在學習、工作和生活中，述職報告的用途越來越大，作用也越來越多元化，很多人都喜歡去使用。下面是小編收集整理的員工年度個人工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
我進入公司后，在公司內部接受到了彩妝的專業知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。
一、市場服務
我在__市場一共出差了一個多月，服務了x個店家，x家日化店，x家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區分，、__彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握、碧恩彩妝的專業知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業帶動銷售，服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家__元以上的銷售業績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
二、工作感想
在這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這__個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環銷售和離開店家后的店家持續銷售。在貴州出差的期間，協助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記......
三、新年計劃
新的一年對我們來說是充滿挑戰、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：
一、在銷售方面，要努力加強自己對產品的專業度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產品剖析的更透徹，并努力開創出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20__年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發現并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
關于對轄內農村信用合作聯社高級管理人員精神，現將本人20__年度思想道德修養、經營管理能力以及工作履職等方面的情況匯報如下，請予評議。
一、基本情況
我叫__，男，現年__歲，中共黨員，大專文化，經濟師，1972年8月參加工作，1974年調入信用社工作，歷任信用社會計、信貸員、主任、農行分理處主任、信用聯社副主任。3月被中國人民銀行總行授予“全國支農先進個人”，同年3月至7月任城郊信用聯社副主任。208月至今任==信用聯社副主任、黨委委員,主管人事教育、稽核審計工作。
二、履職情況
去年，根據黨委安排，我分管人事教育和稽核審計工作。一年來，我帶領相關科室的同志盡職盡責，任勞任怨，務實進取，使分管工作取得了好的成效。去年，我縣聯社人事教育工作在全市信用社人教工作考核中排列第二位;稽核審計工作在全市信用社稽核網管工作考核中排列第三位，稽核審計科被評為縣聯社先進科室。回顧一年來的工作，我著重抓了以下幾個方面。
(一)以人為本，扎實抓好人事教育工作。
1、突出管理重心，加強班子建設。一是引入競爭機制，推行競聘上崗。去年我們在對業務發展停滯不前的廖田信用社和條件較好的咸塘、洲市信用社主任在全縣范圍內競聘。競聘上崗的信用社主任嚴格履行競聘演講的諾言，處處時時嚴格要求自己，工作積極主動，措施得力有效。如廖田信用社主任何朝輝個人攬儲日平余額達160萬元，信用社工作也煥然一新，各項業務指標達到了預期目標。二是順應發展要求，實現機關改革。為解決聯社機關競爭機制不強，激勵機制不活的問題，4月底我組織了機關改革，整個改革嚴謹有序，從正式啟動到勝利結束僅用10天時間就完成了宣傳發動、思想教育、接受辭職、應聘報名、資格審查、競聘考試、演講答辯、民主測評、綜合考核、公示、聘用科室負責人、一般員工申請擇崗、擇優組閣、簽訂聘用合同等10多個程序。通過改革，真正選出了政治素質好、業務能力強、年富力強的中層班子;同時，全縣廣大信合員工在思想上受到了一次洗禮，真正轉變了觀念，增強了改革的心理承受能力，機關干部體會到了競爭的無情和“殘酷”。改革后機關辦事效率明顯提高，推行了“首問制”，機關干部作風明顯轉變，下基層社幫助的工作多了，相互推諉、扯皮的現象不存在了。三是借鑒競聘機制，建立后備干部庫。為防止領導干部斷層，加強后備干部隊伍建設，我們結合咸塘、洲市信用社主任競聘在全縣信用社公開選拔10名信用社主任級后備干部，列入后備干部人才庫，并對其進行重點培養。入庫的后備干部工作積極主動，能力不斷增強，素質明顯提高,有的已能獨檔一面。如三塘信用社后備干部費偉，通過一年的入庫培養，信用社員工普遍反映入庫后個人綜合素質、經營管理能力大大有提高，工作任務完成在信用社排名第一。
2、突出改革主題，全面推行績效掛鉤。
