一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
2、工作要公開公正透明。
3、采購效益全線凸現。
4、監督機制基本形成。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作
三、進一步加強對供應商的管理協調
四、加強對材料價格信息的管理
20__年采購部進一步加強了對材料信息的管理，每一次材料的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、以備隨時查閱、對比。
五、提高自已的素質和責任感
六、20__年將具體從以下幾方面予以改進：
1、細化采購管理流程
2、改進供應商的選擇。
3、貨比三家，擇優選商。
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。
4、建立重要貨物供應商信息的數據庫。
以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據圖紙提前介入詢價。
設計圖紙出來后，采購部提前介入，爭取贏得時間，降低采購成本。
一、按照“誰主管、誰負責”和屬地管理原則
部門經理對本部門消防安全工作全面負責，負責簽定和落實逐級消防安全責任制，明確各單位、崗位消防安全職責，確定各班組、部門、班組、重點崗位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理工作者，明確各自職責。
1、單位嚴格落實消防工程審核、驗收等動火行許可制度及備案，從源頭上預防火災隱患產生。
2、督促所屬部門依法建立落實防火檢查巡查制度，落實逐級和崗位防火檢查責任（每日要進行防火巡查、單位至少每季度進行一次防火檢查，其他部門及倉儲客戶至少每月進行一次防火檢查）。
3、督促各部門立即整改消除檢查發現的火災隱患；不能及時消除的，要制定整改方案、明確整改措施、落實整改情況，限時消除。對建筑消防設施每年至少進行一次全面檢測，確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災隱患，要逐級報告。
4、加強滅火和應急疏散預案建設，著力提高單位組織撲救初起火災的能力，做到“火情發現早、報告早，小火滅得了”。
5、公司由保安隊員建立“保消合一”的消防隊，各部工作者組成義務消防隊。
6、嚴格制定滅火和應急疏散預案并定期演練（重點部位的部門至少每半年進行一次演練，其他部位至少每年進行一次演練），確保一旦發生火情，員工能按照職責分工及時到位、有效處置。滅火救援預案應適時修改，確保有效、適用。
7、督促消防控制室值班操作工作者依法取得消防行業特有工種職業資格證書，熟悉消防設備，并熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程序和方法。
8、加強疏散逃生演練，著力提高公司組織工作者疏散逃生的能力，做到“能火場逃生自救、會引導工作者疏散”。
9、督促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓和實戰演練，使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生線路和引導工作者疏散程序。
10、督促各部門及倉儲客戶明確疏散引導工作者，確保一旦發生火災，能夠及時組織在場工作者安全疏散。
二、開展全員消防大教育大培訓，著力提高公司消防宣傳教育培訓能力，做到“消防設施標識化、消防常識普及化”。
1、督促各部門及倉儲客戶規范消防設施器材標識，落實消防安全“三提示”要求，重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設置“提示”和“禁止”類消防標語。
2、加強對員工進行消防安全法律法規知識的教育，提高員工對消防安全工作的思想認識，使員工掌握消防基本常識和普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能，會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織工作者疏散”的要求；要加強對特殊工種員工、新入單位員工；關鍵防火環節和重點防火區域的工作者進行消防安全培訓教育。
3、組織單位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理工作者、消防控制室值班操作工作者參加消防安全專門培訓。
三、編制、落實消防工作計劃。
1、制定各部門及倉儲客戶落實義務消防隊員（占員工總數的50%）名單；
2、制定消防安全工作計劃；
3、制定義務消防隊員培訓計劃；
4、制定員工消防救護安全知識培訓計劃；
5、制定各崗位消防救護應急演練計劃；
6、制定防火領導小組名單。
四、關鍵環節和重點部位的消防管理
1、各部門及倉儲客戶要加強對本單位的消防管理，包括消防設施器材檢查、員工安全規范操作檢查，特別是用火、動火、廠區車輛、用電防護等產生火花的嚴格監控檢查。電工要加強對公司內用電設施、設備、各種用電器、線路的安全檢查，防止私自亂拉電線，防止用電設備、用電器損壞、電線短路引發火險。
2、完善規范單位、部門、倉儲客戶的消防檔案。認真、無誤的填寫單位、部門消防檔案內容；對每日巡查、每月檢查做好記錄；對整改后的情況（包括：購置、更換滅火器、疏散指示、應急照明等消防器材）做好記錄。
五、消防安全教育、宣傳的任務和要求
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練；
2、5月份聘請消防工作者為員工進行專題講座；
3、8月份新入廠的員工進行消防安全教育；
4、11月份開展“消防月”活動、冬季滅火演練；
六、消防安全的專項檢查
1、1月份開展春節消防安全專項檢查；
2、“五、一”節前消防安全專項檢查；
3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查；
4、“十、一”節前的消防安全專項檢查；
5、12月份冬季消防安全專項檢查；
____酒廠____年環境建設工作計劃根據總公司<<關于加強環境建設的總體要求>>，結合我廠實際情況。為了做好企業環境建設，促進企業發展，營造良好的工作及生產生活環境，使環境建設更好地服務于企業，內增效益，外樹形象，提高企業知名度，把酒廠建成集生產、銷售、旅游觀光為一體的現代化開放企業。結合總公司年終對我廠檢查提出存在的不足，我們會認真總結經驗，找出差距，爭取在____年使我廠環境建設工作更上一個臺階，在____年我們將主要做好以下幾方面工作：
一、加強領導，高度重視企業環境建設抓好企業環境建設首先要領導重視，成立以李懷民廠長為組長的環境建設領導小組，共有16人。從領導轉變觀念，提出明確要求，把環境建設工作切實落實到實處。通過召開有關會議和生產例會，具體布置此項工作，使全廠的環境建設做到四統一，即統一規劃、統一布置、統一標準、統一檢查。把環境建設工作作為一項長期任務，配合企業“321”戰略任務的一項重要工作來抓，貫穿于企業發展的始終。
