在寫報告前，需要明確報告的目的、主題和受眾，以便更好地組織內容，選擇適當的語言和結構。寫有關單位工作報告怎么寫有什么要注意的呢？這里給大家帶來有關單位工作報告怎么寫，希望對大家有所幫助。
一、工作概況
公司市房改辦市規劃局、市建委批準的用于安置破產企業被拍賣土地范圍內的職工住房搬遷戶的安置工程。該建設工程位于市政已規劃的。由搬遷范圍內的職工住戶按建筑成本價集資，工程公司勘察，北京規劃設計研究院有限公司設計，河南工程建設監理有限公司監理，有限公司承建x樓。
1、建筑概況
鄭州院安置住宅小區x樓，該工程于年月日開工，總建筑面積㎡，其中住宅建筑面積㎡，地上6層(沒有地下室)，建筑高度為17.8m，建筑結構形式均為磚混，結構設計使用年限為50年，結構安全等級為二級，抗震設防類別為兩類，抗震設防為7度。防水設防為二級，樓房主體采用天然地基，采用C30商砼300mm厚墊層，基礎采用墻下條基，墻體除結構特殊注明外均為240mm，主體±0.00標高以下墻體為黃河淤泥實心磚，±0.00標高以上墻體為黃河淤泥空心磚。
2、裝飾裝修分部：樓梯地面為水泥砂漿抹平壓光，住房室內地面為水泥砂漿抹平拉毛，衛生間、廚房墻立面為水泥砂漿拉毛面，樓梯間、住房臥室、客廳、陽臺墻立面為888批白，外墻立面裝飾為涂料，局部面磚。
3、外墻保溫：為40mm厚聚苯板
4、屋面分部：防水采用二層3mm厚SBS改性瀝青防水卷材，保溫層材料為65mm厚膨脹聚苯板。
5、建筑給排水分部：生活給水系統(由自來水公司設計施工室外一戶一表直供水)，生活污水系統及屋面，路面雨水系統。
6、電氣安裝分部：分為照明系統，弱電系統，防雷接地系統。
7、生活用天然氣，(由市燃氣公司設計施工，一戶一表直供氣)。
二、工程審批程序與責任主體的產生情況
該工程經市政府有關領導批示和有關部門批準立項后，鄭州公司破產清算組專門成立了建設工程項目部，并委托北京規劃設計研究院有限公司進行施工圖紙設計，河南地質勘察工程公司勘察，經市規劃局及相關部門審批，并辦理了各項建設許可手續。鄭州公司清算組通過建筑市場對該工程的施工、監理進行了公開、公平、公正的招標程序，分別由河南省建設工程有限公司中標樓的施工工程，河南工程建設監理有限公司中標該工程樓的監理，以上責任主體均無超級承攬任務現象，并及時辦理了該工程施工質量監督，安全監督等手續，五大責任主體隨即實施該工程的建設。
三、工作情況
為確保該工程的正常順利施工，鄭州公司清算組制定了較為完善、嚴格的質量監管制度，管理人員分工明確，責任落實到人，并能與其它責任主體密切配合，在工程建設施工中能經常深入工地現場對工程質量及進度進行監督抽查，及時發現處理工程施工中出現的質量和其它問題，能夠嚴格執行國家的有關建筑方面的法律法規，嚴格按照有關技術規范和行業標準要求自己和其他責任主體。在工程建設中，建設單位能夠全面履行有關合同，并能按照合同撥付工程進度款，無違法分包，肢解工程等行為，并在工程建設各個環節中，無違反法律法規和強制性標準條文的情況。
四、對參建各方的評價
1、地質勘探
河南地質勘察工程有限公司接受公司清算組的委托后，依據《巖土工程勘察規范》(GB50021-20__)、《建筑抗震設計規范》(GB50011-20__)、《建筑地基基礎設計規范》(GB50007-20__)、《建筑地基處理技術規范》(JGJ79-20__)、《濕陷性黃土地區建筑規范》(GB50025-20__)、《土工試驗方法標準》(GB/T50123-1999)、《建筑工程地質鉆探技術標準》(JGJ87-92)、《原狀土取樣技術標準》(JGJ89-92)、《巖土工程勘察報告編制標準》(GECS99：98)等有關規范及原則，對本工程進行了詳細的巖土工程勘察工作。并根據勘察數據，對建筑地基做出了巖土工程分析評價報告。本工程建設階段，能夠根據工程進度情況，隨時參與地基驗槽，基礎工程驗收等工作。
2、工程規劃設計
北京建規劃設計研究院有限公司接受鄭州公司清算組的委托后，按照規劃局批復的相關建設工程申請復函，以及規劃局和建設方公司清算組同意的總體規劃方案和單體方案。依據《住宅設計規范》(GB50096-20__，20__版)，《住宅建筑規范》(GB50368-20__)，《建筑設計規范》(GB50016-20__)，《河南省居住建筑節能設計標準》(DBJ41/062-20__)等相關規范和強制性標準條文。對本工程進行了施工圖紙的設計，在安全、適用、經濟三大原則的指導下，堅持以人為本，居住舒適的設計理念，對結構、外觀、小區環境做了較為詳細的設計，整體設計方案得到建設方的認可與好評。特別是在本工程建設過程中，該公司的主要領導及有關設計人員不斷深入施工現場指導工作，并根據工程進度，對地基與基礎，主體各個環節進行檢驗，較好的完成了設計與服務工作。
3、工程監理
本工程的施工監理，由公司清算組通過招標，河南工程建設監理有限公司中標，監理合同簽訂后，該公司即組建了以國家注冊監理工程師為駐工地的監理班子，依據監理大綱，監理規劃，結合本工程監理要點，編制了監理實施細則和工作程序，明確了質量控制，進度控制，造價控制三大目標及“公平、公正、科學、誠信、服務”十字工作方針，堅持工程例會制度和材料準用，復驗制度，堅持工程事前控制為主，事中、事后控制為輔的原則，以及監督施工單位的質量“三檢”程序和工作報驗制度，能夠認真對技術核定單，隱蔽工程記錄，各檢驗批次，分項分部驗收，特殊工種上崗證及整改報告，形象進度報進行審核。并密切配合施工單位，堅持關鍵部位實施旁站監理，較好的保證了工程監理任務。
4、工程施工
