各位同仁：
大家上午好！
時隔半年之久，今天，我們又齊聚一堂，共謀發展，內心激動非常，感動萬分！在此，我謹代表四川蓉藥集團和即將在重慶成立的玖信。健佳生物科技有限責任公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意！感謝你們在過去的一年里，為公司的發展不遺余力，出謀劃策。可謂批星戴月，勞苦功高！公司能有今天的發展，與你們的努力是分不開的！同時，特別感謝大家對我的幫助和關心！
蓉藥集團重慶營銷服務中心自去年成立以來，至今也一年有余，在過去的一年里，我們并肩作戰，同歡苦，共榮辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收獲和快樂！最為寶貴的收獲是培養了一批公司骨干人員，匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手！看到你們，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未來，有你們在，我堅信！有任何的困難我們都可以克服，有任何市場我們都可以做好！公司的明天將充滿無限希望！
過去的一年，有太多太多的故事，值得我們追憶，回想當初來到墊江，我可以說是一無所有，只有一名員工，幾千塊錢。有的只是堅信自己會成功的信念，以及一往如前的大無畏的勇氣。市場一片空白，營銷模式一片陌生，很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的，40幾度的高溫天氣，我和郭麗娟在高安，為了找到一個客戶，徒步走了5個多小時，從上午走到下午，沒有喝一口水，沒有吃一口飯，結果那個客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個月，我走遍了幾乎墊江所有的客戶！終于把市場打開了，用我們的汗水和誠信，建立了良好的口碑，才進入了良性循環，才有了后來的長壽市場、忠縣市場。才有了我們現在坐在一起的所有同事。回想往事，感慨頗多，為了公司的發展，我們有很多的同事付出了很多，雖然，現在有的同事沒有在公司上班了，但我依然懷念他們！依然感謝他們！
過去的一年中，我們有過太多的失敗，也有過很多的成功。總結過去，展望未來。我們需要的不是沉醉于過去的些許收獲，更不是懊惱于過去的點滴不足。我們需要的是認真總結，深刻反思！共同創造更加輝煌的明天！
下面，我將我們過去一年以來公司所存在的一些問題簡單作一下總結，希望大家共勉！
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們：
大家好！
在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子里，我們以滿懷激動和喜悅的心情迎來了匯金池酒吧20__年度首屆員工會議的好日子，這標志著我們酒吧即將步入一個全新的管理起點，一個新里程碑正在我們手中樹起。回首匯金池籌備階段，雖然經歷過波折，但在酒吧董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地將各種困難一一化解。
在此，謹代表董事會及我個人向戰斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務技能，努力提高業務管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務真，全方位提升對客服務質量。
1、嚴抓服務技能，樹立核心競爭力
目前本地區市場混沌低迷沒有行業標桿的格局，作為市場挑戰者的我們唯有在服務技能創新，并逐漸聚集起本酒吧獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。
今后，我們將嚴抓技師手法及服務技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“今天的服務就是明天的市場”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自己為賓客提供的優質服務就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒吧整體形象，形成獨有的市場核心競爭力。
2、規范服務用語，提高對客服務的專業性
針對各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，部門將搜集各崗位專業服務用語進行留精去粗、統一規范，作為我們對客交流的語言指南，同時也作為我們培訓的教材。相信規范服務用語執行以后，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務質量
由于時間緊任務重及員工自身素質和綜合能力不盡相同，或者從未做過酒吧行業，理解能力和操作能力不一而足，給管理帶來一定的難度。為此，酒吧已經詳細制定了結合本酒吧地區市場客人需求的員工培訓計劃和培訓內容，將由我本人負責培訓、監督，并且對每一次的培訓內容進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后，酒吧每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結例會使服務和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒吧各項規章制度
規章制度是加強酒吧管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級酒吧的標準，繼續完善各種規章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循，有規可依。
5、準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。
提高酒吧的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒吧生存和發展的基本前提。根據不同季節制定營銷計劃，注意穩定老客戶，發展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網絡以及相應的營銷獎勵機制，以最大限度地調動每一個人的工作積極性。
6、明確績效目標，全員努力。
