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2020處理職場人際關系心得體會

| 麗麗21147

  在職場上并不是所有的人都兢兢業業,有的人進入職場就是混一份工資。朋友公司里有一個很漂亮的姑娘,但是工作狀態卻不怎么漂亮。她每次下班后如若是喝了酒,第二天早上必然請假。接下來小編在這里給大家帶來關于處理職場人際關系心得體會,希望對你有所幫助!

  處理職場人際關系心得體會1

  求職登記,很多人都喜歡在自我介紹一欄填上“活潑開朗”,可對于小楊來說,“活潑開朗”這四個字從來就和他不搭邊,“用朋友們的話來講,我是個不折不扣的沉默者,從不會主動表露自己。”因為小楊的內向,幾次面試都因為不會很好地表達自己而錯失良機。“對于像我這樣性格內向、不善言辭的人,怎樣才能過面試關呢?又怎樣能夠適應職場環境呢?”

  其實,像小楊一樣的性格內向的人不在少數,平時沉默寡言倒也無妨,但卻偏偏在面試這樣的關鍵時刻,成了“語滯者”,內向人咋能玩轉職場?我們采訪到幾位職場人士,聽聽對于性格內向的職場人,他們有哪些好建議。

  聽到小楊的困惑,長春吉廣集團策劃總監于曉明認為,想要成功通過面試,不一定光靠說。“對于內向的人找工作,首先要分清自己適合做什么工作,盡量避免以口才為主的工作,其次要整理清晰自己的核心優勢,在哪些方面比較突出,然后用一些適合自己形象及工作要求的方式表達出來,可能是印刷作品,也可能是一個視頻短片。

  最后針對應聘的工作,想面試官會問到的一些問題,準備答案,簡單清晰地說明白了就好了。這樣既避免了不善表達的劣勢,同時也能讓別人清晰地了解自己的優點,增加求職成功幾率。

  吉林省煜婷傳媒策劃有限公司經理倪煜婷:對于內向的人找工作心態挺重要,清楚自己的優點,其實很多面試的問題沒有標準答案,單憑幾個問題并不能夠起到熟識你的作用,是否錄用主要是看你的素質如何。除了心態,倪經理建議內向的求職者,可以面試前多做些準備,可以跟朋友模仿一下面試現場,并圍繞面試企業,互相提出一些仿真問題,當正式面試環節出現類似題目時,就可以從容不迫地作答。

  美國近日一項研究發現,內向害羞大多與生俱來,而且,內向的人在工作中更容易成功。研究發現,大約1/5的人擁有內向害羞的人格特征,表現為行為拘謹,甚至有點神經質。從兒時起,這些人就表現為慢熱、愛哭、喜歡提不同尋常的問題、酷愛深思等。

  負責該研究的專家發現,與外向的人相比,內向害羞的人在處理視覺信息的時候,其大腦某些區域更加活躍,因此他們顯得更注重細節。在做決策時,他們愿意花大量時間思考,不喜歡閑扯其他的話題,更能專心致志地奔著一個目標努力,因此他們成功的幾率也相應增大。

  對此長春典中點企業管理顧問有限公司張總經理表示事實確實如此,“我的一個員工,大學剛畢業,性格就挺內向,平時總是很沉默,但工作起來就挺細致,有次活動,需要統計幾十家客戶,難度不小,但她就有一股勁兒,逐一為客戶做了詳細分檔,又不厭其煩地進行幾輪通知,使得活動有條不紊地進行。”

  對于內向職場人最不擅長的職場人際交往,張總經理認為想要玩轉職場,保持自我,更要克服一些性格弱點,“內向的人一般特別敏感,情緒容易被周圍人所感染,所以建議這樣的職場人,凡事想開些,踏實地做好手頭事。內向的人更喜歡去傾聽,這在職場人際交往中無疑是個優勢,能夠傾聽別人的想法、別人的意見,對他人的成績和優點及時給予肯定和贊揚,跟同事或上司交談的時候,多運用好的、沒問題、就按你說的辦等肯定性的詞語,那么慢慢你就會變成職場中越來越受歡迎的人。”