一是改革勞動用工制度，引入競聘機制。第一，為加強經濟民警隊伍建設，我們在全縣信用社公開競聘選拔四位經濟民警，并實行合同制，超45歲或發生其它不適應經濟民警工作的回原單位工作。現經濟民警隊隊伍整齊，工作盡職，保駕有方。第二，對城郊的咸塘信用社內勤崗位推行競聘上崗。競聘實行業務知識考試、員工民主測評和任務完成考核綜合記分的辦法擇優聘用。對競聘上崗人員簽訂任務完成責任狀，對分流人員安排到邊遠缺編的信用社。通過競聘上崗，咸塘信用社各項業務快速發展，信用社收息率排全縣第一位。二是全面推行績效掛鉤。為激活機制充分發揮干部職工的主觀能動性，我們強力推出了200x年度績效掛鉤辦法，從200x年元月份起取消固定工資，聯社對信用社考核實行增效增資，減效減資，以效定資，按季考核計分，年末考核兌現。信用社員工的工資分基本保障工資、績效工資和職務目標津貼三部分，基本保障工資與出勤和服從安排掛鉤，績效工資與任務完成情況掛鉤，職務目標津貼與管轄工作目標實現掛鉤由聯社考核計分。這樣，我縣農村信用社操作幾十年的“工資表”真正被進了歷史“博物館”。三是全面規范臨時用工。由于業務發展等多方面原因，多年來信用社聘用了臨時工，按照上級局辦的要求對臨時工要進行清退，而我縣人員嚴重短缺，面對這一難點，我們不回避現實，而是積極處置。一方面對年齡較大和工作能力較差的進行勸退。另一方面對業務素質高的年輕臨時工而進行規范。簽訂一年期合同由信用社正式員工進行連帶責任擔保，并相對提高其待遇，并進行年度考核。同時，制訂了《炊事員聘用辦法》。對超齡和有傳染病的炊事員進行清退。現臨時工隊伍思想穩定，工作積極肯干，能嚴格履行合同的義務。
3、突出人才主體，提高員工整體素質
一是優化配置人力資源。年初根據信用社的業務現狀和人員結構，按照“三定”要求，及時調整人員、調劑崗位，共調動人員46人，重點是補充邊遠山區信用社、分社缺編人員，初步解決了城鎮社人員多、邊遠網點人員小的現象。同時，我們對全縣信用社的機構、人員、業務現狀及變動情況進行全面的摸底預測。按照機構精簡高效，人員配置合理、業務發展超前的思路，草擬了“三定”方案，準備在適當的時候對全縣信用社的機構、人員進行大整合、優配置。二是加大員工培訓力度。我們克服各方面的困難開展以會代訓等多種形式對信用社重要崗位人員進行培訓。第一，每月的報表日組織信用社會計學習會計基礎知識，財務基本制度及相關文件。第二，組織兩期電腦操作人員培訓班，對電腦的操作及通存通兌有關規章制度進行了強化訓練。第三，深入信用社對員工進行業務知識和崗位操作現場輔導學習達85人次。第四，鼓勵員工的自學成才。推薦了9位同志參加大專以上的函授學習，8位青年到各級黨校培訓。三是廣泛開展思想教育。去年，我和人事科同志深入全縣27個信用社(部)，找員工談話談心50人次，幫助員工端正了一些思想認識，解決了一些對聯社、信用社領導的疑慮和意見。如向陽信用社黃獅分社主任董振科，由于分社交通閉塞，條件艱苦且工作了近，上半年思想波動，工作被動，一心想調動，對信用社和聯社領導態度很沖動。我多次找他談心，使他感到領導的關懷和對信用社的情結，下半年工作積極主動，分社和他人本人超額完成了信用社分配的各項任務。同時，我們對信貸違規的信用社主任進行約見、誡勉談話，促使他們加強信貸管理，提高信用社經營效益。四是積極舉辦各類活動。十月份我們成功舉辦了“法律、法規、法紀”知識搶答賽，通過搶答賽既活躍了員工的業務文化生活，又提高了員工的法律法規意識，還增長了員工的法律法規知識。同時，利用節假日開展爭創先進黨支部、優秀黨務工作者、模范共產黨員活動，使黨員樹立了正確人生觀、發揮了黨員的先鋒模范作用，增強了凝聚力。
20__年，在集團公司的正確領導下，我帶領日月賓館全體員工共同努力，企業取得了良好的經濟效益和社會效益。全年實現營業收入__萬元，在全市重大活動接待評比中，獲得六項殊榮。回顧一年的工作，我較好地履行了自己的職責，現將有關情況匯報如下：
一、加強學習，提高管理水平
作為賓館總經理，不但要具備這個崗位所需要的素質，還要把握各方面的信息，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合。為此：
1、我認真學習黨的十八屆三精神，在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針和深刻內涵。
2、專注學習集團公司20__年度工作會議和黨代會、職代會會議精神，把思想和行動統一到集團公司制定的路線方針政策上來，把發展目標、工作思路融入到集團公司發展的大環境中通盤考慮。
3、注重學習高星級飯店的先進經驗和做法，利用外出開會、學習交流等機會，把對方值得學習、值得借鑒的東西帶回來，讓部門經理抓好落實，提高管理水平。
4、以敏銳的眼光看待行業競爭，強化"責任、危機、大局"意識，使經營骨干能夠認識到企業發展面臨的困難，把壓力轉變為動力，帶領員工克服困難、迎接挑戰。
二、堅持民主決策，倡導服務創新
"大廈之成，非一木之材；大海之潤，非一流之歸。"團結班子成員，遇重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改進工作。
繼續深化各部門經濟考核指標。根據日月賓館實際情況，為確保完成集團公司考核指標，制定完善各部門考核辦法，實施過程中與各部門做好溝通、協調，相互支持、相互理解。
