聽眾是演講的主體,演講稿的質量與聽眾的需求和背景密切相關。怎么寫好銷售經理競聘演講稿模板?小編給大家分享一些銷售經理競聘演講稿模板,方便大家學習。
尊敬的各位領導:
你們好,我叫__,感謝能夠給予我這次競選營銷經理的機會,我來到本已經有半月了,雖然現在我還在學習期間,但拿破侖曾經說過:不想當將軍的士兵不是好兵,所以我特此申請競選營銷經理!
我認為做為一個營銷經理,他與普通的營銷員是不一樣的,他不但自己要有好的業績,很強的責任感外,他還要具備很好的素質,因為他不但要對負責,對領導負責,更為重要的是還要為自己所帶領的。團隊負責!
大家都知道沒有完美的個人,但有完美的團隊,在營銷的隊伍當中,自己業績好不能代表整個團隊,只有整個團隊的業績都好,才能體現出營銷經理的價值!
而作為一個營銷經理他必須要具有很強的市場洞察能力,能夠清晰明確的市場,做好營銷的策略與方針;制定好團隊目標,各營銷員目標,合理的分配好任務計劃,做好年、月、周、日的工作計劃,除此之外,必須還要有很強的協調和溝通能力,充分的發揮每位營銷員的特長,取長補短,互相學習,互相幫助,互相合作!只有這樣有目標的帶領團隊,才能做好營銷經理。
我認為我競選營銷經理的優勢有:
1、四年的工作管理經驗;
2、很強的責任感;
3、積極向上的良好心態;
4、能夠清晰明確的并部署市場。
而我的不足之處是:
1、對目前所銷售鋼材的市場狀態不夠了解;
2、營銷經驗不足;
3、財務知識掌握不全面。
但面對與我的不足之處,在以后的工作當中,日常生活中我會不斷的改善,積極的,努力的去學習,以實際的業績來證明自己!
無論這次競選我是否能成功,我都認為,做為一個營銷員必須要學會不斷的挑戰自我,只有不段的挑戰自己,才能在挑戰的過程當中,得到鍛煉,得到自我提升的機會!
最后再次真誠的感謝的各位領導給予我這次難得的學習機會!
尊敬各位領導及在坐的各位同仁:
大家下午/晚上好!
首先,感謝__地產給予我這次展示自我的機會和舞臺。我是__地產營銷部的李x。今天我競聘的崗位是銷售部主管一職。
我為什么要競爭這個職位呢?
第一、我具備該職位所需要的工作經驗和素質。
我是__年進入到這個行業的,雖然說不是很久,但在這期間參加多個樓盤的銷售工作,在銷售過程中積累了豐富的銷售技巧掌握了相關的專業知識,如何開發客戶,維護客戶是我的特長。所以我相信在自己及同事的共同努力下,一定可以打造最有戰斗力的團隊。
第二、我具備該職位所需要的團隊精神。
作為團隊來講,如何發揮團隊的力量是衡量這個團隊領導能力的體現。沒有完美的個人,只有完美的團隊,我深深懂得這個道理,所以我不斷的在實踐中去完善自己,怎樣去發揮自己的優勢,怎么去改進自己的缺點,怎樣和團隊成員形成互補,發揮團隊的戰斗力,所以我深信我具備作為一個團隊領袖的能力。
第三、我具備了該職位所需要的抗負荷能力
作為團隊的領導,要把完成公司的目標任務為己任,當然也要承擔巨大的壓力,俗話說,沒有壓力就沒有動力,我會把這種壓力轉化成我工作的動力,有方法,有策略的去完成公司交給我們團隊的任務,奮勇前進,決不退縮。
第四、當然,做為一個團隊的核心,有這些還是遠遠不夠的,我會在以后的工作中繼續去完善自己,努力學習,取長補短,開拓視野,挖掘自己的潛力,使自己做的更好。
今天我站在這里,是挑戰也是機遇,是壓力也是動力,希望公司領導能給我實現自我價值的機會,如能如愿我將做好以下工作:
1、嚴抓紀律,安排好各崗位工作職責,主持召開早晚例會。
2、對銷售人員的業務水平進行培訓,提高專業知識。
3、配合各銷售人員跟蹤客戶,幫助談單。
4、以自己的工作激情帶動同事的工作激情、提高整體銷售業績。
5、定期對市場進行了解,向上級反饋各競爭對手的近況,達到知已知彼。
6、服從上級領導的安排,無條件完成下達的各項任務。
7、一切從我做起。
尊敬的各位領導;能者上,庸者下,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報公司。