河南省建設工程有限公司，中標以及簽訂施工合同后，能夠按照規定程序辦理施工許可證、質量和安全監督手續，并及時向建設方報告了施工組織方案。建立了施工質量制度和質量保證體系，能按照要求對建筑材料、構件進行批次檢驗，實行了見證取樣制度，能在規范、規程要求內組織施工，各項質量控制資料齊全，無違反法律、法規和強制性標準條文的行為。
本工程在各參建單位的積極配合下，在鄭州市建筑工程質量監督站的關心關照、監督指導下，工程得以順利竣工。
鄭州公司清算組在工程整個進展過程中，對工程的進度，投資進行嚴格監控，并協助監理單位把好工程質量關。積極協調涉及工程的外部關系，依靠各級政府相關部門和自身的工作特點，妥善解決工程施工中遇到的各種問題，為工程順利進展創造條件。嚴格執行現行的有關法律、法規和工程建設強制性規范標準，工程完工后公司項目部組織各參建方自查自檢驗收，并將初驗情況匯報于公司清算組，經研究同意進行竣工正式驗收。
根據津編辦發【20__】26號文件要求，為進一步加強事業單位登記管理工作，規范事業單位行為，提高公益服務質量，根據事業單位登記管理暫行條例》及其實施細則等規定，結合20__年度事業單位法人年度檢驗情況，我單位對履行事業法人職責情況進行了認真自查，先將有關情況報告如下：
一、基本情況
兩年來，我校始終按規定按時辦理年檢；始終按上級部門核準登記的業務范圍開展業務活動，無超出業務范圍開展活動的不良行為；始終做到單位財務獨立核算，單位資產保障正常，無抽逃、轉移開辦資金行為；我校現仍繼續具備相關登記事項所要求的資質，且從未停止過開展業務活動，其間，根據主管部門的調整有更換法人情況，但都及時變更，單位住所與名稱等事項也未發生任何變化，在實際使用的名稱，包括單位印章、標牌及其他表示單位名稱的標記與核準登記的名稱完全一致，從無擅自加掛牌子、改變單位名稱的行為；我校的《事業單位法人證書》正副本齊全有效，并從無涂改、出租、出借《事業單位法人證書》或者出租、出借單位印章的行為，制定了《雙福中學行政公章管理使用制度》，有專人管理印章，并實行登記制度；近兩年，我校偶有接受捐贈、資助的情況（重慶市慈善總會重慶力宏精細化工有限公司資助貧困學生的小額捐款），我校本著公開透明的原則，做到專款專用，其使用情況完全符合條例和其他有關規定；另外，對其他有關法律法規和政策，我們也能夠始終堅持強化學習、學以致用，模范遵守；并妥善保存事業單位登記、年檢資料。
二、存在的主要問題
按規定要求《事業單位法人證書》正本要懸掛在單位醒目的&39;位置，雖然我們從制度上是要求這樣做了，然而，我們沒有做到證件及時上墻。
三、存在問題的原因
出現證件不能及時上墻的主要原因：一是年檢期間，證件下墻后不能及時上墻；二是雖有制度約束，但監管上疏失；三是認識上存有盲區，有忽略不計現象的存在，沒有把此項工作視如抓好教學質量同等對待等。
四、整改措施
針對以上存在的問題，我校領導非常重視，從提高教職工認識入手，強化師生“學校無小事、細微見責任”的思想意識，在嚴格執行有關規章制度的同時，加強組織領導，明確責任分工，切實做好專項監督檢查的相關工作。克服麻痹大意的思想，做到證件因故下墻之后，交由專人負責上墻，對于平日里不重視牌、證上墻的工作人員則采取嚴厲措施進行限期整改。
重慶市江津雙福中學校
20__.12.5
中學創建于__年，位于梅家埠街道黨委駐地北側，占地__畝，校舍建筑面積__平方米。現有教工__人，__個教學班，在校生__人。建校近__年來，在各級黨委政府的正確指導下，學校始終堅持兩個文明一起抓，積極開展“兩爭兩創”活動。特別是近年來，全體教職工同心同德，真抓實干，傾力鑄師魂，精心育桃李。全校上下團結一致，已達成共識：把創建文明單位，搞好精神文明建設當成學校的龍頭工作，并以此帶動其它工作的順利開展！通過努力，廣大師生的精神面貌大為變化，校園環境明顯改觀，教育教學質量顯著提高，為我街道的教育事業和社會發展作出了積極的貢獻，取得了顯著成效。
現將我校文明單位自查情況匯報如下：
一、成立組織，健全機構，加強創建工作的領導
在進行文明單位創建的同時，我們面對的是當前市場經濟、網絡化社會出現的道德滑坡、行為失范、人性缺失的現象。我校領導班子，高瞻遠矚，統一思想認識，把抓“文明建設工程”當作首要工作。教育要求廣大教職工，思想上要明確學校這塊陣地對精華社會風氣、提高全民素質、培養社會主義建設接班的重要作用。為此，學校專門組織全校師生，認真學習市、區文明單位建設管理辦法，使他們思想上高度重視，行動上積極配合落實。為了加強領導，學校專門成立了校長任組長的創建領導小組，校領導具體主抓，各職能部門負責人及學生會干部共同參與，統一領導學校文明單位創建工作。下設辦公室、德育領導小組、師德師風建設領導小組、綜合治理領導小組、計生衛生領導小組等幾個分支機構，既統籌安排，又分工協作，切實提高創建工作的實效性。
二、建章立制，營造氛圍，促進創建工作規范化、制度化
我校多次召開創建文明單位專題會，認真研究校情，廣開言路，革新除弊，開拓創新。對學校原有的《制度匯編》的部分內容進行了修訂和完善，使各項制度更趨科學、合理、公平。如《教工量化考核實施細則》、《教工考勤制度》、《教工評優評先制度》、《教工聘任制度》、《教學常規檢查制度》、《班主任工作評價制度》、《德育工作制度》、《文明班級評比制度》、《文明處室評比制度》、《學校衛生工作制度》、《食堂管理制度》、《學校行政值班制度》等。這些規章制度的修訂和完善，使學校嚴格管理有法可依，有章可循，促進了學校各項工作順利開展。學校還針對創建市級文明學校發起“文明月”活動和“爭當文明教師”、“爭當文明學生”、“爭創文明班級”和“爭創文明處室組”等活動。樹立先進典型，大造輿論聲勢，使大家學有榜樣，干有方向。全校上下形成愛崗敬業、無私奉獻的良好的氛圍，學校的管理步入了制度化、規范化、科學化、法治化的良性發展軌道。
