護士被稱為白衣天使。護士一詞來自鐘茂芳1914年在第一次中華護士會議中提出將英文Nurse譯為“護士”，大會通過，沿用至今。下面小編給大家整理的作為護士個人心得體會范文五篇，希望大家喜歡!
隨著社會的發展進步，人們的保健意識增強，護理活動有了新的內涵：過去護理人員提供的只是護理技術，而現在注重的是護理服務，變被動服務為主動服務。
1、組織宣傳和學習
組織全科護理人員認真學習《護士條例》、《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、2010年"優質護理服務示范工程"的活動方案及相關文件、中華人民共和國侵權責任法中"醫療損害責任"，將學習內容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過學習和動員，護理人員轉變了觀念，由"要我服務"向"我要服務"轉變。注重臨床實效，讓患者滿意是我們的最終目標，同時，也得到了科室主任和全體醫生的積極支持和參與。
2、優化服務流程，營造溫馨病房
以人為本，實行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送;為每個病人送上主管醫生、護士及科室名片，讓患者隨時能與醫護人員聯系;科內提供微波爐，免費為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語、防滑標識牌、主管護士名，圖文并茂，營造溫馨病房，給患者以家的感覺。
3、制作《優質護理服務手冊》
《優質護理服務手冊》包括基礎護理服務項目、基礎護理服務工作規范、崗位職責、工作流程、工作規范、禮儀規范等。護士人手一冊，并由護士長、護理組長檢查落實情況。
4、溫馨護理，微笑服務，護理內容多樣化
良好的服務態度及行為是提高護理質量、為患者提供最佳服務的關鍵。我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業務精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩固的橋梁。
五月的陽光溫暖明媚，五月的鮮花燦爛嬌艷。在這個喜慶的五月，我們又一次迎來了屬于我們自己的節日——5.12國際護士節。我院領導為緩解護士們平時工作的壓力，營造輕松愉快的氛圍，增強她們的歸屬感，特別舉辦了以“愛心天使.情滿人間”為主題的情景劇比賽。
活動在婦產科護士表演的《溫馨婦產科》中拉開了帷幕。雖然大家都是初次登臺表演，雖然我們的舞臺布置非常簡陋。但表演內容真實感人，護士也完全融入到角色中去，似乎在向臺下觀眾展示著日常的護理工作。大家被護士真情的護理服務深深感動，也被護士幽默的表演捧腹大笑。臺下不時響起陣陣掌聲，情到深處亦讓人潸然淚下
120帶來的詩歌情景劇《白衣天使夢》雖然沒有華麗的辭藻，但卻是護士現實工作的親身感受和真實寫照。伴隨著聲情并茂的朗誦，再配上優美深情的舞蹈，不僅引起了護士們強烈的共鳴，也打動了臺下所有觀眾。兒科的《輸液風波》，讓我們深深體會到了兒科護士的辛酸。面對因為沒有穿刺成功的患兒家屬憤怒的指責、謾罵，我們的護士只是默默的忍耐、承受。但我們的護士，還是會以飽滿的熱情，用愛心、細心、耐心，責任心去迎接每一名患兒，?護每一位患兒。
我們消毒供應中心，在主任的帶領下，參加了節目。我們表演的《幕后的天使》，雖然不直接服務病人，但一直堅持“全心全意服務于臨床”的理念，為保障全院醫療護理工作安全而默默無聞地辛勤工作。
情景劇的表演，展示了護理人員的天使風彩，也表現了護理人員蓬勃向上，愛崗敬業的高尚情操，在全院引起了強烈反響。通過這次表演，大家更加熱愛和珍惜自己的工作崗位，并紛紛表示，在今后的工作中，要以精湛的技術，熱情的服務，讓每一位患者高興而來，滿意而歸。為醫院的發展做出自己應有的貢獻。
臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質量，主要了解護患溝通的方法。 護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親切感