二、加強檢查力度，把工作真正落實到實處按照總公司制定的環境建設準則精神，結合我廠<<環境衛生管理制度>>（環境建設經濟管理條例），進一步明確各部門衛生責任區及責任人。為了保證廠區環境建設工作真正落實到實處，環境建設小組堅持每周對全廠各部門情況進行檢查，并按標準進行考核，檢查結果并在全廠進行通報，與經濟責任制掛鉤，對存在問題比較嚴重的部門，由企業管理部對其進行200－500元不等的經濟處罰。
三、加強環境投資力度，改善廠區環境按照廠部精神，為更好的打造對外觀光式企業，我們將在今年加大廠區環境的整頓力度，具體要落實以下幾方面工作：1、投資500萬元新建廠大門、噴泉、雕塑，對3000平米路面進行改造，同時對大門兩側和主路兩邊1200平米進行綠化。（在4月份完成）2、太空水北側東西兩塊綠化帶1200平米種上灌木和三葉草。（在4月份完成）3、對成品庫和包裝庫前700平米綠地進行改造，種上三葉草，把包裝庫西側原有的月季進行改造，種植重瓣的品種月季，達到花在廠中，一步一景的效果。（在5月份完成）4、為歡度國慶節準備在廠區擺放5個花壇，各種草花約12000盆。以達到烘托節日氣氛，達到展示企業形象的目的。（這項工作在9月20日完成）5、在太空水前新建“老____”微縮景觀，綠地面積3000平米，展示三百年的____二鍋頭源遠流長的歷史和酒文化，增加客戶對原產地和老字號的了解，為打造____二鍋頭世界第一品牌，達到宣傳我廠的目的。（此項工作將在9月完成）6、加強保潔人員的管理，消滅臟亂死角，通過規范化、制度化、日常化的管理，創造井然有序、整潔舒適的生產、工作環境。
7、對廠門外路燈進行更新。
8、與旅游公司密切配合，加強對參觀游客的管理及引導，堅決杜絕吸煙現象的'發生，保證企業的防火安全。
9、嚴格按照食品衛生法要求，加強食品衛生安全工作，以確保食品衛生安全。
10、爭取____年對全廠所有垃圾點進行封閉管理。
為確保____年各項工作目標的順利完成，全廠上下齊努力，充分認識環境建設在企業的重要性。牢固樹立“我與奧運同行，人人都是環境”的思想，著眼全廠發展大局，從每一名員工做起，確實把環境建設工作擺在重要位置，抓緊抓好，為加速我廠的發展貢獻力量。
過去的一年，__公司工會在上級有關部門的關心幫助下，按照年初工作計劃較好地完成了各項工作。在新的一年里，為了能更好更全面的開展各項工會工作，發揮工會組織的橋梁與紐帶作用，讓工會組織在職工的心中成為名符其實的職工之家。特制定20__年度工會工作計劃，具體如下：
一、開展維權工作
1. 宣傳維權。通過公司內部局域網、宣傳欄、有關會議等多種形式、廣泛宣傳工會工作的主要任務是維護員工的合法權益。
2. 監督維權。工會要對公司有關部門執行政策、制度等方面進行檢查監督，要監督各有關職能部門對集體合同、工資協商協議、女職工特殊利益保護、安全生產、食品衛生、特殊工種的職業檢查等方面的貫徹實施情況，切實履行各項合同和協議的落實，成為職工“利益”的保護神。
3. 自覺維權。通過宣傳教育、學習政策法規、檢查監督，使各級干部和職工在具體調解和解決各類矛盾過程中，妥善化解矛盾、糾紛。工會干部們要關心職工生活，聽取職工意見和要求，幫助職工解決困難。
4. 發揮調解委員會作用。公司成立的調解委員會要進一步發揮內部調解化解各類矛盾的作用，并建立臺帳﹑規范調解程序﹑提高維權效果。把矛盾解決在萌芽狀態，盡量不把矛盾上交。
二、落實保障措施
1. 擴大保障范圍。根據國家有關政策，公司為每位在職職工繳納社會保險、購買團體意外險，為獨生子女父母每月支付獎勵金。工會要進一步完善困難職工檔案，主動深入職工群中，了解和掌握困難員工的實際問題，時刻把職工的冷暖掛在心頭,把組織的溫暖送到職工的心里,努力做職工的有心人、知心人、貼心人。
2. 提高保障效果。通過保障工作，及時發現先進典型，發揮榜樣的力量。通過落實保障措施來調動員工的生產積極性。
三、暢通知情渠道
1. 做好和老板溝通工作，工會領導主動及時、經常和老板進行溝通協商，使經營者和員工們的心聲保持暢通，建立和諧勞動關系。
2. 發揮宣傳陣地作用。充分利用宣傳欄、局域網、會議學習渠道，廣泛吸收和聽取員工的要求和建議，讓員工有多種方式發表意見。
3. 鞏固職工座談會制度。堅持每年分二個階段的職工代表座談會，遇到有重要事情，再另時召開座談會聽取職工意見和建議。
四、參與形式多樣化
1. 積極參與創先爭優活動。發動全廠干群，投入到黨群共建、創先爭優活動中。
2. 經常舉辦學習、崗位技能競賽，營造和諧生產環境。繼續組織員工參與學習技能和相關專業崗位知識培訓，舉辦技能比武和勞動競賽，提高員工的生產技能。
3. 自覺投入自娛自樂的文體活動。在“春節”、“五一”、“國慶”等節假日，發動員工參與文體活動，自編自演、陶冶情操，有利激發集體榮譽感和進取精神。每年開展二次體育比賽，通過一系列文體活動的開展，激發員工的工作熱情和積極向上的精神風貌。
4. 深入開展“面對面﹑心貼心﹑實打實”為員工服務。通過座談﹑發動員工﹑全員參與推進企業發展及時解決涉及員工切身利益的問題，讓員工多得實惠。
五、年初訂計劃，學習有方向。
1. 計劃要聯系實際。根據公司實際對全年開展的學習、技術崗位培訓，安全、消防、環保、衛生等知識培訓，應及早和相關職能部門聯系，到時派員前來授課。
2. 執行計劃不走樣。對制訂學習、活動計劃，每月對照執行，不能隨意取消。
3. 培養新的學習型班組。發揮已有的學習型班組和“工人先鋒號”、“安康杯”、創“十佳文明”班組作用，注重培養新的學習型班組。
4. 配合黨支部﹑行政部門組織廣大干部群眾深入學習貫徹黨的十八屆五中會議精神，以良好精神風貌投入到工作中，推進企業健康發展。
六、發揮獎勵制度作用。
1. 善于發現、培養先進典型。平時做有心人，對員工中先進人物和優秀事跡及時總結進行表彰。
2. 堅持評優標準。評比先進要有條件，堅持采取自下而上、自上而下最后審定的評比辦法。
3. 獎勵要精神物質二結合。評為優秀員工和先進人物要在宣傳欄和局域網上表彰、號召大家學習，同時在職代會上發獎金、以資鼓勵，調動廣大員工的生產積極性。
新的一年，在上級工會的工作指導下，在公司的工會工作要在上級領導的全面支持下，依靠全體員工的共同努力，以維護企業和諧穩定為出發點，保障職工權益為入腳點，圍繞公司工會上一年度所召開的職代會決議，不折不扣的完成好各項工會工作。
實施精細增長,做區域市場的領導者;實施創新增長,做移動生活的塑造者;實施高效增長,做運營效率的標桿者;實施和諧增長,做和諧發展的倡導者。促進公司硬實力和軟實力的雙提升,全面推進企業實現可持續穩健增長的工作思路,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用,結合公司的總體發展目標和業務特點,抓好支部的學習、黨員的先鋒模范作用、支部思想、組織、作風和制度建設,充分發揮黨員的先鋒模范作用,為營造寧海移動企業文化,打造移動品牌提供思想和組織保障。
2、進一步加強黨員干部的理論學習,加強黨支部理論學習的管理和制度化建設,增強黨員帶頭學習的濃厚氛圍,促進黨員政治思想素質、業務水平和運用理論解決實際問題能力的提高。全體黨員干部要為“創建學習型企業”作出表率。支部要做到每月開展至少一次_________,認真組織學習中央、省、市和省、市公司等重要會議精神,及時準確地掌握領會上級各項路線方針政策,指導和推進分公司工作的有序開展。積極引導和教育黨員,提高工作能力,營造愛崗敬業、樂于奉獻、艱苦奮斗、團結拼搏的精神,為“創建學習型企業”而努力。
