尊敬的各位老師、各位學(xué)員，大家上午好!
我是上海商學(xué)院輔導(dǎo)員劉俊， 今天我非常榮幸能夠作為學(xué)員代表之一在這里發(fā)言。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表培訓(xùn)班的所有學(xué)員向上海市教委、上海大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們表示感謝，謝謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了清雅的培訓(xùn)環(huán)境，精心設(shè)置了高質(zhì)量的培訓(xùn)內(nèi)容，提供了細(xì)致周到的后勤保障服務(wù)，謝謝你們!
通過此次上海大學(xué)輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地舉辦的輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)，我明白了輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，懂得了輔導(dǎo)員開展工作需要講究藝術(shù)，更理解了輔導(dǎo)員工作的根本是以學(xué)生為本，引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)長(zhǎng)才。5天的培訓(xùn)中，我們聆聽了魯雄剛、樊春妹、趙小青等12位上海大學(xué)老師的精彩課程，他們不僅從總體上闡述了輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和工作藝術(shù)，讓我們對(duì)輔導(dǎo)員工作有了一個(gè)總體架構(gòu)和認(rèn)知，還從大學(xué)生心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育等9個(gè)專題向我們展示了輔導(dǎo)員工作的方方面面，不僅讓我們了解了開展大學(xué)生工作的流程，也提前告知了在工作中可能遇到的困難和面對(duì)困難的態(tài)度以及解決問題的方案。通過培訓(xùn)讓我明白，作為輔導(dǎo)員，我們要用真心去關(guān)愛學(xué)生，用真愛去溫暖學(xué)生，用真誠去感動(dòng)學(xué)生。要樹立”以學(xué)生為本“的服務(wù)意識(shí)，成為學(xué)生思想上的”指路人“、學(xué)業(yè)上的”引導(dǎo)者“、情感上的”守護(hù)神“和生活上的”勤務(wù)兵“。
感謝五天的培訓(xùn)，讓我體會(huì)到了輔導(dǎo)員工作的光榮，感受到了追逐夢(mèng)想的激情，更讓我學(xué)習(xí)到了履行輔導(dǎo)員神圣使命的知識(shí)與技能。學(xué)無止境，在即將開始的輔導(dǎo)員工作中，在教育學(xué)生辨別善與惡，美與丑，有所為與有所不為的同時(shí)，我們也會(huì)努力修正自己的行為，完善自身的道德標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值體系，縱橫求和，筆直做人。學(xué)高為師，身正為范。
我是輔導(dǎo)員，我光榮——這是發(fā)自內(nèi)心的呼喊。我承諾，在輔導(dǎo)員的崗位上，我會(huì)牢記使命，讓學(xué)生滿意，讓家長(zhǎng)放心，讓學(xué)校滿意，讓社會(huì)放心。
最后祝各位老師身體健康，各位同仁工作順利，開心美滿。謝謝!
同志們、新聞媒體的朋友們：
今天很高興來到黃河風(fēng)景名勝區(qū)參加景區(qū)的“努力打造精品景區(qū)，不斷創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，我謹(jǐn)代表鄭州市旅游局對(duì)此次活動(dòng)的開展表示熱烈的祝賀!
鄭州黃風(fēng)景名勝區(qū)作為鄭州市重點(diǎn)景區(qū)，一直以來也代表著鄭州市的旅游形象在廣大市民和游客中知名度比較高。黃河風(fēng)景名勝區(qū)經(jīng)過四十年來的建設(shè)，發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是近幾年來不斷加大旅游投入，改善基礎(chǔ)設(shè)施，新建了諸如炎黃二帝巨塑、地質(zhì)博物館、黃河碑林等一批有影響、有特色的項(xiàng)目。從總體上極大地提升了景區(qū)的影響力和知名度。這些都是硬件設(shè)施的改善。一個(gè)景區(qū)的總體實(shí)力的提升不但需要硬件更需要軟件的改善。在現(xiàn)今，游客出游越來越注重個(gè)性化和休閑型，選擇的多元化，這樣就對(duì)景區(qū)的軟環(huán)境提出了更高的要求。軟環(huán)境的高低直接決定了一個(gè)景區(qū)的美譽(yù)度，從了也影響著知名度。特別是對(duì)旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量的要求提到了前所未有的高度。服務(wù)質(zhì)量是旅游工作的生命線，也是衡量一個(gè)景區(qū)服務(wù)水平的重要標(biāo)志。游客對(duì)景區(qū)的滿意度很大程度上取決于一個(gè)景區(qū)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。旅游服務(wù)質(zhì)量的高低也決定了一個(gè)景區(qū)的綜合實(shí)力。同時(shí)景區(qū)的形象也代表著一個(gè)城市的形象。大家都知道，前些天鄭州市在全國50個(gè)城市游客滿意度測(cè)評(píng)中排名倒數(shù)第二的事情。這說明我市的旅游服務(wù)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于旅游硬件設(shè)施的改善，我們急需扭轉(zhuǎn)這種局面。這就需要在座的大家的努力，我很欣慰，黃河景區(qū)在這方面走在了其他景區(qū)的前面，你們?cè)卩嵵菔新糜尉皡^(qū)中帶了一個(gè)好頭，起到了示范作
用和帶動(dòng)作用。
我相信經(jīng)過此次全方位的旅游服務(wù)的培訓(xùn)，必將極大提升景區(qū)的服務(wù)水平和從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量，旅游市場(chǎng)秩序更加規(guī)范有序，旅游環(huán)境更加和諧，游客滿意度進(jìn)一步提升，景區(qū)的知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高，使景區(qū)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收。
我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，黃河風(fēng)景名勝區(qū)必將在上一個(gè)新臺(tái)階。 最后，預(yù)祝此次旅游服務(wù)培訓(xùn)取得圓滿成功!
