批號或生產日期，是否屬于本店、本柜銷出的商品，并做出明確的結論和處理意見。
當患者購藥時，我總是禮貌熱心的接受患者的咨詢，做好處方審核。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時依法正確地向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。
在藥品倉儲保管工作中，我認真按照GSP規范要求，做好藥品的驗收入庫，嚴把藥品質量關，杜絕不合格、質量異常或貨單不符的藥品入庫。加強庫房溫、濕度監測、記錄和調控，做好藥品的在庫保管和養護。經常查驗藥品效期，按“先產先出”、“近期先出”原則，仔細核對單證，做好發貨工作。全面準確地做好各項質量記錄，及時反饋質量信息。并引入QC管理工具，對藥品分類、銷量、效期等指標進行分類管理，總結形成管理經驗成果獲得省市藥學會經驗交流好評。
我在多年的工作學習中，堅持理論聯系實際,不斷學習和總結,已具備較為全面的藥品經營技術知識和專業素質，符合晉升主管藥師條件。在工作中，做到學有所用，堅持服務宗旨，誠信守法，干好本職工作，為__公司的發展和__市醫藥事業的發展做出了應有的貢獻。