20__年已經接近尾聲了，這一年來，在院領導的領導及支持下，圓滿的完成了今年的工作，現總結如下：
1. 全力配合了護理部的工作，逐步落實整理達標資料，做好了迎接鄉村醫療機構評審的準備。
2. 做好急救藥品及急救儀器的管理。急救藥品的準備及急救設備是急診工作的基礎，現已施行專人負責，班班交接，定期清點、檢查，一年來并未因此而影響急診工作。
3. 健全了科室規章制度，加強科室人員的學習、培訓，定期開展業務學習，并到上級醫院麻醉科學習氣管插管等搶救措施，并且學習相關的法律法規，全年無醫療事故及糾紛。
4. 在急診搶救工作中加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量管理，確保護理安全。落實醫院感染規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護，消毒隔離，醫療廢物管理，嚴防交叉感染。
5. 科內人員三基合格率100%，繼續教育完成率100%。科內護士參加醫院舉辦的5.12護士節技能比賽，均取得了較好的成績。
6. 經過不斷的學習、培訓，能熟練的進行心肺復蘇等搶救工作，且做到出診即時，各流程熟練。
7. 我科全體護理人員認真學習各種法律法規，自覺遵守醫院的各種規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷的提高思維道德修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作之中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處，順利圓滿的完成醫院的各項工作任務。
8. 落實執行護理十六項核心制度，工作中嚴格執行“三查、八對”，加強護患溝通，履行各項告知義務，構建和諧醫患關系。
9. 各項護理指標完成情況：
基礎護理合格率100%
急救物品完好率100%
護理人員“三基考核”合格率100%
一人一針一管一用滅菌合格率100%
一次性物品用后毀行率100%
患者滿意度98%
深夜，病房的病人多已入睡，只聽到監護儀發出規律的響聲。 一陣尖叫，不用說，是5號加的病人又在鬧騰了。 5號加是一入院近一個月的腦外傷病人，通過確診手術等支持治療病情有了很好的轉變。在恢復期，患者出現了躁動，幾個家屬也沒有辦法。在使用鎮靜藥物的同時，我們采取了約束帶固定的方法。特別是在晚上只有兩個家屬的陪同下，安撫與約束對病人的安全是行之有效的方法。 我走到5號病房，在安撫病人的同時幫助帶上約束帶。
此時，病人的父母一邊按著病人打鬧的手一邊哭泣著，可越是按壓越是動彈的厲害，尖叫不止，眼看就要從床上滾落下地。患者的母親幫忙拉住約束帶，看到孩子如此躁動，突地就騰出手扇了女兒一耳光，哭訴道：“好好的人怎么就成這樣了。你說，你怎么這么不聽話。你以為我們想要綁住你呀，每次護士來綁約束帶，不知道我們多心疼。憑什么呀，別人好好的，我們要被綁住，又不是犯人，受這樣的罪，每天綁著多難受呀。”聽了這話，我一陣尷尬……最終在家屬的幫助下，病人的雙手被約束在床欄上。
離開病房，我不禁在想，原來約束的不止是病人的雙手雙腳，還有我們那漸漸習以為常的心。每天面對不同的患者，做著重復的護理工作，讓那顆原本充滿同情與關愛的心也漸漸失去了活力。上約束帶在臨床工作中時多么平常的事情，我們告知患者家屬目的及必要性，家屬欣然接受，可是忽略的卻是人最軟弱的部分——對親情的渴望與堅守。當我們約束捆綁住病患時，他們的內心一定承受著與親人隔離的痛苦，認為他們的家人和別的病人是不一樣的。而我們只是重復最簡單的操作，約束限制其活動。即使你和病患進行了通過，可此時這個操作卻帶給了他們太多的想法與懊惱。這正是我們在工作中漸漸忽略的。
不管你是剛踏入工作崗位，還是已經工作好幾年，十幾年，甚至幾十年，在這個簡單而又繁瑣的工作中，不要約束住自己的心，時常自省，不斷發現工作中的美好與感動，不要讓習以為常麻痹自己的心，用一顆仁慈與關愛的心對待身邊的每一個人。
隨著醫學模式的轉變，人的需求有了翻天覆地的變化，而護理的主要對象是人，護士由以前的盲目遵醫囑行為，到現在護理已經發展成為一門獨立的學科，是一個很神圣的職業，護士有“白衣天使”的尊稱。所以，要做一個有責任心的護士。