3、組織支部黨員認真學習黨章,用黨章的規定嚴格要求黨員,教育黨員為黨在新時期的任務而努力工作。堅持“三會一課”制度,開展愛國主義、集體主義、愛崗敬業、奉獻精神教育,做到會前有準備,會中有認識,會后有行動,會議記錄詳細,使“三會”制度即扎實又生動活潑和富有成效。
1、創建“四好”領導班子是加強黨的執政能力和先進性建設的重要舉措,是深化改革、加快發展、實現創建一流企業戰略目標的現實要求,為此分公司黨支部成立支部“四好”領導班子小組,切實推動分公司各項工作健康有序發展。
2、組織黨支部黨員及分公司骨干員工認真學習寧移黨委[__年]5號文件關于印發《中國移動寧波分公司開展“四好”領導班子創建活動的實施意見(試行)》的文件精神要領及創建“四好”領導班子的重要意義,從而從根本上認識到創建“四好”領導班子是實現企業從優秀到卓越的新跨越具有十分重要的作用,一年不少于三次交流學習。
3、把創建“四好”領導班子活動與創建“省級文明單位”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等創建活動有效結合起來,充分利用宣傳工具、有效的活動載體、靈活的學習方式,在著眼于加強支部黨員政治素養建設及先進性建設的同時,與各部門、各支局齊心協力,同步提高分公司各項業績的穩定發展,為實現創建一流企業的戰略目標提供堅強的組織保證。
伴隨著__購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發展適時調整適合現階段市場發展的商業營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，__購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰略目標的規劃，對市場“商場如戰場”發展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作，去激發他們的潛在需求。因此，在五月份的工作規劃中，將針對以下幾點工作來進行。
一、主要競爭對手分析
就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創造更多價值，在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在五月份的工作重點。
前面幾個月我們著重對全國的商業模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發我們也通過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到__的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發很值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業4T營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了今年商業__的投入。并隨時關注__的發展動向，即時做出調整。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是購物廣場發展的必由之路。因此，發展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為__家族的一分子、一部分，應是我們的戰略規劃之一。
二、廣告公關
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發布信息的作用，并沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。在五月份，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規劃：
1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在20__年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應;
3、安排好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、審核工作，確保廣告發布方面的可靠性、合法性;
4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區形象
綜合起來，購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的月份甚至后面幾個月，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
重點工作規劃：
1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費環境;
3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。
根據公司—年度—地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司下半年年的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。—年度內銷總量達到1950萬套，較—年度增長年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及—年度的產品線，公司—年度銷售目標完全有可能實現年中國空調品牌約有400個，到—年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到—年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。—年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如—、三菱等品牌在—年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在—年度計劃主抓六項工作：
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司—年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在—年至—年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如格蘭仕空調健康、環保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置
根據公司的—年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在—年04月8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