  內向人面試也有小技巧

  1.重述對方的問題。確認自己的認知是正確的,可以避免答非所問的尷尬情形。

  2.肯定主考官所提的問題是個很好、有深度的問題,并向對方說明為了能完整呈現自己的想法,希望能有時間思考一下。

  3.思考時可以用條列式的方法,想出回答的重點,并在回答結束后,再以條列的方式重述回答的重點。

  4.準備相關的文件,在面談時適時拿出來補充、證明。如以前做過的項目報告、企劃書,除了加強說服力,還可以展現自己做事規劃、有條理的一面。

  5.當狀況題出現時,千萬不要慌張。有很多問題其實沒有正確答案,主考官比較想知道的其實是你的想法和理由,以及你的思考邏輯。本報記者王璇整理

  處理職場人際關系心得體會2

  職場上與人相處,是比工作更難的一件事,因為人心難測,你根本分不清是真是假。有時候以為是假,卻白白錯過真心,有時候以為是真,卻被他人暗算。所以在職場上,我們要善于分辨人際關系中的假象,才能少吃虧。

  假象一

  突然升溫的友情,背后必有妖

  一段友情從無到有,都是需要一個漫長的過程。當一個人突然開始靠近你,然后以朋友相稱的時候,你不該自以為是的認為是自己人格魅力吸引,而是應該好好考量一下這段友情,是否摻雜著不為人知的利益。

  我的朋友就曾被這樣的人暗算過。曾經有段時間他頻繁的跟我們提起辦公室一個同事,說兩人有多合拍。可最后當他的設計圖外泄被抄襲后,原本的好朋友化身“正義使者”指責他的不是,最后他被公司處罰。等到同事登上他渴望的總監位置時,他才明白這場友情不過是場假象。

  在職場上,很多同事之間的關系都很疏離,要是有真情,也是長久以來的小事積累起來的。若是有人沒有預兆的突然與你親近,事出反常必有妖,一定要懂得防范才是。

  假象二

  張牙舞爪的人不可怕,可怕是低調的人

  在職場上,我們痛恨那些處處與我們作對的人,把他們當做眼中釘肉中刺。但其實,職場上真正可怕的敵人從來不會站在明面上,他們是那些常常被你忽略,行事很低調的人。很多時候,就算你被他暗算了,你還不知道是誰的人。

  我叔曾跟我說過他們廠里的一件事,那時候他們廠里要晉升一個主任,當時廠里有兩個人斗得你死我活,可是之后兩個人相繼都出了問題,被取消晉升資格,而剩下的一個不爭不搶的人反倒升了職位。之后事情過了很久才發現,員工不爭不搶的那個人聯合一個同事,寫了秘密舉報書,才拿下來職位。

  所以說,真正可怕的敵人是不說話的,站在暗處的他們讓你防不勝防。在職場上不要一味的把目光放在張牙舞爪的那些人身上,多觀察身邊那些處事低調的人,或許你會有不同的認識。

  假象三

  當你不想得罪任何人時,就得罪了所有人

  也許很多職場新人都看到過這樣的道理,職場上不要亂站隊,才能夠明哲保身。但是今天我想說的是,站隊要看局勢,不得不站的時候一定要站,否則你不得罪任何人的做法,就是得罪所有人。

  之前后臺一個讀者吐槽說,自己公司拉幫結派嚴重,他本著明哲保身的原則選擇中立,可是結果卻是,無論是哪個站隊的都看不慣自己,左右受排擠。更難過的是,領導隔三差五談話施壓,弄得自己很難生存。最后選擇了一方,才覺得有了保護傘。