謝謝大家!
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位新同事，大家上午好!
時(shí)間過得很快，為期一周的衛(wèi)生系統(tǒng)新職工崗前培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲了。在這里，首先感謝衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)為我們緊張而豐富的培訓(xùn)日程做了精心的準(zhǔn)備;感謝各位專家、教授從不同的角度、在各個(gè)內(nèi)容層面上給我們做了細(xì)致、精彩的演講;也感謝我們的組長(zhǎng)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，能和大家一起交流這一個(gè)星期的學(xué)習(xí)體會(huì)。
通過幾天的學(xué)習(xí)，我了解了醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)、醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;知道了如何在新的環(huán)境里重新給自己定位，擺正心態(tài)，樹立新的目標(biāo)，完成一個(gè)角色的轉(zhuǎn)換;更重要的，讓我認(rèn)識(shí)到做為一名醫(yī)務(wù)工作者責(zé)任的重大，明白了在今后的行醫(yī)生涯中要愛護(hù)病人，尊重同行，終身學(xué)習(xí)，不斷完善自我的必要性。另外，醫(yī)患關(guān)系的緊張，醫(yī)療糾紛和事故，反商業(yè)賄賂等內(nèi)容，對(duì)于我一個(gè)普外科醫(yī)生來說更加有很好的警示作用，讓我受益匪淺。
印象比較深刻的是市委宣傳部的高部長(zhǎng)給我們介紹的蘇州基本情況和未來的發(fā)展計(jì)劃。我是個(gè)土生土長(zhǎng)的蘇州人，99年離開家鄉(xiāng)去南京求學(xué)，大學(xué)期間回家的時(shí)間有限，來去匆匆，所以已經(jīng)整整7年沒有好好看一看蘇州。而就是這個(gè)7年，蘇州經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)，城市建設(shè)日新月異，以致于回家的時(shí)候?qū)@個(gè)城市居然產(chǎn)生了些許陌生。所以從某些意義上講，我也應(yīng)該算是半個(gè)新蘇州人吧。然而，高部長(zhǎng)精彩生動(dòng)的演講讓我看到了一個(gè)全新的蘇州城市，讓我作為一名蘇州人而感到自豪，讓我為我選擇回蘇州工作而感到幸運(yùn)，也讓我堅(jiān)定了努力工作，為家鄉(xiāng)建設(shè)貢獻(xiàn)自己一份力量的決心。
另外值得一提的是昨天蘇大一附院普外科陳易人教授的演講。陳易人教授可以說是蘇州乃至江蘇省普外科領(lǐng)域德高望重的老前輩，以前在外科年會(huì)、學(xué)術(shù)報(bào)告、專題講座中也已經(jīng)多次聽過陳老的授課。雖然昨天我坐在最后一排，陳老的演講也沒有非常出彩之處，但我聽得很仔細(xì)，他語重心長(zhǎng)的教誨，我想會(huì)影響我很深。和以往講外科專業(yè)內(nèi)容不同，這次陳老講了最基本的做一名醫(yī)生、尤其是做一名外科醫(yī)生的必備素質(zhì)。怎樣去學(xué)好做人、做事、做學(xué)問。一個(gè)個(gè)平平淡淡的事例，陳老用自己幾十年的行醫(yī)經(jīng)驗(yàn)，為我們上了最生動(dòng)的一課，也讓我更深刻地體會(huì)到外科醫(yī)生的責(zé)任重大，懂得了在以后的工作中怎樣去更好地關(guān)心病人，怎樣去更好地鍛煉自己的手術(shù)技術(shù)，怎樣讓自己成長(zhǎng)為一名合格的醫(yī)學(xué)人才。
剛從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)的那一天，大家也許和我一樣，對(duì)將來的工作充滿美好的想象。曾經(jīng)希望自己能有很精湛的手術(shù)技術(shù)，很豐厚的工資待遇，很舒適的工作環(huán)境，還有很顯赫的社會(huì)地位;也曾經(jīng)對(duì)于日益緊張的醫(yī)患關(guān)系、日益增長(zhǎng)的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故嗤之以鼻，把所有的問題歸咎于病人對(duì)醫(yī)學(xué)的無知，歸咎于政府的政策導(dǎo)向，歸咎于媒體的興風(fēng)作浪……但是現(xiàn)在我開始慢慢地理解，不管社會(huì)輿論對(duì)醫(yī)療行業(yè)評(píng)價(jià)如何，醫(yī)生作為治病救人的職業(yè)始終是崇高的，除了自己的收入和地位，我們還是應(yīng)該更看重做一名醫(yī)護(hù)人員最基本的職業(yè)道德。雖然導(dǎo)致現(xiàn)在醫(yī)療環(huán)境令人堪憂的外在原因很多，但不能否認(rèn)，幾十年前我們的老專家一輩行醫(yī)的年代對(duì)醫(yī)生的要求遠(yuǎn)比現(xiàn)在要高，所以我們不應(yīng)該把這些作為放松對(duì)自己要求的理由，一味地怨天尤人。
健康所系，性命相托。自踏入醫(yī)學(xué)院的第一天起我就記住了這句神圣的誓詞，我想以后它還會(huì)指引我在接下來的工作生涯中一步步前進(jìn)。
我現(xiàn)在所在的蘇州市立醫(yī)院東區(qū)，正是25年前我出生的地方。我想能回這里工作也可以說是一種緣分，我會(huì)把高度的熱情投入到工作中去，為市立醫(yī)院的發(fā)展，為蘇州衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
與大家共勉。謝謝!