團隊工作分四個階段進行：
第一階段：8月1日8月30日
a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。
b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。
c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號——年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，并協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。
以上是—年度的工作計劃，如有考慮不周之處，請領導多多指導！！
經營壓力空前，20__年是分公司收入指標劇增。市場競爭激烈的一年，同時，也是分公司市場大發展，支撐體系優，企業形象強的一年。面對新形勢，分公司辦公室確定的工作指導思想是強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、顧問助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。
發揮6項功能，具體的工作思路是化解4個矛盾。抓實6個細節，落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾
其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上：
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的主動性。又必需發揮人員的主動性，善于在主動中求主動，變主動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處置、政務督促檢查、機要檔案失密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、平安衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
四是過”與“不及”矛盾。為領導出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發揮6項職能
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發揮顧問功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、發明性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮顧問和助手作用，不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
二是發揮協調功能。協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展發明條件，又要協調各方，處置好上下左右的關系，確保政令并且做到抓一件成一件，疏通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好。件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關工作無小事。
三是發揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關工作涉及到事務方方面面。
四是發揮管理功能。有的還關系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。
辦公室工作必需講原則，嚴肅辦事紀律。
一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，走后門”
二是依法辦事。辦公室同志必需學法、懂法、守法，嚴格依照法律法規來開展工作。
三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
四是突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強，特別是大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則，
五是發揮服務功能。以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作順序、工作規則，使每項工作都有章可循。突出“抓得實”要據實情、講實話、干實事、創實效，
六是發揮督辦功能。扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前分公司新建單位較多，一是要管帶結合。文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，采取以下措施：
一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能堅持相對穩定；
二是積極開展人員整訓；
三是實施靠近指導，采取現場指導，手把手協助有關單位提高文書檔案管理水平；
四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優罰劣。
二是抓好制度建設。確定年年為辦公室的基礎建設年，二是建改并舉。各項制度建設方面，推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現公司內部管理“有法可依”
三是要獎罰并重
繼續推行風險抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩定。抓好事務管理工作（印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等）強調按原則。
四是要嚴格程序。走程序，防止出現漏洞。
抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制，五是要定標明責。初步的想法是建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。
一、指導思想
以先進的企業文化建設理論為基礎，以培養員工的社會公德、職業道德和家庭美德為目標，提高企業知名度，禮貌和信譽，增強企業凝聚力、競爭力和生產力，堅持以人為本，全面實施具有我公司特色的企業文化建設，弘揚企業精神，踐行企業價值觀，實現企業發展戰略與員工愿景的有機統一，實現經營者理念與員工理念的和諧，實現員工內心世界與外部環境的同步改善，構建和諧企業，促進我公司“三禮貌”建設協調發展。
二、年度工作目標
進一步挖掘和弘揚企業精神內涵，樹立公司正面形象，增強員工歸屬感，促進公司企業文化持續健康發展。
三、企業文化建設應遵循的原則
1、系統原理。
2、有效性原則。
3、以人為本。
4、堅持與時俱進的原則。
四、具體實施措施
（一）員工思想引導和宣傳：
1、成立公司企業文化建設團隊，負責公司企業文化的推廣。