  在職場上就是這樣,很多時候并不是自己所能決定的。不想得罪人的初心是好的,但是職場上你要維護自己的利益,勢必就會得罪人。

  總之,在職場上不要凡事都想得太簡單,也不要凡事都看表面。只有學會用利益的角度思考和看待問題,你才能看清很多本質的東西,才能避免吃不必要的虧。

  處理職場人際關系心得體會3

  《自控力》作者、健康心理學家凱利?麥格尼格爾(Kelly McGonigal)說,一些看似浪費時間的行為,會給人帶來意想不到的幫助。比如,在工作休息時間里的非正式交談,有助于恢復效率并且能強化職場人際關系。因為,這種交談可以累積社會資本。社會資本,指的是與他人積極交流后獲得的信賴和尊敬,通常可以通過幫助他人或者是出色的工作表現來累積,不過,表達善意的非正式交談也能累積社會資本。

  麥格尼格爾介紹了5個經過科學驗證、能強化人際關系的策略:

  第一,盡量找能和同事直接碰面的機會。如果你想進一步認識某個同事,盡量找和對方面談的機會,增進交情。

  第二,收起手機。麥格尼格爾說,當人們面對面交流時,會在不知不覺中模彷對方的表情、姿勢與手勢。肢體語言同步之后,能幫助人們建立親密的友誼。此時如果把焦點轉移到手機上,會削弱聊天的共鳴及信賴感。

  第三,持續關心之前聊到的話題。與同事建立信任關系的一個方法,就是讓對方知道你有聽進去他說的話。

  第四,避免散布負面傳聞。有時,同事之間聊到抱怨上級等話題,可以強化彼此之間的關系,但如果不分場合散布負面傳聞,容易失去別人的信任。麥格尼格爾建議,聽到負面八卦時,不要跟著附和或添油加醋,要感謝對方信任自己,告訴自己這些事,如果情況允許的話,可以想辦法協助解決對方的困擾。

  第五,成為談論正面傳聞的人。麥格尼格爾建議,要當別人不在場時稱贊對方,認同他人的貢獻與付出。有研究顯示,談論正面傳聞、夸獎他人的人會被認為是值得幫助的人,得到他人幫助的可能性比較高。

  處理職場人際關系心得體會4

  事業單位人際關系一般是怎么樣的?

  下面就有我們網友的親身經歷的故事來告訴大家。

  我大概就是一畢業就進入事業單位了,屬于是個政府的下屬單位,然后沒有任何的社會經歷和經驗,差不多是一張白紙就進去了,大概是工作8年了的樣子,當時最深刻的感受到的就是:就是千萬絕對絕對絕對不要試圖想和同事做朋友!正常情況你一定會在單位遇到那么一兩個非常談得來的人,但是不會太多,只要你稍微有點個性和自己的追求的話,合得來的人那么就更少了。或許也有更多的人你也許覺得也是合得來的,但是你要知道那只是他們的處世之道而已。

  合得來和玩得來,可以清楚的知道這兩者是不一樣的,大概就是一個是靈魂的相處,還有一個就是表面的相處。像那些事業單位的人是非常善于經營人際關系的,去了你會發現他們對所有人仿佛都充滿了熱情和關心,但是呢,其實全都不走心,我吧曾經有一段時間每天下班都捎一個同事一起回家的,然后每天上車后我的開場問題都是:哎你是哪的人啊之類的?

  再到后來過了很久吧,大家都有些熟了,她這樣說的:其實這個問題你問了真的有十次了。然后最夸張的是?我現在還仍然不記得她是哪的人。所以你會覺得合得來的那個朋友,可以說非常珍貴啊,還有稀缺啊,還覺得你們相見恨晚啊,還是恨不得歃血為盟結為姐妹,但是建議請一定不要那么做。因為你們畢竟只是同事!像我在的單位是個技術型的單位吧,主要的工作內容就是包括財務和工程方面,這個部門是需要一定的專業水平的。然后就是在工作中吧,不同的人也會有不同的習慣,但說白了大多數人都是能保持生活中的那套相處之道的,起碼這樣工作至少你也不會太累,如果是遇到問題還是好商量。但是那是和你合得來的那位姐妹啊,你自己想啊,如果你們都是那么有個性,又那么合得來的話,自己又都那么有想法。那么工作中萬一遇到了分歧,聽誰的呢?