最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導提供這個平臺,謝謝你們給我這個機會。無能結果如何,我一樣會努力工作。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我是來自__部的__。人們常說:心有多大,舞臺就有多大。對于我們銷售人員來說:心有多高,業績就有多高;努力有多大。市場就有多大。
如果我是銷售經理,我既要高瞻遠矚,策劃營銷;又要腳踏實地,開拓市場。如何做到高瞻遠矚呢?喬·吉拉德曾說過這樣一句話:“如果你想要把東西賣給某人,你就應該盡自己的力量去收集他與你生意有關的情報……是啊,只有充分了解相關的情況,才能在銷售上開拓出一條嶄新的路子。所謂站得高才能看得遠。對于一名銷售銷售經理來說,想要站得高,首先就要充分了解市場,了解客戶,了解同行,了解團隊,了解產品、還要了解自己。如果我們把市場、客戶、同行、團隊、產品、自己看作一座座高山,那么,了解的過程,即是登山的過程。只有“會當臨絕頂”才能“一覽眾山小”,才能做到“知己知彼,百戰不殆”;才能胸有成竹,規劃合理的目標,制定可行的營銷方案。
如果我是銷售經理,我將協同各位同事,通過廣泛調研市場,制定系統大客戶市場企劃方案,找準目標,做到有的放矢。在此基礎上,我將積極參與部門內研究制定系統大客戶滿意度提升方案,以優質的服務和誠摯的態度贏得客戶的認可,從而唱響我們企業品牌,提升我們公司形象。而腳踏實地,我以為就是一種執行能力,一種扎實的工作作風。有人說,當今時代,贏在思維力、贏在執行力。有了好的方案、好的產品,如果沒有一定的執行能力,那么再好的藍圖,也只能是海市蜃樓,永遠難以達到。而這種執行力,并不是指銷售經理個人的能力,而是要依靠全體同仁的共同努力加以體現的。正如孟子所說,“天時不如地利,地利不如人和”。可以說,一個和諧的團隊,是一切經營目標得以實現的保證。
因此,如果我是銷售經理,對營銷人員進行一次徹底的摸底調查,根據其特長、能力安排合適的工作崗位,實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產生“人心齊、泰山移”的效果。
我的發言到此結束,謝謝各位!
尊敬的領導們:
大家好!
我是在__房地產銷售部的銷售員工__,非常感謝,自己的能得到領導們的推薦。有機會踏上競爭房地產銷售經理的競聘演講會,我的心中真的萬分的激動!再次感謝各位領導!
作為一名員工,我來到__公司其實也有一段時間了,在領導的賞識下,我于20__年x月進入公司,在__領導的幫助下,努力的學習公司工作技巧,至此,已有x年的工作經驗。
回想這些年的工作,我對公司的發展和方向都有了一個詳細的了解。在日常的工作中,領導們總是在培訓中給我們很多的經驗的教導。這使得我們在工作中收獲頗豐。在工作外,我們還積極的互相學習和幫助,利用休息等空閑時間,互相交流工作技巧,對互相的工作方式也都有學習和參考。這樣的學習方式,讓我在短短的x年里已經收獲了豐富的工作經驗。加上這些年自己在工作中的體會,我對自己知識儲備以及工作能力都有了非常的自信。但是,至今,我仍未放棄自己的學習,為了能讓自己在工作中不斷的進步,我仍然在工作中努力,在工作外強化自己!
但是,在近期的工作中,我卻感受到自己不應該僅限于此!我相信,自己的能力能在工作中做的更好,相信自己更高的平臺上一定能有更大的進步!當自己有幸能得到這次的競聘機會的時候,我就知道自己的機會到來了!未來,不能僅僅是自己等待好運到來!一定要靠自己把握機會!
作為銷售部的員工,我在這些年的工作中也在工作中接觸過經理的工作任務,不僅僅是工作中有過了解,我在工作外的時候也曾多次的學習和了解過。盡管當時自己還只是一個銷售員,但是這些知識卻給我來到了很大的幫助。
如果,我有機會能登上銷售經理的位置,我會在工作中發揮自己最大的努力和能力,為公司提升工作效率,提高公司的業績!并且,我還會像過去一樣不斷的提升自己,讓自己在進步中不斷的成長!
如果我不幸落選了,我也不會氣餒,這只能說我的準備還不夠,我還會繼續努力,直到自己能有更大的突破!我相信,自己的未來不僅僅在此!我一定會突破自己,一定會做最好的自己!