2、建立公司內部出版物。具體方案如下：
（1）創立理念：進一步弘揚公司企業文化，樹立公司正面形象，增強員工歸屬感，促進公司企業文化持續健康發展
（2）出版形式：雜志
（3）出版規格：A4紙雙面彩色印刷
（4）出版物名稱：以全公司集獎形式收集，篩選并最終報總經理批準
（5）出版周期：每季度發行稿件
（6）稿件：稿件主要由公司內部員工提供，稿件必須堅持“以科學理論武裝人，以正確輿論引導人，以高尚精神塑造人，以優秀作品鼓舞人”的思想，維護公司的根本利益。建立宣傳工作評價體系，獎勵已發表稿件，提高員工創業參與度，形成創業氛圍
（7）出版時間：第一期計劃于4月至5月出版。
3、在工廠內設立公司企業文化標識牌。
在公司大門兩側草地上、辦公樓樓梯及樓梯間平臺前墻上設置“公司經營理念”、“質量方針”、“環境方針”、“公司價值觀”等企業文化廣告牌。這項工作計劃在4月前完成。
4、加強車間內的宣傳指導，在車間張貼一些安全宣傳掛圖和5S管理掛圖。
進一步提高員工的安全意識和質量管理意識。在車間外定購精美的安全海報和5S管理海報，掛在車間內的墻上（或黑板上）。這項工作計劃在6月前完成。
5、完善公司員工的行為準則，并將其掛在公司大門中間的欄目上。
為了完善公司員工行為準則，強化員工的行為意識，規范各級管理者的管理行為，在公司內外樹立良好的公眾形象，促進每個人都有共同的行為準則，并促進公司的企業文化的推廣，計劃細化員工行為守則，并將其掛在公司大門中間的欄目上。這項工作已展開，將于3月前完成。具體方案另行起草。
6、制作機務部崗位服務區示意圖，懸掛在機務部一車間、二車間、機修間。
為使機動部機修電氣區域管理模式更加開放順暢，提高設備維修效率，加強現場5S管理，計劃制作流動部門的售后關系圖，分別掛在沖壓車間1、沖壓車間2和流動部門的工作現場。這項工作正在進行中，將于3月前完成。具體方案見另一份草案。
7、焊接車間、噴繪車間設置標識牌，統一規劃。焊接車間、噴涂車間懸掛在空中的標識牌不夠清晰、明顯、整潔。它們需要統一分類、規劃和設計。計劃于五月前完成。
8、在工廠中間通道的墻上設置一個廣告牌連續安全和無事故累積次數和天數。
車間每天在車間之間的通道上召開晨會，并在通道墻上設立廣告牌，提醒員工每天“無論生產多么繁忙，都不要忘記安全”，提高員工的安全意識，起到提醒和激勵作用。屆時，我們將記錄每一次，并鼓勵研討會不斷刷新新記錄。到六月。
9、定期做好車間的布告欄。
工廠大門每季度或根據實際情況發布一次，結合公司實際宣傳公司精神、近期重點工作、好人好事。
（二）活動
1、一如既往，做好公司的運動會，在原有項目的基礎上增加新項目，盡量讓更多員工參與運動會。
2、開展“五四”征文大賽、四清征文大賽、書畫大賽等
3、開展員工技能和知識競賽，計劃于5月和6月舉行。
4、在整個公司開展安全知識競賽，計劃于6月和7月舉行。
5、將于8月和9月在整個公司舉辦員工指南知識競賽。
6、組織年度優秀員工考核。
（三）員工溝通
定期在員工和經理之間建立面對面的對話，并建立新的員工關系。
1、為新員工、老員工和經理舉辦研討會，了解不同層次人員的需求，回答員工提出的問題，在公司經理和一線員工之間建立橋梁。
2、人事行政部經常到車間與員工溝通，及時掌握員工的思想動態和需求，及時進行思想指導。
3、大力推進員工合理化建議活動，充分發揮員工的積極性和創造性，共同努力，不斷提高公司管理水平。
4、加強意見箱管理，及時發現和處理員工意見和矛盾。
當萬家燈火、共享家庭幸福溫馨時，可曾看到那通宵不眠的燈光；當高高興興、分享豐厚的報酬帶來的喜悅時，可曾看到奮戰在施工一線辛勤工作的人們。在各個施工戰場上，從鐵路到公路，從橋梁到隧道，各處灑滿了公司全體員工辛勤的汗水，更留下了扎實的蹤跡。
短短的三年時間，我公司在公司公司的正確領導下，在公司領導班子的正確率領下，經過全體員工的共同努力，發生了巨大的變化。
施工產值從__年的1億8千萬，到__年的2.5億，再到__年的打破億，三年三大步，每一步都充滿著荊棘和不平，但正是戰勝了困難后，才顯得更為存心義、更為精彩。
__年是值得紀念的一年，它是我公司充滿活力、決心進步、蓬勃發展的一年。外部是改革和發展帶來的市場強烈競爭的巨大壓力和不利局勢，內部是我公司承建的工程項目具有任務更重、戰線更長、項目更新、要求更嚴以及鐵路、公路施工齊頭并進等特點，施工難度大，資本短缺壓力更大。可是廣大員工披星帶月斬荊棘，公司領導班子高瞻遠矚、運籌決勝，經過加強生產指揮系統的宏觀調控能力，樹立統籌意識，加強施工組織，夯實基礎管理，多少次交班會上激情熱烈的議論，多少次通宵達旦、通宵不眠的商議，擬訂出了一系列卓有成效的管理辦法和手段，周祥布置，精心組織施工；廣大的員工勇于奉獻，戰酷暑、斗嚴寒，頑強拼搏，晝夜兼程，奮戰在千里鐵道線上，拼搏在條件惡劣的環境中，多少人犧牲了歇息和度假的時機，多少人帶病不下火線，家庭有困難也顧不上料理。正是這一群可愛的人們，正是領導和員工的這種舍小家、顧大家、愛崗敬業、無私奉獻的精神，才使我們公司贏得了施工會戰一個接一個的勝利，結出了累累碩果。
一、施工方面
1、鐵路方面。從上半年3月份到下半年11月份，施工任務幾乎是全年連續封閉，任務之重、施工強度之大是公司歷史上素來沒有過的，領導們統籌部署、以身作則，廣大員工不顧疲勞、轉戰千里、連續作戰，順利達成了千余名職民工從__到__的千里大轉移，次次安全正點達成封閉任務，為公司公司再一次贏得了名譽。
2、公路方面。__隧道施工，到__年5月份進入了攻堅階段，先后戰勝了地質條件差、資本嚴重限制等困難，于__年10月18日提前13天勝利竣工開通，受到了業主和監理的一致好評。
__高速公路明確要求工程要倒排工期，合理組織生產，層層包保到人，細化分解到工序、工班，保證工程的期到必成。
二、開發工作積蓄力量，厚積而薄發
__年雖然我們的一些開發項目落空，但我們積累了經驗，鍛煉了隊伍，全體開發人員勤練基本功，在信息辦理、投標報價、標書編制水同等方面的能力有了很大的提高。開發人員素質明顯提高，開發投入從弱到強，力度不斷增大，開發體系逐步實現專業化和規范化管理。“與其臨淵羨漁，不如退而結網”待到山花爛漫時“，我們會迎來一個明媚的春天。
三、公司文化建設成績突出，學習氣氛日益濃重
以《公司文化指導手冊》為標準，以開展“公司文化月”為載體，鼎力開展公司文化建設活動，在全公司上下創造積極向上的精神風采，培育團隊協作精神，弘揚“求實創新、追求優秀”的公司精神，倡導勇于創新、爭創一流、自我超越的意識，使公司精神成為全體員工的行動指南。經過有效的文化灌注、文化流傳和強有力的思想工作，廣大員工對公司文化從認識、聽從到轉變為自覺的意識和行動，有效促使了公司整體工作的提高。經過實施“項目標準化管理”，進一步規范了施工現場管理和施工作業程序，鼎力開展爭創“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動，并采用抓試點，選樹典型，以點帶面，在全公司范圍內進行推廣，創造創建安全文明工地的優秀氣氛。達到了：作業區內道路硬化、材料表記正確、機械管理有序，施工過程中，施工人員著裝齊整，持證上崗，操作規范，整個施工現場井然有序，對外起到了樹立了公司窗口新形象的作用。
四、實現安全質量、施工進度的雙贏