三、加強班子隊伍建設，不斷提高管理水平
學校領導班子的素質、工作作風直接關系到學校的工作實效和發展。學校領導班子成員注重自身建設，認真學習《黨章》、《黨內監督條例》和《紀律處分條例》，以身作則，嚴于律己，搞好勤政廉政建設。牢記兩個“務必”，努力實踐思想，轉變作風，狠抓落實。心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，增強了凝聚力，形成了一個堅強的領導集體。同時，要求中層以上干部做到：加強學習、與時俱進。經常學習教育法規、各級教育工作會議精神以及《公民道德實施綱要》、《加強未成年思想道德建設的若干意見》，不斷提高政治思想覺悟和政策理論水平，提高依法行政、依法治校的能力。工作中講團結，比奉獻，講原則，重友誼，識大體，顧大局。發揚民主，廣泛聽取群眾意見，勇于開展批評和自我批評，不斷修正工作中出現的失誤，使決策更加科學、超前，努力塑造“團結務實、干事創業、廉潔勤政、甘于奉獻”的良好形象，使學校的管理水平上了一個新的臺階！
四、為人師表，狠抓師德師風建設
“培育有德之人，須先造就有德之師”。教師的特殊職業要求其成為道德的化身、社會的典范、學生的楷模。“向師性”使教師的言談舉止、道德、人格、喜好無不對學生的成長起著潛移默化的影響，因此，加強師德師風建設尤為重要。
1、加強對黨員教師的先進性教育和理論指導。黨支部定期召開黨員會，帶領大家學習新黨章，學習先進黨員的事跡，在全體黨員中開展“先進性教育”，以爭創“五好”黨支部，爭當“十好”黨員為目標。要求黨員牢記黨的宗旨，加強黨性修養，成為“__”的忠實實踐者。工作中講學習，講政治，講正氣，比奉獻。通過“保持共產黨員先進性活動”、“我為黨旗添光彩”、重溫入黨誓詞、舉行黨的知識競賽、收看黨員電教片、共產黨員佩戴黨徽等形式，提醒他們要自重、自省、自警、自勵，在學校各項工作中起模范帶頭作用，帶動其他同志做好本職工作，在全體黨員的共同努力下，我校黨支部連續多年被評為區、街道評為“五好黨支部”，多人被評為“優秀黨員”。
2、加強教師的政治、業務學習。
每周六為全體教師集體教研、備課和學習時間。校長親自主持，帶領大家學政治理論、教育方針、新課程理念，專門組織大家集中開展“師德師風大討論”活動。學校領導高度重視，認真組織，周密安排，精心挑選學習材料。班子成員主講，帶領大家系統學習了《教育法》、《教師法》、《中小學教師職業道德規范》、《未成年人保護法》、《公民道德實施綱要》、“文明禮貌公約”、等內容，通過學習、討論、自查、整改等措施，使每個教工的理論水平、師德師風都有明顯改觀。教師們知國情、懂國法，勤謹治學，尊重學生，服務學生，依法執教，更深刻地認識到了“學校無小事，事事為育人”，自覺按“教書育人，管理育人，服務育人，環境育人”的要求去做好每一件事。學校還結合我校具體實際情況制定了《教師一日行為規范》，對教師的言行進行了具體規范。學校還通過評教評學、家長座談會等形式對教師定期測評，發現問題及時糾正。
3、重視班主任的選拔及培訓
班主任的工作對學生的影響重大而深遠。為此，學校高度重視班主任的選拔與任用。德才雙馨是選拔班主任的唯一標準。為了加強對班主任的培訓，學校給每位班主任訂閱了《班主任之友》等書刊，采取以老帶新、崗前培訓、定期召開班主任工作交流會、請專家、學者和名師傳經送寶、走出去請進來等多種形式，研究當代中學生的新思想、新特點，研討新形式下班級管理工作的新思路、新方法，確保德育工作有的放矢，落到實處，抓到細處。由于思想重視，措施得力，我校班主任隊伍整體素質大大提高，班級管理和整個德育工作生動活潑，效果顯著。
4、加強教師的業務學習、培訓，練好基本功，搞好教科研。業務過硬、師德高尚是教書育人的前提條件。為了不斷提高師資水平，學校主要采取了七項措施：
①加強對青年教師的培養，通過采取崗前培訓、結對子、試講、跟蹤指導、期末匯報課等方式，讓青年教師盡快適應新崗位。
②在35歲以下的教師中開展“青年教工課堂基本功大賽”，組織評委進行聽課、評課，努力造就更多的優秀青年教師。
③在全體教師中開展“四課”活動（說課、講課、聽課、評課），對校領導和全體教師每期的聽課節數都做了具體規定，獎懲兌現。
④嚴格教學常規管理。每個班級一本《班級日志》，加強課堂教學管理和課堂教學秩序檢查，確保教學任務順利完成。同時，建立教師業務檔案，定期對“備、講、批、輔、考”進行檢查、評比，獎優罰劣，并與晉級晉職掛鉤。
⑤投資上現代化教學設備。學校為了提高教學質量，裝備了多媒體教室，校園廣播系統，建立了微機室、畫室、音樂教室，裝備了擁有3萬余冊的閱覽室、圖書室。這些設施的配備，為現代化的科學管理和教育教學提供了便利條件。
⑥提倡教師運用現代化教學手段上課，提高課堂教學效率。現在，有100%的任課教師都能熟練運用多媒體現代化教學手段上課，多數教師能自制課件。為加強學校的教育科研工作，學校還成立了教科室，負責學校的&39;教科研工作。幾年來，我校教師在各級教育教學刊物上發表教研論文一百二十余篇，多個科研課題獲省市級科研成果獎。
五、開展活動、實施德育，努力培養全面發展的高素質人才。
學校始終堅持把德育教育放在首位，堅持德法并舉，走以法治校、以德興校的辦學之路。