我的演講結束,謝謝領導的傾聽!
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!我非常榮幸能在這里參加公司營銷經理的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。當營業員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。
為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業務,由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經營發展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的子彈,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發展。而卡的及時開通和售后服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。
因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯通用戶,發展新用戶,利用親朋好友同學等關系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
我的發言到此結束,謝謝各位!
尊敬的各位領導:
大家好!
此刻我懷著無比激動的心情,參加這次崗位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運和機遇,這充分表明了公司及各位領導對我的期望、支持和關心,這種機會對我來說是非常難得的,我會通過我的努力為公司創造更高的價值!俗話說:真誠的友誼源于不斷的自我介紹,今天借此機會再次向大家做一個簡單的自我介紹。我叫__,__人,今年__歲,20__年開始參加工作(那時我大三),20__年7月11日通過應聘就來到__公司銷售部,我想我是幸運的,通過我的努力和公司的大力支持,以及全體戰友的悉心幫助,我從一無所知到今天深入了解。在此,我對你們的幫助表示衷心的感謝,同時也借此機會感謝李總的知遇之恩,謝謝!謝謝你們!
一、今天既然有幸站在這里,我就非常有必要談一下我競聘的理由及優勢。首先我簡述一下我的競聘理由,大致有以下三點:
(一)實現自我價值,我活著不僅僅是為了吃飯,我需要證明我存在的意義和必要性,我要挑戰和超越自己,用結果告訴別人,我能,我行,我是好樣的。
(二)社會責任感,我既然有幸進入了這家企業,我就有責任去幫助它更好更快的發展,這種無形的使命致使我不能淡定,我在思考,我應該去做些什么,當然做事是需要平臺的,而平臺的大小會直接影響到我光熱輻射范圍的。
(三)虛榮心的驅使,受父母所賜,我有幸接受過幾天高等教育,但我畢竟還是凡夫俗子一個,無法做到淡泊名利。正是因為感恩,因此,我不甘也不能平庸,我知道,我背負著家庭的希望,我沒有理由不給他們提供更舒適的生活環境。其次,我的競聘優勢
1、自身綜合素質的優勢。我有一顆忠于銷售事業激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發有為的精神狀態,幾年以來,我一直從事著銷售工作,無論是在任何地方,我都能以高度的事業心和責任感來嚴格要求自己,本分做人,踏實做事,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了自己應有的貢獻。
2、學習能力的優勢。我在工作后仍然堅持學習,不斷提高自己的管理水平和銷
售能力。長期的學習養成了我較強的自學能力,并能把學到的東西靈活運用于日常管理工作之中,真正做到了學以致用。在抓好個人學習的同時,我以實際行動及帶領員工參加公司各類學習、培訓,攜手大家共同成長。
3、有較豐富的工作經歷。長期工作在銷售一線,對銷售工作有較深的了解,并能處理好各種實際問題,同時本著“以制度約束人,以思想激勵人”的宗旨,為公完善了一系列的規章制度。任職三年來,未發生任何違規和責任事故。
4、有較強的協調能力。不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果,公關協調能力較強,在面對突發情況時,能做到不急不躁,保持冷靜頭腦,沉著應對,謹慎處理。與其他部門之間的關系也很融洽。
二、當選本職后的規劃:
如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現,也是我有機會進一步奉獻公司銷售事業,為員工提供各方面需求。
我的具體工作規劃是:
1、認真學習,努力工作,快速適應新的崗位。走上新的工作崗位,首先開展部門各項業務,結合目前部門現狀,迅速開展工作,要想當好一位領導,首先是要學會先做人后做事,虛心向公司有工作經驗的同事學習,打開工作局面,提高工作的準確性,減少盲目性。
2、擺正位置,當好大家的助手,積極推進觀念創新和機制創新,從方方面面想細做細,關心下屬員工的疾苦,幫助他們解決工作問題和生活問題,做到經常交心、談心,促進他們全身心的投入工作。
3、立足當下,放眼未來,要積極推進觀念創新和機制創新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念。作為來自銷售一線的負責人,更要充分認識到人才的重要性,要提請總經理室關注員工的合理要求,為員工設計職業生涯,能讓員工根據自身特點選擇發展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要積極建立高效有序的運作機制、規范嚴格的監督約束機制和符合公司發展的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。
4、樹立大局意識,一切以大局為重,要培養舍小取大的大局觀,服從公司安排,聽從公司的統一調遣,做到一切行動有組織有紀律。
5、關注員工,關心員工,打造團隊的歸屬感,讓團隊成為員工的第二個家。要以身作則,切實做好后勤服務工作。把每一位員工都當成我的兄弟姐妹。同時要幫助提高員工專業技能培訓,加緊人才的培養,不斷提高團隊的整體戰斗力。
6、進一步加強員工的日常管理,增強團隊的凝聚力,統一思想,統一認識。依靠團隊,盡職盡力,視權利為責任,視職位為服務,將公司的各項工作不斷推向前進。