  處理職場人際關系心得體會5

  暴力也分“等級”,許多職場人日復一日地身處在“冷暴力”中卻懵然不知,此時此刻,發現問題和解決問題同樣重要。

  孤立:“ 慘死”于無形

  剛畢業的Yolly所在的財務部,同事大多保守而謹慎,與生性活潑的她有點格格不入。Yolly新接手工作后常犯些小錯誤,性格隨意的她并沒有及時澄清和更正,因此有時會連累大家一起受批評。盡管同事們表面上不說什么,但私下對她抱怨很多。后來只要一出錯,大家都會認為是她的責任,慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。

  這種情況下,冷暴力的受害者受到最多的傷害是被孤立被隔閡。受害者被視作為異類,久而久之,盡管傷害于無形,但受害人往往非“死”即“殘”。所以若性格不合群,總找不到和群體的共同話題,無法很好地適應周圍同事的“圈子文化”,那么,要么選擇被同化,要么離開。

  打壓:以上制下的“ 施暴”

  Frank是外資公司的銷售經理,一直受到上司的器重,可新任大老板上任后,事情就發生了變化。大老板喜歡扁平化管理,時常會和Frank有直接的接觸,這讓Frank的上司深感憂慮。因此,上司開始在各種場合對Frank不斷打壓,凡事只要能找出瑕疵,都會被抹殺得一錢不值,最后Frank被架空并雪藏。

  “打壓”,這種方式往往較多地出現在上級對下級實施的暴力中,不僅打壓并且不時還會給予不公平待遇。你越能干越表現突出,越會讓上司覺得自己的位置不保、受到了挑戰。因此,是否需要考慮一下自己的處境,學會重新調整自己的位置,稍稍改變一下自己一貫的行事風格,或許可以幫自己突破困境。

  忽視:徒勞無功的“ 隱形人”

  Even是公司的老員工,盡管工作勤懇努力,卻不聰明能干,因此歷任上司對她并不十分滿意。而Even又是固執的老實人,所以也不討上司的喜歡。因此,上司一直讓她做部門最初級的工作,每年的加薪幅度也屬部門最低。其實,上司的信號非常明確——走人,只是礙于公司本身不鼓勵開除員工而已。

  和打壓不同,“忽略”不是一種主動行為。經常出現在上級對下級的工作安排上,把下級的工作積極性消磨掉,讓下級感到前途無望。若你既無驕人的業績,又不會討人歡心,那么想不被忽略都難了。記住,在公司里混,是要有“存在感”的,不如嘗試做一個總是幫大家搜集打折信息的人,至少讓大家記得你。

  Tips:如何對抗職場“冷暴力”

  1.工作的目的是為了讓上司滿意。好的績效不光體現在工作業績上,更重要的是體現在日常溝通上。因此,如果工作中明確地認識到這點,并能實實在在地去實踐,上司就很難找到實施冷暴力理由,達到上下和諧的目的。

  2.學會輕松和平靜地對待工作和同事。同事很難成為好朋友,因為始終存在著利益的沖突,當利益發生沖突時,暴力在所難免。認識到這點很重要,處理同事關系的最好方法是相敬如賓。學會輕松對待工作,平靜對待同事,這樣工作關系也就和諧了。

  3.“做人勝過做事。”盡管是句老話,但很實用。其實很多職場問題的原因,主要源自于大家太關注于把事情做好做完美,而很少關注如何把人際關系處理好,在秉持先學做人的原則學會工作,那職場的所有關系就和諧了。

  4.讓自己更堅強、更強大、更可愛。工作不是生活的重心,但沒有工作,就會缺乏生存的基礎,因此為了讓基礎更雄厚一點,那么就需要先學會堅強,快速的發展需要你變得更強大一點,更有市場價值一點,抓緊時間充電、多學一點新鮮的知識甚至鍛煉身體都是不錯的考慮。



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