今年推行責任包保，深入開展“兩搶三保一創建”勞動競賽，提前保質保量的達成了施工任務。安全工作堅持事前預控，超前防范的原則，進一步加強安全管理七項體制建設，深入安全管理逐級負責制。今年全年安全生產穩定，沒有發生任何事故，在__封閉施工、__站場改造及__提速施工70余次大型封閉施工期間，我們次次安全正點，并實現了“一事未出、一人未傷、一章未違、一點未延”的好成績，尤其__提速換岔，在上下行正線正常160公里速度下進行施工，沒有發生一例影響列車的紅光帶出現，受到__局的好評，全面落實了安全工作奮斗目標。截止12月底，實現安全生產__天。
質量工作是施工公司的重點環節，也是公司的永恒主題。用“不爭一流，就是落伍”的公司理念，精心施工，塑造精品。__框構取得了頂進方向、高低零偏差的好成績，得到領導的高度評論，__提速換岔施工質量多次得到__局的贊揚，為公司樹立了形象，提高了信譽，為市場競爭確立了優秀的基礎。今年來分項工程719項，其中優秀719項；分部工程178項，其中優秀178項；單位工程53件，其中優秀53件，優秀率均達到100％，驗交工程10項，優秀率100％。
五、全面推進責任成本管理，推行承包估算，進行資本控制。
按照年初擬訂的全面估算計劃，重點控制，落實到人，保證各項指標的實現。從公司到項目部形成一套系統網絡體系，專人負責、重點控制。強推全面估算管理，抓成本過程控制。新動工程項目都編制了施工圖估算和責任成本估算，形成了先算后干、工程盈虧預先心中有數、全員控制成本的優秀氣氛。
真實做到干前有估算、干中有核算、干后有決算。經過規范管理，項目成本得到了有效控制。今年由于施工任務重，施工點多，資本十分緊張，但我們加強資本控制，保證了工程所需的急需資本。這都是我們深入管理，加強成本控制所帶來的結果。
成績只能說明過去，過去已經成為歷史，我們重視過去，能增強我們的驕傲感和自信心，但決不是洋洋得意，固步自封。目前，我們面臨著新的機會和挑戰。我們相信，在全新的公司公司正確領導下，在全公司廣大員工的同心合力下，沒有什么困難是戰勝不了的，沒有什么工作是干不可的；我們也相信也看到了公司的將來是多么的美好，公司的明天是多么的活力蓬勃。
紅日初升，其道大光；河出伏流，一瀉汪洋。我們公司的明天會更好，我公司將會遠航騰飛！
一、指導思想
為全面貫徹落實《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》和《省政府關于進一步加強企業安全生產工作的意見》精神，扎實開展企業達標、專業達標、崗位達標等活動，不斷加強安全管理，提升管理水平，特制定本公司20__年度安全工作計劃。
二、控制目標
1、火災事故為零；
2、壓力容器爆炸事故為零；
3、人員重傷、死亡事故為零；
4、職業病發生率為零；
5、事故隱患整改>98%。
6、安全教育參加合格率100%；
7、特種設備作業人員持證上崗率100%；
8、特種設備登記注冊率100%；
9、主機設備完好率>98%；
10、現場職業危害因素檢測達標率100%；
三、采取措施
20__年度經過公司全體員工地努力，達到“無重大人身傷亡、無重大財產損失、無重大事故隱患”的“三無”目標，在新的年度中我們將繼續貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，爭取取得更好地成績。
1、建立、建全的安全生產責任制。
堅持“誰主管、誰負責”的原則，明確企業主要負責人、分管負責人、各職能部門、各級管理人員、工程技術人員和崗位操作人員的安全生產職責，做到全員每個崗位都有明確的安全生產職責并與相應的職務、崗位匹配。全員簽訂安全目標責任書，督促各管理部門制定安全年度工作計劃，為實現安全目標而不斷努力。
公司主要負責人要為安全生產正常運行提供人力、財力、物力、技術等資源保障。安全投入要滿足安全生產的需要。要嚴格執行安全生產費用提取使用管理制度，明確負責人，按時、足額提取和規范使用安全生產費用。
2、建立和不斷完善安全生產規章制度和操作規程。
公司要主動識別和獲取與本企業有關的安全生產法律法規、標準和規范性文件，結合本企業安全生產特點，將法律法規的有關規定和標準的有關要求轉化為企業安全生產規章制度或安全操作規程的具體內容，規范全體員工的行為。
要依據國家有關標準和規范，針對設備設施特點和原、輔助材料、產品的特性，根據風險評價結果，及時完善操作規程，規范從業人員的操作行為，防范生產安全事故的發生。
3、及時排查治理事故隱患。
建立健全事故隱患排查治理和監控制度，逐級建立并落實從主要負責人到全體員工的隱患排查治理和監控機制。要將隱患排查治理納入日常安全管理，形成全面覆蓋、全員參與的隱患排查治理工作機制，使隱患排查治理工作制度化、常態化，做到隱患整改的措施、責任、資金、時限和預案“五到位”。
按安全檢查制度規定結合安全生產標準化制訂的安全檢查表內容進行檢查，檢查出來的隱患立即下發隱患整改通知書，定人、定日期、定資金、定方案進行隱患整改，堅決將事故隱患消滅在萌芽狀態。
（1）綜合性安全檢查由公司各級部門負責人組織（公司每季度至少一次由主要負責人組織公司級綜合檢查、車間主任至少每月一次組織車間綜合檢查）。
（2）按規定開展專業性、季節性、節假日和日常安全檢查。
4、組織開展安全教育培訓工作。
公司負責人、分管安全負責人、安全管理人員參加市安監局組織的安全生產任職資格的培訓和考核。
在廠內開展日常安全培訓教育，對安全生產規章制度、操作規程、安全生產法律法規、危險性較大設備、危險性崗位的應知、應會知識、安全生產事故案例，應急救援搶險，組織通訊、轉移等各方面進行學習培訓，并進行實戰演練。
按規定開展新員工三級安全教育培訓，確保新員工三級安全培訓學時不小于24學時。
特種作業人員須參加由具有特種作業人員培訓資質的機構舉辦的培訓，掌握與其所從事的特種作業相應的安全技術理論知識和實際操作技能，經相關部門考核合格，取得特種作業操作證后，持證上崗。
5、確保設備設施完整性。
企業要制定特種設備、安全設施、電氣設備等日常維護保養管理制度，確保運行可靠；防雷防靜電設施、安全閥、壓力容器、儀器儀表等均應按照有關法規和標準進行定期檢測檢驗。
要加強公用工程系統管理，保證公用工程安全、穩定運行。供電、供熱、供水、供氣及污水處理等設施必須符合國家標準，要制定并落實公用工程系統維修計劃，定期對公用工程設施進行維護、檢查。使用外部公用工程的企業應與公用工程的供應單位建立規范的聯系制度，明確檢修維護、信息傳遞、應急處置等方面的程序和責任。
6、切實加強職業健康管理。
完善職業健康管理制度，加強從業人員職業健康培訓和健康監護、個體防護用品配備及使用管理，保障職業危害防治經費投入，完善職業危害防護設施，做好職業危害因素的檢測、評價與治理，進行職業危害申報，按規定在可能發生急性職業損傷的場所設置報警、沖洗等設施，建立從業人員上崗前、崗中和離崗時的職業健康檔案，切實保護勞動者的職業健康。每年組織接觸職業危害因素作業人員職業健康檢查，作業現場邀請疾控中心開展職業危害因素檢測。
7、加強作業過程管理，確保現場作業安全。
根據生產操作、工程建設、檢維修、維護保養等作業的特點，全面開展作業前風險分析。要根據風險分析的結果采取相應的預防和控制措施，消除或降低作業風險。嚴格作業許可管理。企業要建立作業許可制度，對危險區域動火作業、進入受限空間作業、作業、臨時用電作業、高處作業、大型吊裝作業、高溫作業等危險性作業實施許可管理。