送大家兩句話：“謀事在人，成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎，是不可預知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白。“努力不一定成功，但不努力一定不成功”。我們參考結合科學的數據制定科學的績效目標，傳達給一線員工，希大家了然于心，時刻謹記效益第一，我們要時刻為企業創效增值，只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的希望，新的歲月帶來新的夢想！在今后酒吧平凡的日子里，我們將用創造性的工作把希望變成現實；把夢想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結經驗創造出一條匯金池酒吧自己的路。從酒吧整體發展戰略入手，明確經營目標，找準市場定位，走一條以市場為導向，以經營標準為目標，以匯金池酒吧自身特色為內容的道路。
安全工作是一項非常重要的工作。它關系著企業的發展，決定著員工的安危，維系著家庭以及社會的穩定。
如何做好安全工作，我感覺首先是要從員工個人做起，如果我們每一名員工責無旁貸的將自身的安全工作做好，那么我們這個大集體、我們這個大團隊就會自然而然的處于安全之中。
作為一名國企員工，一定要有一個很強的安全意識，平時學習好安全條例，并結合好本崗位的切實危險，從實際做起做好防護工作。安全防護要做到精而細，精細管理也是我們部、我們公司所倡導的管理方針。加強安全學習，讓我們始終處在一個蔚然成風的安全學習氛圍中。在基層工作的企業員工，在日常巡檢過程中，應該做到全面而細致的檢查工作，及時發現事故隱患或者是即將釀成隱患的苗頭，進而未雨綢繆，防微杜漸，防患于未然。
我們石化企業員工每月要進行四次安全學習，盡管學習時間每次只有一個小時，但它給我們的教益卻可以使我們終身受益。每一次事故，都是一次次血的教訓，反躬自問，我們負擔不起。認真做好安全工作吧！從我做起，從身邊做起。
親愛的同事們：
大家好！
今天，我很高興能和大家一起召開我們飯店的全體員工會議和開業動員大會。在此，我對大家能成為我們飯店的開業元老表示熱烈的歡迎，（請大家做自我介紹）
在元宵佳節和情人節即將到來的日子，我們飯店也將正式開業。這意味著咱們的飯店即將步入一個全新的起點，一個新里程碑。（鼓掌）
（通過你們的掌聲）我謹向付出辛勤勞動的員工，我的同事以及關心支持飯店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來了我們飯店的即將開業。在此，我代表飯店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝！
今天的大會與其說是鼓勵員工的大會，倒不如說是一家人的聚會。我們是從無到有一步步走來，不管是經理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難，迎接一個又一個新的挑戰，像一家人一樣團結，互助。這讓我看到了你們對飯店發自內心的熱愛。
我們每一個人都是為了自己的理想，懷揣著對飯店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團聚在這個大家庭里面，現在飯店即將開業，我們每一個員工都站在同一個起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發揮出專業水平和技能，相信大家會在很短的時間內創造出好的成績，讓大家共同矚目你的風采。現在一切硬件設施都為你們準備好了，接下來就是你們的舞臺，把學到的知識運用到實踐當中，對客服務當中。相信你們將是飯店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊伍各個部門有優秀敬業的帶頭人，他們熱愛事業，勤奮工作；我自豪是我們的團隊有如此出類拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來飯店開業的日子，它是我人生在職業生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰的工作。
在飯店的籌備期間，我們遇到了不少困難，現在酒店開業迫在眉睫這意味著我們有責任讓客人擁有一個完美的就餐環境，我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋，因此我希望各部門克服種種困難，做好一切開業準備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的技能迎接飯店開業的到來。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家晚上好！
今天，我有幸作為優秀員工代表上臺發言，我感到非常榮幸和激動。當聽到自己被評為優秀員工的時候，感覺有點意外，因為在樂華這個大家庭里優秀的人是那么多，而我是那么的普通，那么的平凡。此時此刻，心里最想說的是：“感謝各位領導的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持和幫助！”是你們給了我這一個機會讓我站在這里，如果沒有大家的努力，也不會有今天站在這里的我。謝謝客服的各位同事，在我遇到難題的時候，是你們在我身邊陪伴著我、幫助我一起度過。謝謝車間的各位同事，工作上有你們的配合，我才能夠一次又一次的把客戶的急件趕出來。都說身在異鄉為異客，可是在這里卻沒有這樣的感覺。這里有親如手足的工作伙伴，有和諧的工作氣氛，有家的感覺。
回顧即將過去的一年，20__是讓人恐懼的一年。年初的雪災，年中的地震，年末的金融危機。雪災讓我知道了什么叫眾志成城，地震讓我深深感受到了人間的真情和愛心，金融危機讓我體會到了團結力量。這幾個月來，從電視上、報紙上、甚至我們的身邊，看到那么多的企業倒閉。至今，這場危機還在進行著。而我們樂華也在這危機中團結著慢慢前進與之對抗。在這場沒有硝煙的戰爭中，團結使我們向勝利邁近了一步。能夠生活在這個團結而充滿家庭氣氛的環境里，是我的幸運！我會把今天的榮譽當作是一個起點、一種鼓勵！在今后的工作中，我會更加用心的工作。更加努力的為公司的發展作出的貢獻！
同事們，本著“樂華配件、精益求精、誠信守諾、持續發展”的經營理念，讓我們大家一起努力吧！我相信樂華的明天將會更加輝煌！
最后，祝愿大家在新的一年里工作順利，萬事如意！