（一）堅持學習制度。讓學生知法守法，提高道德認知力。學校把每學期開學第一個月定為“紀律文明周”。組織學生認真學習法律法規、校規校紀和道德規范，讓學生知規紀，明事理。真正認識到學校是個嚴肅認真、文明有序的求知場所，進而律己、守紀、向學，自覺養成良好的行為習慣。
（二）確定重點，明確任務，使德育工作系列化。學校根據學生的年齡、心理特點，分年級有側重地進行德育：七年級，學會求知做人，告訴學生要揚帆人生，先要學會求知，多學知識，誠實做人；八、九年級重點搞好理想教育，教育學生不論是就業還是升學，都要高揚理想之帆，堅信“天生我材必有用”、“行行出狀元”。學校團委還專門設立“知心信箱”，及時了解學生心聲，針對不同年級、不同年齡、不同性別學生地特點，及時疏導學生心理，確保各項教育內容落實到實處，確保廣大學生健康快樂地成長。
（三）積極開展活動，潤物無聲，完成德育的內化。
1、堅持周一升國旗制度，開展國旗下的演講活動。學校高度重視每周一的升國旗儀式，把它當成培養學生愛國主義情感的重要陣地。政教處針對學生中存在的問題或根據重大節日確定每周演講的主題，及時糾正學生的思想偏差，培養健康的情感，養成良好的習慣、個性和品性。如《良好的習慣是美德形成之基》、《高尚健康團結拼搏》、《保護環境從校園做起》、《紅五月精神代代傳》、《告別不文明行為》、《誠信做人》等，一篇篇生動的文稿，通過師生們富有激情的演講，使學生受到一次次思想的洗禮，起到了警戒、勸導、激勵的作用，收到了良好的教育效果。
2、開展“我做環保衛士活動”，增強學生地環保意識。政教處、團委經常結合世界環保日、節水日、植樹節等特殊日期組織學生參加“環境保護從校園做起”，植樹造林，搞社會調查，參加市教育局演講、征文比賽，在校內開展“節約一滴水、一度電”等活動，培養學生的環保意識和可持續發展觀念。
根據永寧縣質量技術監督局42號文件，“關于開展元旦、春節特種設備安全大檢查的通知”精神。銀川大學總務處對本學校鍋爐等特種設備安全情況進行了自查自糾，現將自查結果匯報如下：
一、安全管理制度的落實情況比較到位、管理制度健全：銀川大學鍋爐設備有健全的《設備維修制度》、《管理制度》、《交接班制度》、《衛生安全保衛制度》、《崗位職責》等，并樹立嚴格按制度、按職責辦事的作風，平時加強教育并設有專門的崗位職責履行監督人員。
二、注冊登記手續齊全、安全標志及運行檢查情況良好，銀川大學鍋爐使用證件齊全，并掛有安全標志和相關證件。設備有安全附件，鍋爐運行前對壓力、表安全閥進行校驗，對所校驗出的一個不合格安全閥進行了更換。在檢查方面力度比較大，每日進行交接班前檢查、鍋爐運行當班期間輪流檢查，以及每周大檢查，每月也安排大檢查與大檢修工作，并作了詳細記錄，確保正常運轉。
三、工作人員崗前培訓嚴格，平時工作安排及技術指導周密到位：銀川大學鍋爐等特種設備，在上崗前都經過嚴格培訓，培訓教師是具有幾十年鍋爐等特種設備安全維護及運行管理經驗的師傅，并在學校進行跟蹤指導。各個司爐工都是具有多年在本學校工作經驗的熟練工人。計劃在元旦、春節前進行兩次應急預案演練。
四、工作人員司爐資格方面：采用嚴加管理，規范制度的原則，現有4名司爐工，都有司爐資格證書，進行三班制輪流值班。
五、特種設備運行檔案比較齊全，管理規范到位。凡特種設備都設有運行檔案記錄，進行實時跟宗記錄。
六、節假日，全校重視安全工作，隨時組織安全檢查。基本上杜絕了安全隱患，并且能保證機器運轉時維修人員在崗在位。
實習課程市場營銷策劃實習地點平安壽險云南分公司實習任務通過在保險公司兩個星期的業務實習，學習到一定的保險營銷技巧，并根據所得知識撰寫一篇關于保險營銷的策劃方案。實習目標通過本次營銷策劃的實習，將獲得一定的關于保險的市場知識，并掌握一定的保險營銷技巧。
第二部分報告正文
在實踐中前進——營銷策劃實訓報告時間過得真快，我們暑假的第一輪營銷策劃實訓就快過去了。在這期間，我們應學院安排，到平安壽險昆明分公司進行了業務實習，并根據所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案，在這期間，我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。現在我就對本次實習做一個小結。我知道，對于現代社會來說，保險制度是一項不可或缺的社會制度，在保險的運作過程中，社會完善了福利制度，人民找到了轉移風險的保障，保險企業實現了利潤收入，實在是一項多贏的產業。但是，具體到保險行業是如何運作，特別是它據說極其困難的營銷，我就實在是一無所知了。帶著這樣的問題，我開始了在保險公司的實習。在此之前，我聽了一個兩天的營銷峰會，那些職業經理人的經驗和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式，這對我在實習當中會有很大的幫助。此次在保險公司的業務實習，主要崗位是做一些保險營銷基層的工作，比如市場調查和陌生客戶拜訪。在市場調查的過程中，由于以前也做過這樣的工作，所以還覺得不是太難，主要應注意的是禮貌和儀表，而且作為學生去做市場調查是比較容易的，學生嘛，大家都很配合，但偶爾也會遭遇冷遇，那時候真的是感覺非常的無助，但總體來說，還比較適應。