每個職業都需要“慎獨”，護士工作性質不同，面對的是人，關系到生命，更需要慎獨。慎獨是一種修養，一種高尚的精神境界，也是一種自我挑戰與監督。護士的慎獨修養則是護士道德的最高境界，是指護士在沒有任何外界監督時，仍然能夠嚴于律己。一方面護理工作具體、緊張、需極其細致、耐心和一絲不茍的操作，另一方面護理工作多數時間是個體獨立承擔。因此，護士的慎獨修養直接關系到護理質量。
午夜時分，我們巡視著病房，我們的眼睛透過玻璃窗，看到的是患者生命的希望、搶救時，護士的操作要規范。也許一個疏忽就會帶給患者痛苦，填寫護理記錄，每個數據都要真實。體溫單上反映的不僅僅是跳動的脈搏，那是我們的心和患者的'心連在一起，三查七對時，要逐一核實。如果我們把每個細節都做到位，醫療隱患也會離我們遠去，從而，換來的是患者滿意的微笑。
對護士而言，“慎獨”的前提是堅定的內心信念和良心，是以自己的道德意識為約束力的，是一種高度自覺的行為，是個體優良素質的具體表現。無論是在人前還是人后，無論領導在與不在，無論病人年長與年幼，昏迷與清醒，我們都能一如既往地按照操作程序與要求，一絲不茍地完成各項護理工作，打消一切僥幸心理，就是“慎獨”精神的體現。在任何時候、任何場合、任何條件下，都能不懈其志，不失所為，始終不渝地自覺堅持高標準，嚴要求，無論在任何情況下都能堅持做到、這就是“慎獨”“境界的升華”勿以善小而不為、勿以惡小而為之“在工作中慎獨之處，才是做好護理工作的前提、竊以為把本職工作做好就行了。
然而護士在生活中扮演了多種角色，護士也有七情六欲，她的情緒受多種因素的影響。她也有自己的家庭，她也會有自己的煩心事！也會有生病的時候、但護士的言語，情緒、行為也會影響到病人，比如，他們在做操作過程中，突然說一聲”哎呀“”或一邊操作一邊嘆氣，病人肯定會認為是不是打錯藥了，還是自己的病沒法治療了等等想法。如果護士在操作時，手機鈴響了操作做到一半或草草了事就停下來接電話，不用說，病人會產生一種不安全感和不滿感。為什么上班時不能將手機鈴聲調成振動。所以，我個人的觀點是護士應該學會換位思考，在不違反原則的情況下，不要用自己喜歡的方式對待別人、而要用別人喜歡的方式對待別人。學會調整自己的情緒，經常面帶微笑，態度和藹，能主動關心病人的每一個細微的需要。
我們更應該有敏銳的反應能力和觀察能力、良好的溝通能力。需要耐心、細心、同情心，還要有精湛的技術和強硬的理論基礎。與同事之間關心和睦。以嫻熟的技術服人、以良好的醫德感動人，以一顆善良之心待人，細節決定成敗。運用循證護理指導實施優質的護理、增加病人的滿意度，提高護理工作的效率，根據每個病人的具體情況挑選出最佳的科研依據、使病人的愿望與需求得到滿足，體現了護理的人文性與藝術性。
護士，一個被人們稱之為“白衣天使”的職業。從這個稱號，我們就可以看出護理工作性質的神圣性，但同時這個稱號也潛在地反應了人們對護理職業的內在要求——天使般的要求。如何做好護理工作，是每個護理人員都應該思考的問題。既然選擇了，我們就要努力使自己成為一名好護士，而不是得過且過，這樣對病人對自己都是不負責的表現。
記得在我剛剛畢業的時候母親得了一場大病，在醫院住了很久。我在陪護母親的過程中，以患者家屬的身份重新認識了護理這一行業。每天早上醫護人員都會面帶微笑地和我們打招呼，問這問那的，讓人覺得很溫馨。住院期間，母親常常因疾病原因或者經濟等原因而焦慮煩躁。護士了解以后就會在下午空閑時候或是在為母親實施護理操作時，給母親講解一些基本疾病的相關知識或醫保政策之類的知識來開導母親。母親很快就回復了好心情，我也是盡力地開導母親，總覺得沒有那些醫務人員將的那些話有影響力。我就問她原因，她說這里的醫護人員都是為咱們的病著想，而且他們個個都對咱們這么好，他們的話當然得聽啊。當時我就想，以前自己做護士真是不用心，每天我都只是完成每天的工作任務，從沒想過心理護理或調節病人情緒這些方面的工作。