環境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境，在治療處置時時刻關注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，根據病情變化及時修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。
學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。 人生格言：追求完美的服務，做病人的知心朋友。
微笑是世界上最美麗的語言。
以前的我從來沒有什么了不起的偉大夢想，只是想未來的自己可以有一份喜歡的工作，同時可以給身邊的人帶去溫暖，僅此而已。
后來的學醫，也不是非要不可，只是跟大多數人一樣，覺得這樣的分數剛好可以選擇一所自己還滿意的大學，一個就業前景還算樂觀的專業。
大學的四年，沒有切身體會過，作為一名護士的心境。直到開始實習，才慢慢體會到一身的職業裝，是一種使命的體現，這過程中遇見形形色色前來就醫的患者，看著他們康復出院，是最開心的時刻。從那一刻起，我開始懂得：這份職業不僅有意義，而且帶上了神圣的色彩。我們可以見證一個人慢慢變好，從愁云滿布到笑足顏開，他的親人從滿懷擔憂到如釋重負，我很慶幸自己能夠見證這樣一個過程。
畢業后，我如愿以償的成為了浙大一院的一名護士。查房，是我們每天的必修課。其實每次查房前，我的內心是糾結的，因為不知道昨天看到的病人今天的病情是什么樣的，我生怕跟我所期盼的不一樣。這樣的一份職業，我們每天都會面臨生死。外人以為，看多了也就麻木了，其實不然，因為這份守護生命的職業賦予我們更多的使命。慶幸的是，我們每天見到的，還有微笑。我始終堅信，這個世上，微笑的力量是不可估量的。微笑，同樣也敵得過一切最美的語言。
“你們護士真好，每天精心的為我護理，有你們在，我一點都不怕……”聽到這些貼心的話語，看到他們暖心的微笑，我的心里是暖暖的，微笑是我的希望，也是給他們自己希望。他們的微笑，讓我覺得這個職業注入了血液和溫暖。所以，現在每天的早晨，除了期盼陽光，我同樣期盼他們的笑容。不能說是什么動力，只是讓我覺得，這個世界上很多人在面臨困境的情況下，都能坦然地保持一份樂觀的心態以及對他人的信任。
醫者仁心，我不知道自己距離“仁心”還有多遠。但是，我知道自己能做的.，是用一樣的微笑去回報你們，雖然很多時候隱藏在口罩下，但相信你們能感受到。
對一般人來說，精神病是一個令人恐懼而又充滿神秘色彩的名詞，常使人聯想起一個個滿身泥圬、言行古怪、時哭時笑、呆滯冷漠，或暴跌兇殘的人。五年前，我走上精神病人管理的工作崗位，開始了與精神病人直接面對面的接觸，我們對精神病人的漠然無知、心存恐懼，到逐漸了解他們、同情他們，與他們交朋友，從而窺見了他們的喜怒哀樂，走進了他們的精神世界。
關于精神病，醫學上是這樣界定的：精神病是指內外各種致病因素影響下，大腦機能活動發生紊亂、導致認知、情感、行為與意志等精神活動不同程度障礙的一類疾病。病人有不同程度的自知力缺陷、心理障礙、喪失判斷力、不能正常地學習、工作、生活，行為顯得古怪，與眾不同，在病態心理的支配下，往往有自殺自傷、傷害他人的動作行為，有的患者還認為自己心理與行為是正常的而拒絕治療。
在精神科做護士，首先是安全問題，這也是院領導會上會下強調的重中之重。抑郁病人、自傷自殺甚至自殘的心理，對于這樣的病人，作為護理人員的我們，要多觀察、多和其進行溝通交流。躁狂的病人對其周圍的人，包括同室病友以及周圍的醫護人員易造成傷害，當然也包括自身的安全。在情緒嚴重不穩定期，我們要更多的給予保護性約束。
精神科病人多是藥物控制，所以對其服藥問題就顯得至關重要。在精神科治療上一定要防止病人藏藥。如果病人藏藥不吃的話，病情得不到基本的控制;如果病人把藏起來的藥頓服，后果更嚴重，可以導致藥物中毒甚至危及生命。
精神病人和一般的患者不同，他們沒有自知力，連最基本的生理需要也表述不清，這就需要我們護理人員具備基本的職業道德，真正做到以病人為中心，充分維護他們的自尊。
在精神科工作這么久，并沒有感覺到他們可怕，反而更覺得他們是最可愛的人，沒有人與人之間的勾心斗角和紛爭，我的人格跟著他們簡單起來，我會做一名合格的護士，不辜負天使的稱號。