相比較而言，比較難的應該是陌生客戶拜訪，這就比市場調查要難得多，因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步，是客戶的選擇，陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以，而是要根據自己所要營銷的產品選擇有需求并有購買能力的客戶，這一條就需要經驗的累積，一開始，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的，哪些客戶擁有購買能力，但在業務員的幫助下，我開始有感覺了，我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人，而這樣的客戶，那些小業主中是最多的，他們生活富裕但卻很忙碌，相應所要承擔的風險也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之后，我們確定了陌生拜訪的第二步，稱其為“掃街”，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道，順著街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕，打開話題，可不能一開始就說明你的來意，首先要裝作是逛街的人，然后伺機與客戶搭話，進一步確定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和來意，最終完成拜訪，在這一過程中，比較難完成的是索要客戶信息，畢竟你是一個陌生人，很多客戶并不是很信任你，要他留電話留地址會有些唐突，但這正是挑戰所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接說“你的電話是”很多客戶就會不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業務實習掌握的一些溝通技巧之一。在業務實習期間，除了做一些業務實習，給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會，以及業務員帶我們參加的一場平安公司的創業說明會，這些都讓我們感受到了平安企業獨特的組織文化，讓我們提前感受未來的工作，在這其中，我也有很大的收獲。
每天早上的唱“平安頌”，朗讀經營理念，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工，這樣的企業文化真的讓我明白了書本上寫的企業文化重要性。在創業說明會上，平安優秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路，這也許就是我們以后要走了路，對于我們來說，這是最實在的課程。通過這次的業務實習，我對保險營銷工作有了很多思考和新的認識。為我完成這次實習的主題任務打下了堅實的基礎，我們這次的主題任務是完成一個營銷策劃方案，有了前幾天的業務實習作為基礎，又有專業保險營銷講師的指導，我們小組成立了3H策劃組針對平安壽險的業務營銷做了一次系統的分析和策劃。我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。第一部分，資料的搜集。這本來是一個龐大的過分，其中要包括市場調研的部分，但由于時間的緊迫和條件的限制，我們只是進行了簡單的搜集，包括網絡、文案資料搜集，業務員訪談和客戶訪談。在這個階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網，跑圖書館，訪談，每一件都不輕松，加之時間的緊迫，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以后，我們還要對資料進行甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環節。第二部分，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中，我們發現了平安壽險的一個巨大的機會，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的.見解，于是我們決定以此為策劃主題，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業務滲透。
我們經分析得出的結論是主要有以下幾點：
1、縣域農村壽險市場潛力巨大，是企業今后發展不可或缺的戰略要地。
2、縣域農村壽險市場目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發展的機會。
3、平安壽險在城市壽險市場處于領先地位，但要保持可持續發展必須在開拓自己的市場空間。
4、針對現今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。在得出以上的結論以后，接下來我們要思考的問題就相當明顯了，就是針對平安壽險如何進軍縣域農村壽險市場做出相應的營銷策劃方案。第三部分，撰寫策劃方案。當然是最為關鍵的一部，針對上述我們發現的問題，我們最終經過獨立思考，集體討論，審查通過了最終的策劃方案，方案包括以下幾部分內容：前言執行概要和要領目前營銷狀況SWOT分析營銷戰略行動方案風險控制預期目標結束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析，SWOT分析，營銷戰略以及行動方案，我們分別針對企業的現狀，優劣勢，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議，這是我們作為市場營銷專業所作出的第一個營銷策劃方案，我們大家都很努力，終于將它完成，都感覺很欣慰。