工作心得_读书心得_学习心得_找心得体会范文就上学道文库

客戶經理工作計劃格式

| 子東0

客戶經理工作計劃格式篇1

(1)、完善的工作計劃。井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步,在每個工作日結束時應做好次日工作的充分準備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計劃,合理安排宣傳調查路線;有調查計劃時應通知客戶何時何地,需要準備材料使調查快速有效完成;有走訪計劃時應提前通知關鍵人,并準備好禮品。

(2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個簡單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調查報告、系統錄入、檔案整理工作。在工作上堅持今日事今日畢,今天能調查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走訪一家。

(3)、踏實的工作態度。踏實的工作態度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄“為領導工作”的想法,從租客心態轉變為業主心態,從要我工作到我要工作,只有保持踏實的工作態度,才能真正享受工作的過程,實現個人和單位的雙贏!

(4)、前后臺密切配合。在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業務發展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現象。存在這種現象我認為有兩個原因一是員工心態,二是管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發揮各崗位的作用。我認為在保證審貸分離的狀態下,各崗位應各司其職,環環相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這樣才能使工作流程高效運行。

客戶經理工作計劃格式篇2

利用好數據庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。目前信息收集的內容過于簡單,只有客戶姓名、電話、經營內容等基本信息,在錄入數據庫的過程中也流于形式。我認為在信息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息,對客戶進行細分。根據客戶對信貸員的態度可以分為:抵觸型、中立型、主動型。對于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過程中主動配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。

目前省行數據庫模板存在一定的不合理性,信貸員可以結合自己的工作方法進行適當的刪減增加保證數據的真實有效。在數據庫的利用上,應根據行業規律進行細分,在不同的時期篩選金錢需求旺盛的行業進行有針對性的宣傳營銷,做到有針對性。

客戶經理工作計劃格式篇3

根據省行明年“先消費后經營”的工作思路,在主動推進小額貸款商務貸款的同時,側重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點,每個鄉鎮都有2-3所學校,可通過關鍵人進入學校,在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。同時可和零售客戶經理一起交叉營銷我行信用卡團辦業務。在走訪學校過程中一定要分發我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹,查閱我行再就業貸款檔案保證人信息,其中有大部分是各個鄉鎮教師,在此可以作為突破口。

在其他貸款宣傳過程中,根據行業周期特點,充分利用數據庫,找準目標行業進行有針對性的宣傳,在宣傳過程中注意營銷技巧,突出我行貸款產品在同業中的優勢。

客戶經理工作計劃格式篇4

__年上半年的工作很快結束了,面對今年宏觀經濟形勢較為緊張,支行現狀不容樂觀的境遇下,作為公司業務部的客戶經理更應該充分發揮自己的作用,提出下半年的工作計劃,努力實現。

一,主動學習,提升技能。

作為一名入職一年的客戶經理,工作時間不長,沒有坐柜的經歷,確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中,要繼續加強自己的學習,提升個人素質,努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。不斷總結、不斷學習、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現的各類問題。

二,維系客戶,拓展市場。

主動與客戶聯系,關心客戶需求,適時將我行新的業務產品介紹給客戶。對于現有客戶的上下游企業,應該做到深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作。應積極主動并經常地與客戶保持聯系,發現客戶的'需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務。對現有的客戶,要與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發。開發的目的主要是營銷產品,力爭實現“雙贏”。

客戶經理工作計劃格式篇5

__年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了,年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。

截至現在,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。

客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基矗

在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多,我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作。

隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起。

233456 主站蜘蛛池模板: 旅游规划_旅游策划_乡村旅游规划_景区规划设计_旅游规划设计公司-北京绿道联合旅游规划设计有限公司 | 广州物流公司_广州货运公司_广州回程车运输 - 万信物流 | PE拉伸缠绕膜,拉伸缠绕膜厂家,纳米缠绕膜-山东凯祥包装 | 塑胶跑道施工-硅pu篮球场施工-塑胶网球场建造-丙烯酸球场材料厂家-奥茵 | 环比机械| 大型果蔬切片机-水果冬瓜削皮机-洗菜机切菜机-肇庆市凤翔餐饮设备有限公司 | 化妆品加工厂-化妆品加工-化妆品代加工-面膜加工-广东欧泉生化科技有限公司 | 钛合金标准件-钛合金螺丝-钛管件-钛合金棒-钛合金板-钛合金锻件-宝鸡远航钛业有限公司 | 臭氧老化试验箱,高低温试验箱,恒温恒湿试验箱,防水试验设备-苏州亚诺天下仪器有限公司 | 上海洗地机-洗地机厂家-全自动洗地机-手推式洗地机-上海滢皓洗地机 | 冷却塔减速机器_冷却塔皮带箱维修厂家_凉水塔风机电机更换-广东康明冷却塔厂家 | 二手Sciex液质联用仪-岛津气质联用仪-二手安捷伦气质联用仪-上海隐智科学仪器有限公司 | 杭州厂房降温,车间降温设备,车间通风降温,厂房降温方案,杭州嘉友实业爽风品牌 | 西门子气候补偿器,锅炉气候补偿器-陕西沃信机电工程有限公司 | SDG吸附剂,SDG酸气吸附剂,干式酸性气体吸收剂生产厂家,超过20年生产使用经验。 - 富莱尔环保设备公司(原名天津市武清县环保设备厂) | 复盛空压机配件-空气压缩机-复盛空压机(华北)总代理 | 氧化铁红厂家-淄博宗昂化工 | 档案密集架_电动密集架_移动密集架_辽宁档案密集架-盛隆柜业厂家现货批发销售价格公道 | 标准件-非标紧固件-不锈钢螺栓-非标不锈钢螺丝-非标螺母厂家-三角牙锁紧自攻-南京宝宇标准件有限公司 | 扒渣机厂家_扒渣机价格_矿用扒渣机_铣挖机_撬毛台车_襄阳永力通扒渣机公司 | 重庆LED显示屏_显示屏安装公司_重庆LED显示屏批发-彩光科技公司 重庆钣金加工厂家首页-专业定做监控电视墙_操作台 | 板材品牌-中国胶合板行业十大品牌-环保板材-上海声达板材 | 环比机械| 亚洲工业智能制造领域专业门户网站 - 亚洲自动化与机器人网 | 圆周直径尺-小孔内视镜-纤维研磨刷-东莞市高腾达精密工具 | 层流手术室净化装修-检验科ICU改造施工-华锐净化工程-特殊科室建设厂家 | 工业胀紧套_万向节联轴器_链条-规格齐全-型号选购-非标订做-厂家批发价格-上海乙谛精密机械有限公司 | 新材料分散-高速均质搅拌机-超声波分散混合-上海化烁智能设备有限公司 | 深圳办公室装修,办公楼/写字楼装修设计,一级资质 - ADD写艺 | 珠宝展柜-玻璃精品展柜-首饰珠宝展示柜定制-鸿钛展柜厂家 | 西点培训学校_法式西点培训班_西点师培训_西点蛋糕培训-广州烘趣西点烘焙培训学院 | 123悬赏网_发布悬赏任务_广告任务平台| 电动葫芦|防爆钢丝绳电动葫芦|手拉葫芦-保定大力起重葫芦有限公司 | 垃圾处理设备_餐厨垃圾处理设备_厨余垃圾处理设备_果蔬垃圾处理设备-深圳市三盛环保科技有限公司 | 上海皓越真空设备有限公司官网-真空炉-真空热压烧结炉-sps放电等离子烧结炉 | 广州办公室设计,办公室装修,写字楼设计,办公室装修公司_德科 | 游泳池设计|设备|配件|药品|吸污机-东莞市太平洋康体设施有限公司 | RV减速机-蜗轮蜗杆减速机-洗车机减速机-减速机厂家-艾思捷 | 上海瑶恒实业有限公司|消防泵泵|离心泵|官网 | 口信网(kousing.com) - 行业资讯_行业展会_行业培训_行业资料 | 医养体检包_公卫随访箱_慢病随访包_家签随访包_随访一体机-济南易享医疗科技有限公司 |