通過部門經理早會、月度工作例會把創新理念灌輸到日常服務、管理中來，要求大家學會站在客人的角度考慮問題，盡可能把別的酒店沒有的東西"亮"出來，把客人最需要的東西"拿"出來，動員員工竭盡所能地為客人提供滿意而驚喜的服務。在去年的"誠信星級飯店"創建活動中，我們通過召開創建工作動員大會，制定接待方案，開展專項培訓，建立臺帳資料，倡導誠信待客等創新管理、創新服務措施，最終，日月賓館從寧波市190多家星級飯店中脫穎而出，成為三星級酒店中唯一蟬聯市"十佳誠信星級飯店"的酒店，企業真正從服務創新、管理創新中嘗到了甜頭。正是憑借著這份執著和堅定，__年，日月賓館在全市重大活動接待評比中獲得了一份又一份榮譽。
新的一年已經開始，工作也告一段落。回首過去的一年，歲末年初。回顧去年，我簽訂銷售協議__份，購買協議__份，與我心目中的理想業績有一定的出入，工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒能做到很完美。公司每天的晨會是我們大伙發現問題，總結問題，及時改正的機會。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
一、專業，敬業
本人雖然從事事故車銷售有將近兩年的時間了，但是對于車輛受損情況分析不夠細微，車輛二手車行情了解不全面，車輛維修大概信息評估差異較大。空有對崗位的熱愛，專業知識卻還是不夠充足，這是我首先要改正的，我將積極相應公司培訓，取長補短，爭取在新的一年里有質的改變。
二、鞏固流程，絲絲入扣
公司運營離不開任何一個部門員工之間的配合，新的一年里希望大伙齊心協力，更有規律更合理的安排自己的手頭工作，正確發揮各個表格的作用。
三、著重推廣網站建立完善的網銷和直銷體制
可喜的是公司的網站于去年年底正式改版上市，嶄新的網站迎來嶄新的一年，嶄新的一年將有更多的挑戰與改變，希望各個人員積極響應配合網站建設推廣，平穩度過網銷與直銷的磨合期，將兩種銷售形式相互配合，與公司一起全面提升。
四、打造品牌，與時俱進
新的一年里__天下總公司與各個分公司風雨同舟，共同進步，打造強硬，優秀的公司品牌，面對市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，客戶友貧等負動力。以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，總公司與各個分公司同步調整，強大我__，完善我__!
金蛇曼舞風調雨順結碩果，駿馬奔騰地利人和在__!新的一年我們將以全新的氣象迎接更多的挑戰與機遇。公司不放棄我們，我們也將以全新面貌回報公司!
對我有著特殊意義的__年即將過去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀院規，尊敬領導，團結同事。主動積極的完成各級領導給予的工作任務。在科主任及護士長的領導下展開自身工作，并良好的開展和維持血液透析工作，較好的完成了20__年度的工作任務，具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質方面
通過報紙、書籍積極學習政治理論，遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，基友強烈的責任感和事業心，積極主動認真學習護理展業知識，工作態度端正，認真負責，在醫療實踐過程中嚴格遵守醫德規范，規范操作。
二、專業知識、工作能力方面
我本著把工作做的更好這一目標，開闊創新，積極圓滿的完成以下本職工作，協助護士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責、工作流程、操作規范、做到超前思維，保證在工作中遇到問題時，能有據可查和及時解決，保證血透室工作順利開展。
在工作中，我本著以人為本的服務理念，強化服務意識，用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經常主動征求患者意見，不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔起家屬的責任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協助大小便等，從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作，我負有高度責任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風險，作為護理操作者，我既有風險意識，又能發揮主觀能動性，做到最大限度的控制和避免風險，從而提高護理質量。除此之外，我還有具有高度的營銷意識，為醫院的經濟效益有著高度的敏銳性，做到服務好每位固定病人，留住每位咨詢病人，推廣醫院的'軟件設施，吸引更多的病人。
三、不足之處及來年打算
我身上還存在一些不足有待改進，比如，在學習上仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理;在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理事業是一項崇高而圣神的事業，我為自己是護理隊伍中的一員而自豪，在今后的工作中，我會加倍努力，為護理事業作出自己應有的貢獻。在20__年，我會繼續發揚我在過去一年中的精神，做好自己的工作急病人之所急，為病人負責，為病人負責，我會全心全意工作，協助科主任和護士長讓我們醫院的血透室更富特色，更加壯大。