到了現在，這次營銷實訓終于接近尾聲了，我對這次實訓的收獲感到很滿意，這是在以往的書本學習中得不到的東西，通過這樣的實踐，我們一方面可以直接接觸企業，進一步了解企業實際，全面深刻地認識企業的實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業運營規律，特別是企業市場營銷工作的基本規律；了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題；另一方面并通過撰寫營銷策劃方案，使我們學會綜合應用所學知識，提高分析和解決企業市場營銷問題的能力，并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識，為撰寫畢業論文做好準備。在四個星期的時間里，我在實習單位平安壽險公司，了解和研究了企業的一些基本情況和問題，并對其分析和思考，現作出以上報告。
本次實習是我大學生活重要的一站，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，實作能力也得到了鍛煉；其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現在的企業營銷，工作生活有所了解，我在營銷策劃中所應用的思考和分析能力也有了加強；此外，我還結交了許多朋友、師長，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業營銷工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變，畢竟在學校這樣的認識太少了，太單純了。為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，這是我們當代大學生所必須面對的。
根據20__年衛生部等四部委的要求，全面落實醫療機構全面控煙的決定，我縣積極行動起來，積極做好本單位的控煙工作，督促指導各相關醫療衛生單位做好創建無煙醫療衛生機構的相關工作，對照省衛生廳、州__的要求和無煙醫療衛生機構創建工作交叉督導評估評分表的相關細項，認真開展了自查自評，現將工作開展情況總結如下：
一、制定方案，措施有力
制定了《__醫療衛生系統全面禁煙工作實施方案》并建立了一套較完善的規章制度，如《__控煙工作制度》、《醫療衛生系統禁煙獎懲制度》、《無煙醫療衛生機構評分標準》等，為無煙醫療衛生單位的創建打下了良好的基礎并提供了制度保障。
二、領導重視，機構健全
__成立了以局長為組長分管局長為副組長各醫療機構負責人為成員的控煙工作領導小組，辦公室設在愛衛辦，負責協調各部門工作。在領導小組統一安排部署下，定期布置檢查落實控煙工作。并設有控煙監督員和巡查員，對系統內控煙情況進行監督檢查，確保各醫療機構無煙單位的創建。
三、加大宣傳成效明顯
（一）加強控煙和健康教育，各單位利用宣傳欄及多媒體手段，進行控煙工作宣傳；，同時，在醫療系統職工大會上宣傳衛生保健控煙知識，使系統內干部職工增長健康知識，自覺采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病提高生活質量和健康水平。各醫療機構定期組織干部職工參加多種多樣、豐富多彩的體育和娛樂活動，讓干部職工在輕松愉快的氛圍中鍛煉身體、增強體質、陶怡情操。通過這些教育宣傳活動，醫療機構工作人員吸煙者人數在逐漸下降，行成了自覺控煙的良好衛生習慣。
（二）根據控煙標準結合各單位實際情況，堅持做好禁止吸煙的宣傳工作，并在禁止吸煙的場所內設置醒目的禁止吸煙的標志，不設置吸煙的器具，開展一些行之有效的控煙活動。
（三）通過“國衛生月”活動中以“世界衛生組織《煙草控制框架公約》”為主題開展宣傳活動。同時，進一步統一思想，明確要求，落實措施，貫徹無煙醫療衛生系統創建工作交叉督導評估評分表的細則要求，努力做好醫療機構內部的控煙和健康教育工作。嚴格執行切合實際、行之有效的控煙制度。
四、人員到位，加大督查
（一）各單位控煙督察員督促職工自覺遠離煙草，積極宣傳控煙知識，做文明醫務人員。
（二）加強經常性有重點的&39;階段檢查和考核，給對禁煙工作有亮點的單位和職工給予表揚和鼓勵。
五、下一步工作打算
部分老百姓對使用煙草危害的認識和地域、民俗有著一定歷史淵源和局限性，這給控煙工作帶來了一定的困難，但是為了能夠有效開展控煙工作，局領導身先士卒，認真貫徹上級有關要求，積極開展控煙工作，取得了一定的效果但是離目標要求還有一段距離，我們將在今后的工作中進一步提高認識，加強領導，完善制度措施，開展有效宣傳，鞏固控煙效果，根據督導組專家提出的意見和建議認真整改，提高工作效率。
針對我廳因服務態度問題引發用戶投訴，我認為作為秦淮雨花營銷中心和公司的中心廳，應該起到標桿值的作用，是其他營業廳的榜樣，我廳已召開專項會議認真反省此事，現將整改措施報告如下：
(1)全體人員進一步提升服務思想意識，積極響應客戶需求，不得有漠視問題、置之不理的情況發生，針對移動口號“微笑服務，滿意100”，進行服務方面的培訓，做到人人滿意，滿意人人的共鳴。若引發服務態度投訴，除按考核要求扣分外，責任人必須在營業廳會議中進行整改，若當月引發兩筆服務態度投訴，除考核外同時納入員工成長檔案。
(2)要求全體人員統一口徑，認真執行首問負責制，主動熱情，不得以任何借口推倭、拒絕、搪塞客戶或拖延處理時間。含糊不清的一定要咨詢班組長，造成不能盲目的隨意回答，避免在向客戶提供服務過程中出現相互推諉，相互扯皮的問題，不斷改善服務提高質量。