能力有多大，就要承擔多大的責任，在未來工作中，我會按照安排行事，做好工作按規律行事，有計劃有結果的去做，朝著一個方形努力。下面展開我的工作計劃。
一、優化管理
職位高了，需要管理的事情也就多了，手下有一大票人員需要我安排，對于他們的工作，一般會從眾多的.員工中找到優異者，然后把他們作為一個組長，讓他們細化管理，把大片的人分成以班為主，每個班有十到二十人左右，班長就是我們任命的最低管理人員，然后在班中找一個更出色的人來擔任組長，把公司的人員劃分成為一個金字塔形狀，作為高層管理者，我們要管理的就只是少數人，不需要考慮到所有的人，比如說有一個組做的不夠好，那么就直接找組長。組長找班長，班長在實際的去做好分派好基本任務，減少時間浪費，人員管理，可以省下大部分時間作其他的工作，適當的放權對管理反而是一件好事，能夠把工作分的更明確，讓我們的工作可以輕松的做好。
二、提升自身能力
在今后工作中我依然還需要繼續提升自己的能力不管是從個人的管理還是工作能力方面都需要加強，位置高了反而要注意更多，工作中有時候會因為一兩個小問題造成很大的影響，這樣的影響會影響到整個團隊的工作結果，想要在最終的工作中取得好成績就要靠我們每一次工作都打起十二分的努力，把工作提升起來讓我們的努力不付諸東流，才行。所以個人的能力非常重要，雖然現在我要做的是把握大方向，一旦放心出現了問題影響的就是整個整體，非常嚴重，所以提高自己的能力這能夠在我們工作的時候判斷好工作的放心，準確把握好工作的尺度，找準工作的目標，從而完成工作，今后會從每天的工作出發，做好基礎做好現在。
三、做好自身工作
作為高層，一舉一動都會被放大數倍來觀看，所以為了避免出現大問題，哪怕職位在高也一定遵守我們公司的條條框框，做好工作，每天與大家一起上下班，一起工作，可以比其他人累但是不能讓人感覺自己是無所事事，每一分鐘都要做到點對點，都要做到認真細致，不出現多道的問題，沒有出現多道的錯，在所有人的眼中樹立一個正直，勤懇的工作著形象，愿意與人同甘共苦才會收獲所人的信任與尊敬，才能做到令行靜止，讓大家服從命令，這關系到了整個企業的發展不能有任何輕視。同時把企業的文化傳播到每一個員工身上，讓企業的目標成為企業所有人共同的任務，一起完成團結一心，實現最終的任務。
1、與公司同舟共濟，為總經理分憂解難，在內部事務管理與協調，發現問題與解決方案，建立規章制度，計劃，實施，辦公成本控制、行政經費管理與控制、等方面。輔助高管，與各員工一道精誠團結，為實現公司的宏偉目標而共同奮斗。
2、提高自身建設，不斷學習、不斷提高、努力成為一名優秀的行政管理人員。
3、本年度重點：
（1）優化團隊；
（2）發現，并解決遺留問題；
（3）降低與控制辦公運營成本；
（4）實施強化管理；績效、企業文化、員工福利等多重激勵的現代管理模式；
（5）務實敬業、勇擔重任，希望有機會為企業做出更大的貢獻。
目前待解決問題與方案（一）：（后勤總務）
1、辦公樓招租：
責任具體到某人，加大宣傳力度，原會議室外窗廣告，晚上用照明裝置，公司大門口張貼或放置招租廣告，在免費網站發廣告，通過各種收費媒體，中介等宣傳，優惠政策：第一年以價格優惠，以后逐年按%多少遞增，或第一年免部分租金等，以建筑裝飾企業為集結地做宣傳，吸引租戶，不能長期閑置。
2、建筑垃圾投訴：
責任具體人如上，在各樓梯入口處，張貼裝修注意事項，明例禁止事項；派專人現場看管，裝修垃圾按指定地點堆放，不得拋扔，院內建筑垃圾每天及時清理。車輛按序排放，保持公司外部環境。工作時間內，發現院內有建筑垃圾未及時清理，或再有投訴的，直接追究負責人，扣績效分及薪資。
3、辦公樓裝修期限：
項目經理或專人負責，加強效率，有問題及時解決，或增加人手，確保在設定期限內，完成裝修項目。確保租戶按時入租。
2、水、電安全：
責任具體到某人，（任兼職水電工，不能勝任的換人或重新招聘）對所有辦公樓，商戶進行線路排查，找出頻繁跳電原因，需增容，或整改的限期解決。春節前，對衛生間，廚房，等各出水點進行排查，有冒、滴、漏等現象及時維修，做好防凍工作，確保節前節后正常供水供電。
3、綠化、及環境衛生：
內外區域劃分，責任到人，保持公司環境清潔：
1、保潔員保潔區域；
2、整體外部環境區域責任人；
3、辦公室個人區域，實行6S或制定清潔標準。
4、食堂就餐制度：
實行一人一票日期制，確定月統計票數，蓋章數相符。外來人員如因業務需要用餐的，部門負責人重新申領，并注明外來人員用餐券。
5、考勤制度：
制定考勤制度并執行，列入績效分及年終考核，增強紀律性，嚴肅工作紀律。外出經部門主管同意，填寫出門證，申明去哪里，辦何事，嚴肅工作紀律。不得在工作時間外出做兼職工作。
目前待解決問題與方案（二）：（行政內務）
1、規范各類制度、擬定、審批、管理及實施，明確崗位和職責，春節前完成制度修訂，盡快制作上墻，按要求執行到員工自覺遵守。
2、年終或春節后，如有會議事宜，提前做好參會人員確定，時間地點通知；資料準備；會議室布置；會中服務與記錄；會后文件資料的整理與工作落實等工作。
3、對公司的證件、證照進行登記盤查，集中管理。
4、完成各類資質、資信管理，與儲備工作，鼓勵在職員工進行各類證書考試、培訓。
5、完成20__年人才招聘、培訓、建立人才庫，保證人才儲備工作。
6、跟進華瑞的承包經營協議，促進與辦理相關手續事宜；
7、銀行需要的各類證件，證照，資質準備與手續辦理、人員溝通等相關事宜；
8、辦公管理規范化；對公司辦公資產、檔案等進行徹底清查、分類、登記編號、按序存放；資產管理、辦公用品管理、電話管理、車輛管理、食堂管理等，加強成本控制，規范領用手續，避免資源浪費。
9、對檔案的歸檔、調閱、借用實行嚴格的審批管理，20__年后資料，實行紙質版和電子版同時備份的管理方式，確保檔案的安全性。
10、協助落實20__年度春節假期、及員工福利發放事宜；
11、確定春節值班表，做好期間人員、物品出入登記，及負責假期消防、安全、保衛、工作；
12、落實總經理交辦的其它工作事務。
年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。
一、下半年的工作目標
1、實現經營收入__萬元、利潤__萬元；
2、實現顧客滿意度》__%;
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途；
6、公共設備完好率》98%;
7、員工100%培訓后上崗；
8、無消防責任事故；
9、無安全生產責任事故；
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理；
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放；
12、節能降耗：紙張雙面使用；園區照明等電器設施采取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅；全公司無跑、冒、滴、漏現象。
二、具體工作措施
1、強化服務意識，進一步提升工作質量
在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。