愛因斯坦說過這樣一句話:“在一個崇高的目標支持下,不停地工作,即使慢,也一定會獲得成功”大家試想一下,你都沒有目標了,哪來的勁頭呢?我們的&39;目標又是怎樣?在我帶領下又是如何一步步達成的呢?細則如下:
1、進一步加強思想建設,團結思想,萬眾一心。大家擰成一股繩,力往一處使,打造出一個思想高度統一的優秀團隊。把自覺變為主動,讓優先變成搶先,形成一種你追我趕的優良風氣。
2、制定切實可行的目標,讓每個人結合自身實際情況制定出相應的銷售目標。然后細化目標,步步為營,堅持落實。
3、積極監督,有效執行,制定了可行的目標,就要全力以赴撲向目標,我會和大家一起去監督和執行,每個人都有松懈的時候,不是人人都可以做到馬不揚鞭自奮蹄的,需要團隊的共同來鞭策。
4、開拓創新,尋找新的方法。總結市場上遇見的一些渠道問題,在不違背公司規定的同時,盡可能的找到適合自己的方法。全方位的了解競爭對手,思考他們的方法和手段。在借鑒他們好的方法的同時加以創新,要切實做到在創新中求發展,在發展中再創新。
5、要定崗定責,做到人盡其能,物盡其用。合理利用每個人長處,盡一切辦法把自身的優勢發揮到最大。提高整體配合度,讓整個團隊在和諧,默契中有序的運作。
6、堅決執行,不找借口,不問原因,毫無怨言。強大的執行力是狼性團隊的核心戰斗力。既然你選擇了團隊,你就選擇了義無反顧,就必須竭盡所能的做好。讓每一位員工都要有強烈的集體責任感。
7、制定完善的內部激勵方案,做到獎罰分明,有理有據。進一步促進和提高每位員工的工作積極性,讓大家在實現自我價值的同時,能有更多的優越感。
四、自我總結
我始終堅信世界上沒有絕望的困境,只有在困境中絕望的人。一種積極樂觀的心態加劇了我成功的步伐,在三年多的銷售生涯中我不斷的學習,不斷地總結,完善我的溝通技巧,練就了一些銷售本領。雖說在凈水機行業涉足未深,可是我堅信銷售的理念是想通的,我相信在以后的工作中我會以此次為契機,深入市場,了解具體情況,結合當前實際,把工作計劃做到更詳細,更具體。同時一如既往挖掘自身潛能,把自身的價值發揮到最大化,與我兄弟姐妹們相互學習,共同進步,一起成長。盡一切可能為公司創造更大的利益!
尊敬的各位領導、各位評委:
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業廳營銷主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我200×年3月到公司參加工作,當營業員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的.企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業務,由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經營發展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發展。而卡的及時開通和售后服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯通用戶,發展新用戶,利用親朋好友同學等關系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位,我具備以下優勢:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。
我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,讓我們鎮雄移動在挑戰中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。
熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員網絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務,常在工作中向營銷很有經驗的同志學習,默默地把他們成功的經驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。
我敢于創新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。
這一點,對一個營銷主管來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優勢,恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務。”工作的質量上,我會做到準備到位,服務到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。
我會在公司的領導下,在店面經理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統一思想,統一認識,形成合力,展示活力。
第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求,規范行業形象,真正做到內強素質,外樹形象。要求大家提高較強的業務能力,應變能力,增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務,我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設和常規檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關心兩個方面,本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時,對各種工作情況,設備運行情況,群眾投訴情況,認真里記錄轉交下一班,下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作為營銷主管的我,要時時巡查,確保問題及時處理,確保咨詢時時有人回答,有時候,員工正在忙其它業務,這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結束,巡視營業廳,檢查設備運行情況及所有財產的情況,確保安全,才能離開。
尊敬的各位領導、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的,請大家審查!
謝謝!