(3)值班經理必須在大廳進行現場管理，有效協調人員、設備、物料，出現客戶投訴需第一時間進行現場處理，對客戶進行安撫，有必要可引導至客戶接待室處理。
(4)當天涉及存在服務態度問題的營業員在考核扣5分，且當天現場值班經理存在管理失職，連帶考核扣5分。店長因當天不在，作書面檢查。
我辦自創建文明單位以來，在學校黨委和機關黨委的正確領導下，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設作為促進本部門各項任務完成的.重要措施來抓，收到了明顯的效果。
按照學校黨委的要求，我辦對本單位的文明單位建設情況進行了自查，現將自查情況匯報如下：
一、不斷改進機關工作作風、提高工作效率
本年度，召開了“985二期總結驗收工作研討會”和“211工程三期暑期工作會議”等多次大型會議和十多次的小型研討會，在政策出臺之前，注意傾聽來自院系、部處、項目負責人和項目聯系人等不同服務對象的意見和建議。力求以更細致、周到、主動的工作態度服務于全校各相關建設單位。
同時，為了不斷提高工作效率，減輕項目對各類報表的申報，提高項目審批效率，有利于學校對建設項目進行全程、全方位的跟蹤和管理，為投入產出績效分析作好前期準備工作，我辦主動與相關技術公司聯系，開發了211/985項目管理信息系統平臺。目前，該平臺經過近一年的建設，即將投入使用。這也是全國211/985高校中，針對211、985重點建設的管理平臺的新探索。
二、加強基層組織建設，形成良好的部門文化
雖然211/985辦公室是一個小部門，總共只有5名成員，但是我們結合自身特點，將支部生活和辦公室活動結合起來，努力營造寬松、和諧的辦公室文化，增強了凝聚力，加強了大家對辦公室的歸屬感，辦公室精神面貌為之一新，人人都有一股主人翁精神，辦公效率也得到顯著提升。如我辦經常利用中午午休時間，全辦公室同事和領導一起舉行寬松的漫談，內容涉及工作、生活、政治、熱點時事等等。就在這樣一種非正式的場合下，大家暢所欲言，交流了想法，提出了建議，拉近了距離，統一了思想。正所謂：
午間漫談，組織生活輕松活潑天天過。
科學發展，黨風廉政嚴肅認真時時抓。
敢想敢言，互指長短和諧共進人人樂。
三、建立黨風廉政責任制，加強廉潔教育
明確黨風廉政建設主管負責人，制定了黨風廉政建設具體實施計劃和措施，對辦公室成員黨風廉政責任分工和項目進行分解落實，并及時向分管校領導匯報黨風廉政工作情況。健全和完善辦公室各項規章制度，嚴格執行《上海交通大學211/985辦關于執行“三重一大”制度的暫行規定》等文件。推進決策科學化、民主化，做到辦公室政務公開和自身財務管理規范，加強內部監督制約機制，有效規范領導干部廉潔行為。同時，今年以支部為單位組織了_，對“211工程”、“985工程”專項資金管理進行專題研究。與財務處、實驗室與設備處等部門及時協作和溝通，進一步嚴格資金使用管理，規范設備購置、監督和檢查制度。
四、政務公開和管理規范
根據學校規范化管理的要求，我辦認真梳理了日常辦公的規章制度，制作了工作指南（對外辦事流程、要點提示等7個文件）和辦公室綜合事務工作說明，同時結合崗位職責，注重崗位間的交叉協作，制作了工作手冊（包括辦公室基本制度和業務工作程序13個文件），加強了崗位間的無縫銜接，切實改善對外服務態度，提高對外服務效率和服務水平。
除了對日常工作的條例進行梳理和公開之外，針對一些專項工作，我們也力求做到管理規范，有據可依。為了全面指導985二期驗收和211三期建設，我辦會同財務處、人事處等相關部門制定了《“985工程”二期建設總結驗收文件匯編》和《“211工程”三期建設管理文件匯編》，為各項目建設單位的驗收和建設工作提供了有力指導和政策依據。同時，根據近期上海市在“211工程”和“985工程”等重點工作上的一些大舉措，我辦也及時編寫學校重點工作簡報，并發送到每位校領導和各院系、部處，以便讓大家及時了解學校重點工作的進展和動態。
總之，通過開展一系列精神文明創建活動，我辦職工精神面貌煥然一新，樹立了良好的職工新形象。我們將不斷鞏固提高，爭優創先，提高文明單位創建水平。
一、加強文明單位創建領導工作
落實各項創建措施自監督所成立以來，領導班子高度重視文明單位的創建工作，把創建文明單位的規劃納入單位的五年規劃和年度工作計劃，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，落實所領導、工會、共青團及各科室主任創建工作責任。堅持精神文明目標管理，將制度建設、環境面貌、思想政治學習、職業道德、行業作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等十個方面的創建內容量化成27個項目，共100分進行考核，并與年終獎金、評優、晉升等掛鉤，并采取有效措施對全所的職業道德和行業作風實行月查制度，直接同月底獎金掛鉤，促進職工精神文明創建工作積極性。
積極開展各項創建活動，黨政工團根據各自職責和工作性質，開展“黨風廉政教育月”、“糾正行業不正之風”、“爭創文明科室”、“兩個效益勞動競賽”、“青年文明號”等多種形式的創建活動，文明建設深入人心，文明風氣日漸昌盛。連續兩年開展職業道德、行業作風狀況社會問卷調查，被監督單位對我所衛生執法工作、行業作風、職業道德三方面綜合滿意度達95%以上。我所領導班子以“四好”要求為目標，加強自身建設，訂立了《廉政建設有關規定》、《關于健全監督約束機制的規定》等內部規定，實施黨風廉政責任制度，堅持加強職工民主監督和民主管理，建立所務公開制度和所務公開欄，保障職工主人翁地位，充分發揮民主。班子團結進取，勤政務實、廉潔自律，密切聯系群眾，得到群眾的`肯定和好評，所黨支部連續兩年被評為區、局先進黨組織，監督所去年被評為局先進和區抗擊非典先進集體。