當我重新回到醫院工作的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是護士，就一定要用我的微笑來面對患者，用心做一名好護士。用心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從“心”出發把我們的工作護士做得更好呢？用心的工作就要求我們全心投入，真誠相待。當我用心開始對待患者時，我發現其實那些比我資歷稍長老師也真的是在用心為患者服務，為患者的健康著想。慢慢的我也融入到這種工作的氛圍中，開始真正地優質護理服務，再也不會覺得優質護理服務的那些項目是一種負擔。剛開始的時候我先選擇了一個病房的兩個奶奶給他們講解疾病相關知識、飲食或活動指導并與他們多交流，兩天之后我發現每次進他們的病房時，氣氛總是那么親切和諧，和奶奶們相互問好，詢問睡眠，飲食等等，這種感覺挺好，也不會覺得上班很辛苦。
“三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！
我院做為衛生部開展基礎護理六家試點之一，既是一種信任，同時也是一種挑戰與責任。基礎護理到底是什么？
做為一名臨床護士，在經歷了近一年的試點工作中，在平日的實際護理工作中，讓我對它有了一個“較全面”的理解與認識。基礎護理，學科角度的定義是：自然科學和社會科學相互滲透的一門綜合性的應用學科，以基礎醫學、臨床醫學、預防醫學、康復醫學以及與護理相關的社會、人文科學理論為基礎，形成其獨特的理論體系、應用技術和護理藝術，為人們生老病死這一生命現象的全過程提供全面的、系統的、整體的服務。而我的理解，從簡單而實用的語言來講，就是除了醫生干的大事，其他的相對而言也就是基礎的護理了，包括病人不能自理的日常生活，維持昏迷病人的身體機能需要等等，基本衛生，基本生命體征，病情的觀察，為了協助醫生的手術做的準備工作等等。
做為一名重癥監護病房的護士，我自己對基礎護理的開展、實施感觸頗深：我們科室從科主任到護士長，再到全體工作人員都非常重視基礎護理和爭創優質服務活動，能夠成為醫院首批優質服務試點病房，我們感到非常驕傲和自豪，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。許多護士都有這樣的想法：自己是個大學畢業生，怎么能給病人整理床鋪、洗頭、洗臉，甚至伺候大小便呢？那可是保姆干的活，讓我干不是大材小用了嗎？其實不然，基礎護理是臨床護理工作的重要組成部分，是病人最基本的生理、心理需要，是護理工作質量的基礎。其質量直接影響病人的診療效果和危重病人的救治。舉個例子，如果因為未做好床單位的整潔而使患者產生褥瘡，未做好會陰護理使患者尿路感染等等……這些，都讓我們心有觸動，于心不安，不僅如此，在重癥監護病房，做好基礎護理更是至關重要。
我本人做為一名護士，一名監護室的護士，一名監護室的男護士，我覺得基礎護理在我們科室體現的淋漓盡致，其實在這一理念提出之時，我們科就一直在做這些最基本的護理，它的提出讓我們的這些護理更規律、更有計劃，更明晰了。為了將基礎護理的試點工作做實、做細，3月，又試行分層護理來完善和推動基礎護理工作。依據我科收治患者和護士排班的特點，將護理人員進行分層排班，主管護士，執行護士，助理護士，三層護士層層管理，層層相扣，既分工明晰，又相互合作。eicu實行的是無陪護病房管理，護士排班實行12小時制。在這個相對封閉的環境中，患者的一切都由護士去做，本來就因為病情的危重讓家屬非常擔心，若是因為一些簡單的基礎護理工作沒有到位而讓患者家屬更加的焦慮，對我們失去了信任，這樣就使我們的護患關系更加緊張。對于長期臥床的病人，我科每天輪流為他們床上擦浴，洗頭，隨時修剪胡須、指甲，保持患者的干凈，每2~3小時為病人翻身，叩背，協助患者進餐……對于氣管插管或氣管切開后溝通困難的患者我們還準備小黑板、特殊的“呼叫器”等以便護患之間的溝通，面對這些特殊的病人，12小時工作下來讓你忙碌而又充實，更需我們的“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”，我們的點滴付出，都得到了家屬和患者的充分認可，今年科室的護理滿意度較去年有明顯的提升，這讓我們深刻地體會到，我們所做的每一個細節都是那么的重要和必要。通過基礎護理的實施和分層護理的輔助實施，我的體會是：不僅提高了護理人員的業務素質，還增強了低年資護士的安全感和自信心，同時鞏固了護士的團隊協作精神。
我們工作著，收獲了快樂；我們辛苦著，收獲了心安，我們有信心，在未來的歲月里，在我們的漫漫職業道路上，通過辛勤的努力，奉獻愛心，讓我們的護理工作越走越遠！