我們要繼續推廣我們優質的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性；要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以關注、及時跟進要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意；要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境。
2、強化創新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成；我們將根據自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置，營造良好的節日氣氛，創新服務；針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規范化運作
在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以iso標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓；加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
最后，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。
總之，在年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把打造成為物業管理水平第一的高檔住宅社區。
1.范圍
本文件規定了前期工作辦理項目立項、土地、規劃、施工、備案、銷售、消防、人防、交管及水、電、氣的申報工作要求。
本文件適用于公司前期各項申報工作。
2.管理職責
2.1計劃部負責前期工作的各項申報工作
2.2各部門負責提供相關申報資料及協助辦理相關工作
3.工作流程
3.1向計經委(局)申報建設項目報審
3.1.1辦理立項批文所需報審資料:
3.1.1.1書面申請報告
3.1.1.2營業執照復印件
3.1.1.3土地出讓合同或土地競拍中標通知書
3.1.2辦理開工批文所需報審資料:
3.1.2.1書面申請報告
3.1.2.2報建施工圖一套(建筑施工圖，含規劃批準的總平面圖)
3.1.2.3項目概算(原件)
3.2向建委(局)申辦建設工程施工許可證
3.2.1報審資料:
3.2.1.1書面申請報告
3.2.1.2建設工程施工許可證申請表
3.2.1.3立項批文、土地證、開發資質
3.2.1.4建設工程規劃許可證
3.2.1.5建設工程中標通知書
3.2.1.6施工圖設計文件審查批準書
3.2.1.7施工組織設計(需建設方或監理方簽署意見并蓋章，工程部主辦)
3.2.1.8質量監督和安全監督委托書(建設方和施工方申辦，工程部主辦)
3.2.1.9監理合同或監理中標通知書
3.2.1.10審計報告、開工批復
注:申報資料時須提供原件和復印件，原件復驗后退還，審批部門留存復印件。
3.2.2領取施工許可證后方可施工建設
3.3向土地局申辦土地證
3.3.1土地登記
所需報審資料(一式三套):立項批文(原件)、可研報告及批復(原件)、項目選址意見書(兩份復印件、一份原件)、項目選址范圍紅線圖(原件)、建設用地規劃許可證、用地批準書、規劃方案設計批復(原件)、規劃批準的總平面圖(含經濟技術指標，原件)、土地出讓合同(一份原件、兩份復印件)、營業執照、資質證明、銀行資信證明、法人身份證明書、批準證書(外資企業)、合同、章程(合資、股份制企業)、企業組織代碼證書、土地評估報告(二份原件)、宗地圖(原件)、土地出讓金繳納憑證(兩份復印件、一份原件)、契稅完稅證。
3.3.2開發用地經勘丈、調查、指界后，核發國有土地證
3.4向規劃局申報建設項目報審
3.4.1辦理建設用地規劃許可證所需報審資料:
書面申請報告、規劃審批申請一份、建設用地規劃許可證申請表、立項批文、土地相關文件、地形圖(1:1000圖紙八份)。
3.4.2辦理建設工程規劃許可證所需報審資料:
書面申請報告、規劃審批申請表、建設工程規劃許可證申請表、驗灰線單(四份)、放線成果表、土地證、立項批文、報建施工圖(含總平圖，兩套)、方案審批意見、消防審批意見、人防審批意見。
3.4.3交納各項規費，簽定白蟻防治協議
3.4.4領取建設工程規劃許可證
3.4.5現場放線后方可施工(工程部主辦)
3.5向房產局申辦建設項目銷售許可證
3.5.1填報商品房銷售許可證
3.5.2提交報審資料:開發資質、營業執照、法人代碼證書、(授權委托書、土地出讓合同、土地證、土地出讓金交費憑證、立項批文、建設工程規劃許可證、商品房建筑平面圖(經批準的圖紙，含總平圖)、銷售房屋窗口表、銀行監管合同、商品房價格申報表、物價批文、商品房銷售備案證、商品房外銷批文(辦理外銷房許可證須提交)。
3.5.3查看施工現場
3.5.4交費
3.5.5領取商品房銷售許可證
3.6向消防局(大隊)申報建設項目
3.6.1辦理建設項目施工設計消防審查意見書
所需報審資料:書面申請報告、建筑工程消防設計防火審核申報表、立項批文、規劃方案審批意見及批準的總平圖、工程簡要說明、建筑施工圖(包含平立剖面圖、暖通、防排煙、消防給水系統、固定滅火裝置、建筑滅火器配置圖、消防設計專篇，所有圖紙均需加蓋消防自審章)、方案或擴初設計消防審核意見。
3.6.2辦理建設項目竣工消防驗收意見書
所需報審資料:書面申請報告、建筑工程消防竣工驗收申報表、竣工圖紙、施工設計消防審查意見書。
3.6.3現場查看
3.6.4驗收合格后領取驗收批文
3.7向人防辦申辦建設項目報審
3.7.1辦理修建防空地下室立項
所需報審資料:結合民用建筑修建防空地下室申請表、書面申請報告、立項批文、規劃設計要點、規劃方案意見、總平面圖、建筑方案平立剖面圖。
3.7.2辦理防空地下室施工設計審批
所需報審資料:書面申請報告、防空地下室立項批文、人防設計要點、防空地下室初步設計審查意見、防空地下室建筑平面施工圖(三套)及CAD盤、地面工程平立剖面圖、工程面積核定單。
3.7.3辦理防空地下室竣工驗收
所需報審資料:書面申請報告、防空地下室竣工圖紙及資料(二套)、防空地下室內部環境測試報告、防空地下室消防部門驗收報告、防空地下室施工圖審查意見。
3.7.4領取驗收合格文件
3.8申辦建設項目水、電、氣
3.8.1供電報批
3.8.1.1申辦施工用電
3.8.1.2申辦正式用電，提交報審資料:
書面申請報告、電力用戶用電申請書、營業執照復印件、建設工程規劃許可證、申報電氣平面圖審核
3.8.1.3選擇設備和限定價格
3.8.1.4交納設備費用及安裝費用
3.8.1.5驗收、送電
3.8.1.6報辦臨時用電撤消手續、退押金
3.8.2供水報批
3.8.2.1申辦施工用水
3.8.2.2申辦正式用水，簽定用水交款協議
所需報審資料：書面申請報告、用水審批表、建筑平面圖。
3.8.2.3交納用水增容費費用
3.8.2.4安裝正式用水總表
3.8.3煤氣管道報批
3.8.3.1申報交圖紙審核
3.8.3.2煤氣公司出具書面審核意見及煤氣管道施工圖紙
3.8.3.3.編制預算、簽定新用戶發展合同書
3.8.3.4交納費用、管網施工