二、抓好“兩改”工作
保持單位穩定與發展認真貫徹落實衛生監督體制改革和人事制度改革工作精神，結合單位具體情況，穩步推進，不斷深化，正確處理好改革發展與穩定的關系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項改革。在改革過程中，充分發揮群眾監督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競爭機制，按需設崗，按崗定酬，擇優聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機活力的的人事管理體制，充分激勵職工工作積極性。通過改革，理順了單位衛生監督執法運行機制和管理機制，為單位的進一步發展奠定了堅實的基礎。
三、深入進行思想教育
培養良好道德風尚組織全所干部職工學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的宣傳教育，切實加強思想道德建設，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，“二十字”公民基本道德規范的宣傳和落實，寓教于樂，組織開展各種“思想道德建設”知識競賽，運用生動活潑的組織形式，鼓勵職工積極參與，取得的效果明顯好于說教式、填鴨式的刻板的說理教育。抓好職工青少年子女的教育工作，關注未成年人思想道德建設，對所職工子女取得的政治、思想、學習方面的進步，均由單位給予一定物質獎勵。督促職工加強子女教育，以素質教育為本，培養下一代獨立、進取、敢于競爭、意志堅定的品質，培養樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價值觀。
四、切實抓好業務工作
促進衛生執法水平不斷提高全所干部職工同心同德，真抓實干，上上下下一條心，在區衛生局領導下，以食品衛生、環境衛生、職業衛生、傳染病及醫政衛生工作為重點，帶動各項工作不斷發展，衛生執法力度進一步加大，監督、監測覆蓋率較往年有所提高，各項監督工作完成較好。其中，被列為民心工程之一的農貿市場無償監測抽樣工作、公共衛生保障工作均取得顯著成績，得到市衛生局、區衛生局嘉獎。監督所對職工思想素質，業務工作水平非常重視，把20__年定為本單位“業務素質”提高年，千方百計促進職工素質提高，利用周末進行業務知識講座，邀請各級專家授課，保證職工專業知識隨時更新；掀起“學法日”活動，結合衛生執法特點，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規的專題培訓，提高執法人員的執法水平。
五、全所職工齊動手
創建內外優美環境各科室制定了內部的值班、值日制度，節前、周末所行政領導、工會組織檢查，并把科室清潔衛生、內務管理工作同月獎金掛鉤。動員職工發揮聰明才智，自己動手。
為了認真貫徹落實國統字[__]84號文件和縣統計局關于開展農村統計調查數據質量檢查工作的通知精神，我鎮于__年6月6日召開鎮、村兩級統計工作會議，傳達《通知》精神，安排部署統計數據質量檢查工作，認真按照文件的要求逐項落實自查自糾、邊查邊改措施，鄉鎮統計工作自查報告。現將我鎮開展統計數據質量檢查糾改的工作情況作如下報告：
一、通過對我鎮鎮、村兩級__年1月至__年6月的統計表和各項調查工作進行自查，我鎮在統計工作中沒有發生下列違法行為：
1、沒有虛報、瞞報、偽造、篡改統計資料的行為;
2、沒有拒報、屢次遲報統計資料的行為;
3、沒有未經批準，擅自制印統計調查表的行為;
4、沒有單位領導干擾統計數據，從而造成統計數據失真的行為;
5、沒有利用統計調查損害社會公共利益或者進行欺詐活動的行為;
6、重點對各項統計調查和統計資料進行自查、復查，整改報告《鄉鎮統計工作自查報告》。
二、我鎮在抓好統計基礎工作中做了以下幾個方面的工作：
1、建立了鎮統計站、統計站由黨政辦公室、統計辦公室、計生辦公室、經管辦公室組成。人員有黨政辦主任、政府統計員、計生統計員、經管統計員，辦公室設在黨政辦。
2、政府、計生、經管、教辦、公安及9個村均落實了專兼職統計員。
3、鎮、村統計工作均按照統計制度的規定設置原始記錄，建立健全統計檔案。
4、統計工作制度在自查自糾工作中進一步完善。
5、政府專職統計員按文件要求持證上崗。
三、存在問題
1、少數兼職統計人員業務素質較差還不適應新時期統計工作的要求;
2、村級由于三年一屆的換屆選舉，直接影響統計人員的工作情緒，造成部分統計表冊不健全。
3、村向各部門上報的表冊數據有不統一的情況。
4、企業上報統計報表屢次遲報統計資料和數據失真的情況。
針對上述情況，經政府及執法領導組研究決定，制定以下糾改措施：
1、每月統計站對村級統計員進行一至二次業務培訓，不斷提高村級統計人員的業務素質和業務水平;
2、進一步做好村級統計員的思想工作，盡量穩定統計人員隊伍;
3、建議上級統計執法部門對相關企業加大執法力度;
4、統一思想，提高對統計工作的認識，完善統計工作制度，強化責任感，嚴禁統計資料遺失，杜絕數出多門。確保統計數據及時、準確、統一、完善。真正做到向各級領導體統制定政策真實可用的統計資料。